Hola compre una casita mod. Felix antes de empezar el verano y la verdad es que nos llego todo el material muy bien, no tuvimos ningun problema de montaje excepto una cosa faltan los metacrilatos de... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Todo ok, ninguna pieza dañada,las instrucciones para quien no está acostumbrado ojo, por lo demás, transporte y materiales bien,buena experiencia
Merce arrivata in ritardo di oltre 10 giorni danneggiata (tavole del tetto e 2 della struttura laterale). Richiesta sostituzione degli articoli rotti. Sostituzione gestita rapidamente.
Entrega y comunicación vía correo electrónico muy eficaz .
4,3
Erinomainen
41 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Entrega y comunicación vía correo…
Entrega y comunicación vía correo electrónico muy eficaz .
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo ok
Todo ok, ninguna pieza dañada,las instrucciones para quien no está acostumbrado ojo, por lo demás, transporte y materiales bien,buena experiencia
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Puntualidad y formalidad
Puntualidad y formalidad. Aparte, cada duda resuelta con amabilidad. Para mejorar el manual de montaje
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
La calidad de la caseta
La calidad de la caseta. Las instrucciones . Todo es pésimo . Nunca más . La madera es de caja de fruta mala. Las instrucciones son dibujos abstractos. Nada viene señalizado. Es un búscate la vida . NUNCA MÁS una caseta de esta marca .
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hortum
Silvia, lamentamos que su experiencia con la caseta Fresno no haya sido la esperada. Hemos visto que ha publicado esta misma valoración en distintas plataformas.
En nuestra web, dentro de la ficha del producto, es posible consultar antes de la compra el manual de montaje y ver vídeos reales del montaje, para valorar el proceso y las calidades con antelación.
Si ha detectado alguna incidencia (piezas dañadas, faltantes o defectuosas), por favor contáctenos y lo revisaremos de inmediato.
Quedamos a su disposición.
Atentamente, Equipo Hortum.
Son los mejores.
Los ocupé para reformar el patio trasero y añadir varios elementos como una caseta de descanso.
La experiencia fue soberbia, porque hicieron todo justo como lo quería y se esforzaron al máximo por brindarme ese espacio cómodo que esperaba. Súper profesionales y responsables.
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo llegó perfecto y a tiempo
Todo llegó perfecto y a tiempo, el trato fue excelente y me asesoraron muy bien. Los recomiendo totalmente
14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Productos muy buenos y atención al…
Productos muy buenos y atención al cliente impecable.
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Profesionalidad
Muy contento con el asesoramiento que me han ofrecido. Excelentes profesionales.
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Cuidado con las devoluciones
Cuidado con las cancelaciones. Me han cobrado 85 euros para la devolución de un pedido de 415. Muy mal, no vuelvo.
16. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hortum
Tal y como ya le aclaramos en su anterior reseña, los 85 € corresponden únicamente al transporte de devolución de una pérgola de 4 × 3 m, cuyo envío de ida fue asumido íntegramente por Hortum.
No se aplicó ningún recargo ni penalización, y el cliente siempre puede organizar la devolución por sus propios medios si lo prefiere.
Actuamos con total transparencia.
Lamentamos que vuelva a publicar una información ya aclarada, ya que puede inducir a error a otros usuarios.
Quedé encantado con la atención y asesoramiento
Quedé encantado con la atención recibida y me ayudaron a escoger cual sería la mejor opción para poner en la terraza de mi casa
18. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo fenomenal
Todo fenomenal. Muy contento con la compra y el servicio.
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Compré una casa prefabricada y ha sido…
Compré una casa prefabricada y ha sido un gran acierto
9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Muy recomendable
Muy recomendable. Si buscas cualquier tipo de material para tu jardín lo puedes encontrar en esta web, además ofrecen una atención personalizada y la entrega es muy rápida!
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Compre una caseta de madera y el…
Compre una caseta de madera y el servicio fue muy eficiente, estamos muy satisfechos con todo.
22. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
La experiencia fue inmejorable
La experiencia fue inmejorable
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Experiencia de 10
Tras leer buenas reseñas, me decidí por Hortum y el modelo Liam, y no me defraudaron! El proceso superó mis expectativas: sin sorpresas, sin retrasos y con un embalaje que garantizaba que todo llegara impecable. Una compra segura y muy recomendable.
17. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Compré la caseta de madera Izan en…
Compré la caseta de madera Izan en Hortum. Llegó en plazo, bien embalada y con todas las piezas. La calidad de la madera es excelente y el montaje bastante sencillo a pesar de ser de tamaño grande. La atención al cliente fue rápida y eficaz. Repetiría sin duda
8. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Buon post vendita
Merce arrivata in ritardo di oltre 10 giorni danneggiata (tavole del tetto e 2 della struttura laterale).
Richiesta sostituzione degli articoli rotti.
Sostituzione gestita rapidamente.
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo perfecto
Todo perfecto, se entregó según lo pactado y llegó tal y como se estableció desde el principio.
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Llegó en buen estado
Llegó en buen estado, con las piezas completas y según lo indicado en la web. La instalación requiere algo de tiempo, pero el resultado es correcto.
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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