A termékeket rendben találtam, köszönöm. Viszont ingyenes házhoz szállítás helyett a Magyar Posta csak egy emailt küldött, sikertelen kézbesítésről (telefonon nem jelzett a futár, hogy kézbesítené a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tetszik a webshop, mert széles választékból lehet válogatni. A csomagom az ígért időben, pontosan érkezett. A weboldal termékeket szűrő funkciója lehetne jobb, illetve a termék visszaküldésének módja... Näytä lisää
A gesztus, amivel utólag kárpótolták december után keresztlányunkat, nemes. Köszönjük a felajánlott terméket, nagy örömet okozott. Ha szabad tanácsolni, akkor a jövőben ilyen kárpótlásokra se lenne sz... Näytä lisää
A rendelés rendben megérkezett, csak nagyon hosszú idő volt. Míg az itthoni áruház szolgált ki, 2-3 nap volt. Most 3 hét. Ráért, tudomásul vettük, de ez negatív változás. Az árak is mások lettek sajno... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Saksa
- +36 1 408 8186
- vevoszolgalat@horze.com
- horze.hu
4,0
Hyvä
143 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super low price, super great item
In this items (what I ordered) came with a wrong price. But this company was so kind and cute and etc. That they give me them in this super super super low price.
I have this jeans over 4 years now, and I really love them. Thank you!
16. tammikuuta 2023
Rossz kiszállítás, tájékoztatás hiánya
A termék tökéletes volt, azonban a másfél hónapos szállítás és az hogy Karácsonyra nem ért ide a novemberben megrendelt termék elfogadhatatlan egy online boltnál. Az érdeklődésekre nem reagáltak.
4. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä horze.hu
Jó reggelt Zsuzsanna,
Nagyon köszönjük visszajelzését, amely nagyon fontos számunkra.
Sajnálattal hallottuk, hogy partnerünk szállítási problémái érintették Önt. Biztosíthatjuk Önt, hogy ez nem a mi standardunk. Szeretnénk visszajelzéseit arra használni, hogy felülvizsgáljuk folyamatainkat.
Ha bármiben tudunk segíteni Önnek, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a vevoszolgalat@horze.com e-mail címen.
The delivery time is way too long
The delivery time is way too long. I ordered on November 25, the order arrived on January 3. And one item is missing from the package and no information about if it'll arrive later or the price will be returned. It was a sad experience. :(
2. tammikuuta 2023
Vastaus yritykseltä horze.hu
Dear Maria,
thank you for your feedback. This is really important to us.
We are very sorry to hear that you had to face this bad experience. We can assure you that this is not our standard and we will take your feedback as a chance to review our processes again.
If there is anything we can help you with, feel free to contact us via vevoszolgalat@horze.com.
It was the worst order
It was the worst order, that I had, as it toom more, than 1 month to deliver the producst, and even if it was promised to deliver between 13-16 Dec., it arrived on the 28th of Dec. So my christmas present and surpise was destroyed, I’m very disappointed.
27. joulukuuta 2022
Vastaus yritykseltä horze.hu
Hello Mette,
Thank you for your feedback, which is very important to us.
We are sorry that you were affected by delivery problems from our partner manufacturer. This is not our standard and we would like to take your feedback as an opportunity to review our processes with third-party suppliers as well.
Please accept our apologies for the inconvenience.
2022.12.13-án vásároltam egy…
2022.12.13-án vásároltam egy ajándékkártyát,melyet a mai napig nem kaptam meg.
A telefonos ügyfèlszolgálat elérhetetlen,a chat felületen írt üzenetre nem válaszolnak,ahogy az e-mailre sem ...
Katasztrófa egy cég.Amennyiben nem küldik a kártyát vagy nem térítik vissza az összeget,a fogyasztóvédelem felé megteszem bejelentésemet.
12. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä horze.hu
Hello Bajka,
Köszönjük visszajelzését, amely nagyon fontos számunkra.
Sajnáljuk, hogy problémák merültek fel az utalványával kapcsolatban. Szívesen megvizsgáljuk részletesen az Ön aggályait, és már közvetlenül felvettük Önnel a kapcsolatot.
Természetesen a visszajelzéseit lehetőségként fogjuk felfogni, hogy ismét javítsuk folyamatainkat.
Kérjük, fogadják el elnézésünket a kellemetlenségekért.
Super fast delivery (faster than…
Super fast delivery (faster than forecasted) even for my order placed a few days before Christmas
22. joulukuuta 2022
Kobak
Minden jól és gyorsan ment!Megszokott jó minőség gyors és pontos kiszállítás.
18. joulukuuta 2022
Viktor
A rendelés állapotát jól lehet követni. A megadott határidőn belül teljesítették a kiszállítást. A rendelt termék pedig szuper.
4. joulukuuta 2022
Nagyon jó anyagú a termék és nagyon…
Nagyon jó anyagú a termék és nagyon szépek és nem olcsó kínai szar hanem egy jó minőségű anyag
27. marraskuuta 2022
Nagyon egyszerű és érthető minden
Nagyon egyszerű és érthető minden. A mérettáblázat is pontos. Máskor is fogok rendelni.
28. marraskuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.