horze.at-logo
Siirry verkkosivulle

horze.at Arvostelua 

450
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,6

Hevostarvikeliike
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Alle Artikel sind ohne schützendes Verpackmaterial in einen großen Karton gestellt. Der Helm ist aus seiner Verpackung herausgefallen und somit streng genommen ein Fall für die Mülltonne!!!!! Es was s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Lieferung erfolgte sehr rasch. In diesem heißen Sommer waren die Kühldecken ziemlich ausverkauft. Ich konnte noch bei horze eine finden und sie funktioniert - kühlt das Pferd richtig runter und hä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe mir den Horze Apsen Damen Winterstiefel bestellt, die Bestellung und die Lieferung funktionierte sehr gut, die Qualität des Stiefel ist hochwertig und auch sehr aufwendig verarbeitet. Leider... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe im Zuge von zwei Bestellungen mehrfach versucht, Kontakt mit Horze aufzunehmen: es gab keinerlei Reaktion. Nun habe ich vier Paar Reitstiefel retourniert, aber nur für zwei Paar die Bestätigu... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Hevostarvikeliike

Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

450 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,6

Kaikki arvostelut

(450)

7 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

Artikel sind nicht vollständig…

Artikel sind nicht vollständig angekommen und wurden teilweise storniert vom Lieferanten. Es hat kein Alternativangebot gegeben nach Rücksprache. Die Service-Hotline war sehr freundlich, daher +2

20. toukokuuta 2022
horze.at-logo

Vastaus yritykseltä horze.at

Sehr geehrte Frau Huemer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass wir Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren mussten. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber enttäuscht waren. Es sind bereits interne Maßnahmen ergriffen worden, damit dies zukünftig vermieden werden kann.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Ihr Horze Kundenservice Team

Saanut 1/5 tähteä

Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück…

Ware hat ein Brandloch,ein Holzstück ist scheinbar feucht geworden,wird zurück geschickt!

19. toukokuuta 2022
horze.at-logo

Vastaus yritykseltä horze.at

Sehr geehrte Frau Gumhold,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit der Qualität gegeben hat.

Wir werden nach Erhalt der Rücksendung umgehend eine Erstattung vornehmen und diesen Fall mit dem Hersteller aufnehmen, um dies zukünftig zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ihr Horze Kundenservice Team

Saanut 5/5 tähteä

es dauert einige Tage

es dauert einige Tage, bis die Lieferung da ist, aber die Abwicklung, Kommunikation und eventuelle Rückgabe und Rückzahlung geht sehr schnell und verläuft angenehm und problemlos. Nette Mitarbeiter bei der Emailbeantwortung.

22. huhtikuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Hohe Rücksendekosten

Leider hat ein Teil der Bestellung in Bezug auf die Größe nicht gepasst. Daher wurde eine Rücksendung angemeldet und das Paket zur Post gebracht. Dort erfahre ich, dass die Sendung nach Holland geschickt würde und das nicht unfrei. Also wären 15 Euro zu bezahlen. Finde das sehr verwirrend. Eine .at-Website, im Impressum Adressen aus Deutschland und die Rücksendung geht nach Holland.

6. huhtikuuta 2022
horze.at-logo

Vastaus yritykseltä horze.at

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es Unklarheiten in Bezug auf die Rücksendung gab. Jedoch bieten wir auch für unsere Kunden aus Österreich selbstverständlich einen kostenfreien Rückversand der Ware an. Alle Informationen hierzu finden Sie unter dem folgenden Link: https://www.horze.at/versandkosten-rueckversand . Sollten Sie hierzu noch weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, Sie erreichen diesen unter kundenservice@horze.at .

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin