I specified Horizon Micromobility as the supplier for my cycle to work scheme. Mainly as they had in stock all the cycles I was interested in. The whole deal was sorted out quickly and efficiently... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We bought a Engwe LE 20 cargo bike from Horizon and wanted to say their sales and support team are fantastic. The bike was delivered within a couple of weeks (China origin) but was damaged (broken rea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Slow despatch but after a brief call recognised an error and rectified very quickly with next day delivery and refund of postage. Excellent product, price and service. Will definitely use again. Thank... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Customer service is brilliant, I wanted a Fiido and Horizon was the only company I found that would do one on my works company scheme. Matt was super helpful with sorting it out and responded to my en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Specialists in the new and growing area of micromobility, electric bike, e-scooters spares & accessories
Yhteystiedot
Kingfisher Works, Tag Lane, RG10 9SH, Hare Hatch, Reading, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta
- hello@horizonmicromobility.com
- horizonmicromobility.com
4,6
Erinomainen
298 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Michael - thank you for your review 😀
Every from ordering to delivery wàs…
Every from ordering to delivery wàs helpful and excellent
27. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Many thanks for your review
Good communication about delivery
Good communication about delivery, everything arrived as agreed
14. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi - many thanks for leaving a review.
All the best the Customer Services Team
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi - many thanks for leaving a review.
All the best the Customer Services Team
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Simon
Thanks for your review
5* experience
super responsive on email. shipped my order and it arrived at my door just days after purchase. super accommodating with my questions and dealing with CycleScheme certificates. top stuff
10. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Ben
Thanks for your review
It arrived quickly.
4. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Jim
Thanks for your review
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Thanks for your review
So easy to order staff really helpful…
So easy to order staff really helpful excellent customer service the bike is brilliant really well made. Would definitely order from you again thank you
22. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Joanne,
Thanks for your review and great to hear you're enjoying the Estarli.
Excellent Service
Excellent Service. Very helpful and prompt communication when the part I requested would take longer than a better option that they had in stock.
And arrived a day early too!
Thank you.
22. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Richard,
Thank you for leaving a review. Happy tyo hear you were pleased with the service provided.
great service will use again, good promt service
great service will use again
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Karl,
Thanks for your review and we hope you consider us again in the future.
Great communication
Great communication, they get back to you within a reasonable period of time and are very helpful. The staff made purchasing my ebike very smooth and straight forward. Thanks!!
15. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Andrew,
Thanks for leaving the review for your Tenways CGO600Pro - we hope you're enjoying your new e-bike.
Excellent bike
Excellent bike
Great service, informed all the way
Best discount around
Super Monkey is ready to go!
2. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Mark
Thanks for leaving a review for the Synch Supert Super Monkey. We hope you're enjoying the bike.
Haven’t replied to an email sent very…
Haven’t replied to an email sent very early in morning. When I phoned it was automatic and told me I would get a quicker reply via email
3. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hello we’ve found your email, it was only sent yesterday. During busy periods we try to get back to customers within 24-48hrs, please understand that we’re not sat infront of a computer all day, as we have other tasks and other customers. Email however is the best options to get hold of us as we’re also not able to get to the phone if we’re with a customer or doing other tasks.
Update
Despite the urgency we've yet to hear back from you. We note that you are also a small business - you should know better
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Thanks for leaving a review for your recent purchase
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Thanks for leaving a review for your recent purchase
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Mario
Thanks for leaving your review for the Bosch PowerMore.
All the Best
The Customer Services Team
Great turnaround time
Great turnaround time, used the Green Commute voucher. They even called me up to squeeze my delivery in before the bank holiday weekend.
2. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Gary,
Thank you for taking the time to leave a review. Glad we got the bike out to you before the bank holiday w/e, not that the weather was favourable for cycling!
Shimano steps e7000
Wasn't sure about ordering from this site as there so many sites offering what you want so I went in a bit blind ,but turned out to be a great service fully updated and would order again
29. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi David,
Many thanks for your review. Why weren't you sure about the site? We think it looks awesome 😀
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.