I specified Horizon Micromobility as the supplier for my cycle to work scheme. Mainly as they had in stock all the cycles I was interested in. The whole deal was sorted out quickly and efficiently... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We bought a Engwe LE 20 cargo bike from Horizon and wanted to say their sales and support team are fantastic. The bike was delivered within a couple of weeks (China origin) but was damaged (broken rea... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Slow despatch but after a brief call recognised an error and rectified very quickly with next day delivery and refund of postage. Excellent product, price and service. Will definitely use again. Thank... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Customer service is brilliant, I wanted a Fiido and Horizon was the only company I found that would do one on my works company scheme. Matt was super helpful with sorting it out and responded to my en... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Specialists in the new and growing area of micromobility, electric bike, e-scooters spares & accessories
Yhteystiedot
Kingfisher Works, Tag Lane, RG10 9SH, Hare Hatch, Reading, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta
- hello@horizonmicromobility.com
- horizonmicromobility.com
4,6
Erinomainen
298 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great web site
Great web site which help me understand the parts I needed which then arrived the next day. An easy 5 stars.
5. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Matthew,
Thanks for your review, nice to hear you founnd the website easy to use.
Great company to deal with
Prompt delivery, and handled the cycle to work scheme admin without any issues. The bike arrived with a minor ding to paintwork, they free issued touch up paint. Great communication. Would recommend.
3. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Iolo
Many thanks for your review and we hope we enjoy the Estarli (once the weather picks up).
All th best
The Customer Services Team
Excellent service Matt was very helpful
4. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Julie,
Thanks for your message, we'll make sure Matt from sales gets to see it (he'll be demanding a pay raise next).
Kind regards
The Customer Services Team
Ordered delivered no problems
2. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Colin
Many thanks for your review
All the Best
The Customer Services Team
Thankyou for finally delivering my…
Thankyou for finally delivering my pther part of my order
6. joulukuuta 2023
Thank You Horizon
Great product, communication and service, thank you would certainly purchase from you guys again when needed.
29. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Lee,
Thank you for your review and we look forward to seeing you again in the future.
All the best
The Customer Services Team
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hey Freddie,
Great choice with the Tenways CGO600 Pro. We're sure your new eBike will give you many hours of cycling joy.
Kind regards,
The Customer Services Team
Excellent customer service
Very helpful and response was quick, highly recommend excellent customer service
19. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Nigel
Thank you for reviewing Horizon Micromobility.
Really great buying experience
Really great buying experience. Bike was shipped same day, email correspondence was really fast and friendly. Would really recommend.
5. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Many thanks for your review - we hope your new eBike gives many hours of fun 😀
Ordered a new throttle for my X8.
Ordered a new throttle for my X8.
Great service and delivery!
18. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi James,
Thanks for your review - glad to hear you managed to get your scooter back on the road :)
All the best
The Customer Services Team
Really efficient shopping experience
Super fast, excellent service and very competitive prices. Many thanks!
13. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Rich,
Many thanks for taking the time to leave a review. If you need any Bosch parts in the future then please check us out again.
all the best
The Customer Services Team
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Glad to hear it :) Thanks for the review.
Really pleased with the product it was…
Really pleased with the product it was exactly as described
Also the company were excellent at communicating when there was a slight hold up with the courier
In the end the item arrived intact
I would not hesitate to use them again
1. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Stephen,
Thank you for your review and thank you for still giving a 5* review when there was a delay with Royal Mail. It means a lot when customers are understanding.
All the best
The Customer Services Team
Product is of very poor quality metal…
Product is of very poor quality metal sticking out of tyres inside when I contacted company they didn't want to now, don't buy go for a pure customer support outstanding
11. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hello - not sure why you have said we didn't want to know when this is not true. Having looked through the emails between you and the support dept we have asked you to send emails of the tyre. You were complaining about the tyre quality and then said that you wanted a new scooter. We asked for photos of the faulty tyre yet you haven't sent any?
Personalised service
Personalised service, excellent communication about our order and excellent product knowledge
12. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hello,
Thank you for your review.
All the best
The Customer Services Team
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Michael,
Many thanks for your review for the Smartphone Grip.
All the Best
The Customer Services Team
Fast delivery excellent product…
Fast delivery excellent product selection, just what I needed. Highly Recommend.
8. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Robert,
Many thanks for your review.
All the best
The Customer Services Team
A great quality of service
A great quality of service! They take care of the customers very closely when you have a problem. My bikes kickstand was broken when came out of the box. Company provided me new one in less than a week. Also very good at after sales communication.
7. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Ali,
Thank you for your review. Happy to hear the new kickstand arrived so quickly. Enjoy your new bike.
All the best
The Customer Services Team
Came quicker then i thought it would…
Came quicker then i thought it would have and cheaper then alot of other,s well please with it.
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Paul,
Thank you for your review. We're pleased you're happy with the Kiox display.
All the Best
The Customer Services Team
Quick and efficient delivery
Quick delivery, ensured the order was correct and good value.
19. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horizon Micromobility
Hi Ian,
Thank you for taking the time to leave a review. If you need any further Bosch parts in the future please check us out.
Happy e-Biking
All the best
The Customer Services Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.