Horsensauktioner Arvostelua 

Har oplevet at købe en varer online, som overhovedet ikke svarede overens med den tekst, der stod skrevet på hjemmesiden.
Dernæst manglede der fotos af fejl og mangler.
Rigtig dårlig oplevelse, som gør, at jeg ikke kan anbefale at købe varer gennem denne virksomhed.

Uprofessionelt.

Defekte varer.

Dårlig service.

Når man sender mail til Horsens auktion så får man aldrig svar og det er ret ireterne at man ikke kan afmelde deres nyhedsmail i bunden af deres mail, som man normalt kan hos andre.

Jeg købte en scooter på horsensauktioner.dk den 12.4.2016 og det er endt med at være en forfærdelig oplevelse.
Horsensauktioner følger ikke købeloven, idet de ikke oplyser hvem der er sælger og heller ikke om købers fortrydelsesret
Jeg afhentede den nye scooter som viste sig at være defekt. Efter mange mails og masser af timer med fejlsøgning, hvor horsensauktioner hele tiden betvivlede mine oplysninger, fik jeg nok og meddelte at jeg havde fortrudt købet. På trods af mange mails for at sikre mig en dag for aflevering, blev der aldrig svaret med en dato. Derfor valgte jeg at køre op og aflevere den. Jeg medbragte en seddel med mine kontooplysninger, som jeg bad dem underskrive.
Efter 15 dage havde jeg stadig intet hørt fra horsensauktioner, så jeg kontaktede dem selv. Og nu kører sagen helt i hårdknude. De vi have mig til at købe en anden scooter, selvom jeg allerede har købt en ny. Selvom de har fundet fejlen, en løs forbindelse ved tændingslåsen, vil de nu undersøge scooteren yderligere, lave fradrag for koder osv. Men det har de haft rigelig tid til og dermed overholder de ikke købelovens bestemmelser om, at jeg skal have mine penge tilbage indenfor 14 dage. Der er nu gået 3 uger og jeg har stadigvæk ikke modtaget mine penge !!!!! Næste skridt bliver så at klage til forbrugerstyrelsen / ombudsmanden, tage fat i en advokat og måske pressen.
Hold dig langt væk, hvis du ikke vil risikere at bruge masser af tid på at kræve din ret - som horsensauktioner så vælger ikke at følge.