Fan! Zowel van het tofu zand, de krabpaal als nu de nieuwe automatische bak. Mooie spullen, zowel in kwaliteit als hoe het er uit ziet. En als er iets is, super makkelijk bereikbaar en altijd fijne co... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Inmiddels heb ik meerdere producten van Hoopo in huis voor 2 kritische katten (en baasjes). Ik ben erg tevreden en vooral de Tofu kattenbakvulling en de Magna bevallen super. Met Tofu hebben we geen... Näytä lisää
Naar volle tevredenheid gebruik ik sinds ongeveer een jaar de tofu kattenbakvulling, en onlangs de Magna XL automatische kattenbak gekocht bij Hoopo. Het is mijn eerste en wat een fijne ervaring en b... Näytä lisää
Ik ben uitermate tevreden over de tofu natural. Klonterd super goed het is makkelijk uit te scheppen,geen nare luchtjes. Deze keer zelfs gebruikt voor de opgroeiende kittens wat perfect ging. Dez... Näytä lisää
4,1
Hyvä
29 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mooie producten en prettig bedrijf ook…
Mooie producten en prettig bedrijf ook - service goed!
4. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Buitengewoon goede service
Buitengewoon goede service! Dit is hoe klantenservice hoort te zijn. Vriendelijk, oplossingsgericht en snel!
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Geweldig
Geweldig
Al meerdere bestellingen gedaan bij Hoopo en alles bevalt goed. Onder andere de drinkfontein, speeltjes en kattenbakvulling. Klantenservice is daarnaast super behulpzaam en reageert snel. Ik bestel hier zeker vaker!
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
A fuir
Nous avons acheté un griffoir avec une corde à enrouler soi-même sur celui-ci. Il y avait une odeur nauséabonde, la corde reçue était déjà utilisée pour attacher je ne sais quoi. Nous avons fini par jeter cette corde et le griffoir était inutilisable.
Nous ne recommandons pas du tout ce site, c’est une arnaque.
6. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hoopo.eu
Bonjour Nabil,
Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas été satisfait(e) du Totem.
Le Totem est livré avec pas moins de 16 mètres de corde épaisse en sisal naturel. Le sisal étant un matériau naturel, il peut dégager une odeur naturelle assez prononcée lors du déballage, surtout avec une telle quantité de corde neuve. Cette odeur s’atténue normalement après avoir laissé la corde déballée et aérée pendant quelque temps.
La corde en sisal que nous fournissons n’est bien entendu pas déjà utilisée. Si un produit ne semble pas conforme à la réception, nous vous invitons toujours à contacter notre service client. Nous examinerons volontiers la situation avec vous et chercherons, si nécessaire, une solution appropriée.
Nous trouvons donc regrettable que Hoopo soit qualifié d 'arnaque', alors que nous souhaitons toujours avoir la possibilité de résoudre tout problème rencontré par nos clients.
Cordialement,
L’équipe du service client Hoopo
Best customer service I've had in years...
Best customer service I've had in years. Purchased their water fountain for our picky cat with kidney issues, and he loved it. Had an issue with the pump down the line and they without skipping a beat send us their new and improved version free of charge. Safe to say we are incredibly happy with both product and service.
8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mauvaise conception de produit
Le produit n'est pas adapté pour les chats peu importe la taille.
La hauteur du bac étant basse, le bac est recouvert d'un DOM.
Votre chat va faire ses besoins, si il s'approche des bords (à l'intérieur) l'urine va s'infiltrer entre le bac et le couvercle !
L'urine s'est infiltré sous le plancher, imprégné l'isolation et gonflement du plancher !
La réponse de la marque accuse les chats : "Le Dôme convient aux chats de taille petite à moyenne. Le Dôme ne convient pas aux chats qui sont incapables d'uriner en position assise ou de pulvériser."
La marque propose une "offre" d'envoyer une sorte de joint à fixer sois-même…
Donc la marque comprend qu'il y a un problème et propose une solution "de bricolage" mais ne reconnait pas que le produit est mal conçu.
un produit à 150€ c'est juste fous !
6. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hoopo.eu
Bonjour Wawa,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec le Dome n’a pas été satisfaisante.
Nous souhaitons toutefois préciser que le Dome n’est pas adapté aux chats qui urinent debout ou projettent leur urine vers les bords. Cette limitation est indiquée dans les informations du produit, car dans cette situation, l’urine peut effectivement passer entre le bac et le couvercle.
Il ne s’agit bien entendu pas de 'blâmer' le chat : chaque chat a simplement une posture différente lorsqu’il urine, et tous les types de litières ne conviennent malheureusement pas à chaque chat.
La solution supplémentaire proposée par notre service client avait justement pour objectif de vous aider à résoudre le problème rencontré.
Si un client rencontre un problème avec l’un de nos produits, nous l’invitons toujours à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation et chercher une solution appropriée.
Cordialement,
L’équipe Hoopo
This company is a SCAM
This company is a SCAM. I purchased 1 litter box. This was a TERRIBLE decision. It is so poorly designed I cannot believe it's still being sold, and at such an outrageous price! The base where the litter sits is smaller than the lid, obviously. But when the cat pees in the box and is close to the edge, the pee goes all over the floor!
I have disputed this transaction with my bank as you sent a faulty product and trying to find any excuse to do not get this returned.
The product is faulty and the customer service so poor. This is terrible, unhealthy and disgusting. Do not buy this litter box.
29. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hoopo.eu
Hi Robbie,
We’re sorry to read that you had such a negative experience.
We would however like to clarify that the Dome is not suitable for cats that spray or urinate standing up towards the edge of the litter box. This is specifically mentioned in the product information and does not mean that the product itself is defective.
If you experience any issue with one of our products, we always encourage you to contact our customer service team directly. We are happy to look at the individual situation and find an appropriate solution.
We’re therefore sorry to see Hoopo described as a “scam”, as this does not reflect the situation or the service we provide.
Kind regards,
Hoopo Service Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.