Snelle levering, de lampen en dimmer kwamen in compacte verpakking binnen. Installatie was eenvoudig. De lampjes hebben een leuke vorm en de afstandbediening voelt solide en de lampjes reageren direct... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Het is altijd erg makkelijk om een bedrijf af te zeiken als een product niet voldoet, of er een terugroep actie is. Maar veel belangrijker is hoe ze het oppakken. Homezie laat zien dat ze karakter heb... Näytä lisää
Mooie lampjes, maakt onze tuin erg sfeervol! De service is uitstekend. Er zitten al reserve lampjes bij, maar er was bij ons een lampje kapot gegaan en ik ha hiervoor contact opgenomen. Kreeg direct r... Näytä lisää
Lampe gekauft , Lange Lieferzeit ( da Sendung aus China) Plastik fantastik aussehen der Lampe , Slechte Verarbeitung, Fassung günstigsten vom günstigsten. Schirm schief , und kein EU Stecker. Riesen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Homezie
Yrityksen kirjoittama
Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.
Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.
Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.
Snelle leveringVoor 22:00 besteld = Morgen in huis
100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl
Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners
Yhteystiedot
Korhoenderveld 91, 5431HC, Cuijk, Hollanti
- +31680227599
- info@homezie.nl
- homezie.nl
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 52 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Klantenservice is goed bereikbaar en…
Klantenservice is goed bereikbaar en komt met oplossingen.

Vastaus yritykseltä Homezie
Tevreden
Snelle levering en vooralsnog tevreden over mijn aankoop. Lampjes staan erg leuk in de tuin. Hopelijk gaat deze langer mee dan de lichtsnoeren die ik in het verleden had hangen.

Vastaus yritykseltä Homezie
Goed product
Goed product, snelle dienstverlening/ antwoord op bijkomende vraag

Vastaus yritykseltä Homezie
meer dan tevreden
De website is overzichtelijk, de levering is ongekend snel en de bestelling wordt goed verpakt geleverd, ben dus een zeer tevreden klant.

Vastaus yritykseltä Homezie
In 2024 een lichtsnoer voor buiten…
In 2024 een lichtsnoer voor buiten besteld. Er werd van alles beloofd, maar het duurde lang voordat ik het lichtsnoer ontving. Over de levering wordt niet gecommuniceerd. Alleen wanneer ik er zelf (maar weer) achteraan ging…
Maart 2025 kwam er een terugroepactie.
Wederom volgde er geen communicatie. Na 2 maanden niks horen van Homezie zelf maar weer contact opgenomen. Er wordt wel snel gereageerd, vooral met ‘bedankt voor uw begrip en geduld’….. vervolgens is het weer stil…. Uiteindelijk na vier keer vragen waar het lichtsnoer blijft wordt mij beloofd dat uiterlijk 25 juli het product bij mij op de deurmat ligt. Er wordt de week voorafgaand geen mail verstuurd van verzending….. Dus op vrijdagavond 25 juli maar weer een mail verstuurd; mijn laatste week van geduld is namelijk ingegaan!
Zaterdag 26 juli werd het lichtsnoer bezorgd! Pffff….
Op mijn laatste (boze) mail heb ik geen reactie meer gekregen!

Vastaus yritykseltä Homezie
Onveilig product en omgaan met retour
Product besteld, na een tijdje is deze onveilig verklaard. Met heel veel moeite de boel retour gestuurd. Na lang wachten maand is er een nieuwe toegestuurd. Stond op dat er een dimmer in zit maar helaas niet het geval. Ik voel me belazerd.! Wees gewaarschuwd!

Vastaus yritykseltä Homezie
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellend,
Na weken wachten op reactie van een terugroep actie nog steeds geen bericht. Van de week weer een mail gestuurd (waar ze beloven binnen 24 uur te reageren) nog steeds niks. Waardeloos!

Vastaus yritykseltä Homezie
Verleent goede service en reageert snel…
Verleent goede service en reageert snel op berichten.

Vastaus yritykseltä Homezie

Vastaus yritykseltä Homezie
Homezie to be continued..
Homezie was voor mij uiteindelijk een super ervaring. Wat begon als een ramp met de verlichting. Waarschijnlijk een fabrieksfout. Hebben ze adequaat en snel gehandelt. De communicatie met de klantenservice verliep heel soepel. Ik ben in ieder geval heel blij met de nieuwe ledstrips die heel snel zijn opgestuurd als nalevering. Top service!!!!

Vastaus yritykseltä Homezie
Lichten werken niet
Lichten werken niet, gemeld aan jullie diensten
Moet nu filmpje maken van flikkerende lichten
Ik kan op elke stand duwen en dan zien jullie dat het werkelijk flikkert

Vastaus yritykseltä Homezie
Mooi product
De lampen die ik bij Homezie besteld heb zijn snel geleverd en voldoen volledig aan de verwachtingen. Het bestelproces verloopt soepel en je wordt goed meegenomen in de verschillende stappen.

Vastaus yritykseltä Homezie
Prima service na terugroepactie
Na de terugroepactie van de lichtsnoeren hebben we best wel lang op onze nieuwe snoeren moeten wachten. Maar we zijn uiterst correct geholpen en na onze nieuwe toegezonden lampjes bleek dat de snoeren afwijkende lampjes hadden. Na ons e-mailcontact konden we de snoeren omruilen voor een lang snoer met dezelfde lampjes. Inmiddels hangt deze en we zijn er erg blij mee.
Alle retourzendingen konden we kosteloos verzenden. Alles top geregeld.

Vastaus yritykseltä Homezie
NIET DOEN!
NIET DOEN!! Aankoop ging al moeizaam. Daarna een jaar gebruik gemaakt van de lampjes waarop een terugroep actie volgde vanwege veiligheidsproblemen. Retourproces en communicatie vanaf de start een ramp. Nu 3 maanden verder en nog geen nieuw product gezien. Waardeloos!

Vastaus yritykseltä Homezie
Goedkope rommel
Goedkope rommel. Niet waterdicht zoals men wel pretendeert in de advertentie’s. Na een korte periode buiten in de tuin al veel lampjes kapot. Na contact geeft dit bedrijf zelf aan dat de snoeren niet tegen regen kunnen… misleiding dus…. Na lang contact eindelijk het geld terug, maar dit ging niet vanzelf! Met hulp van bol.com. Mooie marketing maar een product dat niks waard is. Trap er niet in mensen!!!

Vastaus yritykseltä Homezie
Kosteloze vervanging
Dimmer was binnen enkele maanden stuk en ondertussen werd er al gratis een nieuwe geleverd! Top service!

Vastaus yritykseltä Homezie
Goed product, slechte service
Het product zelf is prachtig! Echter de service van Homezie is niet goed. Producten worden vertraagd geleverd (ik heb 6 weken moeten wachten vorig jaar) en na 1 seizoen is de dimmer stuk omdat deze toch niet zo waterdicht is al verwacht. Gezien het aankoopbedrag rond de 500 euro lag, had ik verwacht dat het opsturen van een nieuwe dimmer kosteloos zou zijn. Hiertoe heb ik meerdere video en foto's moeten opsturen. Ook hier weer vertraging en onnodige logge werkwijzen. Daarom tegen betaling een nieuwe besteld online.
Kortom, mooi product! Als het blijft werken en je geen haast hebt.

Vastaus yritykseltä Homezie
Snelle en correcte levering. Vriendelijke manier van benaderen.…
Snelle levering en leuke kortingsactie zoals deze.

Vastaus yritykseltä Homezie
Her bedrijf heeft me goed geholpen als…
Her bedrijf heeft me goed geholpen als ik vragen had ,super mooie en goede kwaliteit lampjes.
Ik raad iedereen deze aan .
Top en ga zo door .

Vastaus yritykseltä Homezie
Lichtsnoer aangeschaft bij Homezie via…
Lichtsnoer aangeschaft bij Homezie via Bol.com. De bijgeleverde dimmer was noodzakelijk gezien de lampen best fel zijn. Echter was de dimmer slecht, als je draaide waren er twee standen: veel te fel en bijna donker. Toen ook al mijn beklag gedaan. Door de hoge eis last aan te tonen dat ik niet lieg of zo door filmpjes en dergelijke te moeten sturen er niet meer aan toe gekomen er vervolg aan te geven. Toen kwam de terugroep actie. Afgetuigd en opgestuurd, instructies waren erg onduidelijk, zelf een oplossing gevonden. 3 maanden zonder licht gezeten, geen enkel bericht. Tussendoor nog gemaild en een antwoord dat het aan een andere partij ligt en ik op de hoogte zou worden gehouden. Vorige week ineens een pakketje. Je raadt het al, geen dimmer! Hierover gemaild, ik mag een dimmer bestellen met korting. Dus zij creëren een onveilige situatie, ik help mee aan het oplossen. Ben geduldig geweest. Leveren ze een product waar ik wederom niet tevreden over kan zijn en ik mag meer gaan betalen voor een oplossing! Wat een belachelijk slechte klantenservice. Ik heb mijn geld teruggevraagd of een fatsoenlijke dimmer. Ik ben bang dat de klant onvriendelijke houding stand houdt en ik blijf zitten met een heel duur onbruikbaar product. Tenzij ik meer spendeer….
Update: Homezie heeft me voorzien van een dimmer met afstandsbediening zonder bijkomende kosten. Dat is uiteindelijk dus een nette oplossing. Nu kunnen we eindelijk genieten van gezellig sfeer licht in de tuin.
Bedankt voor de goede service!

Vastaus yritykseltä Homezie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







