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Hallo HomeToGo-Team, Wir haben die Ferien im Elsass sehr genossen. Die Unterkunft war Exzellent und hat klar 5 Sterne verdient. Alles war sehr sauber und gepflegt. Die Geräte haben einwandfre... Näytä lisää
Wir haben eine gute Auswahl an Ferienhäusern für Ferien mit Hund gefunden. Etwas störend war die unzähligen gezeigten Häuser, die nur einen Teil unserer Kriterien erfüllten. Ich musste auch die Häuser... Näytä lisää
Wir wollten extrem kurzfristig eine FeWo buchen für ein paar Tage und erlebten eine äusserst freundliche, hilfreiche und geduldige Unterstützung und konnten so für den nächsten Tag die Buchung realis... Näytä lisää
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- hometogo.ch
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Première expérience avec Home to go02.02.
Pour la première fois, nous avons recours à Home to go. Un grand choix d'appartements avec photos explicatives nous a permis de trouver une solution. Après avoir payé une première tranche, jusque là, tout va bien, on verra la suite mais nous avons confiance
all perfect
Die Webseite ist gut strukturiert und…
Die Webseite ist gut strukturiert und informativ und klar.
Es kommen von zuviel verschiedenen…
Es kommen von zuviel verschiedenen Plattformen antworten. Das verwirrt nur.
Le.prix le moins cher et réservation…
Le.prix le moins cher et réservation facile
Sehr schnell und übersichtlich.
Sehr schnell und übersichtlich.
Kundenservice = 0
Tja, was soll man sagen. Im Januar hab ich eine Unterkunft in Italien gebucht für 4 Personen (2 Erwachsene + 2 Kinder 13/16J) im August. Leider musste ich nach Kontakt mit dem Eigentümer 2 Wochen vor dem Urlaub stornieren, da dieser mir sagte, das die Ferienwohnung gar nicht für 4 geeignet ist. Trotzdem hatte ich für 4 Personen gebucht (steht auch in den Bestätigungsmails).
Nun hatte ich eine Anzahlung geleistet, die ich bis heute nicht erstattet bekommen habe. Da der Buchungsfehler und der Stornierungsgrund nicht meine Fehler waren, forderte ich die Anzahlung zurück.
1. Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Kaum bis keine Antworten. Eine einzige kam dazu im Juli kurz vor Urlaubsantritt. Das wars! Niemand hat sich gekümmert, oder gemeldet! Das ganze soll wohl ausgesessen werden.
2. Wenn es Fehler, oder Buchubgsprobleme auf der Inernetseite gibt, oder gab, dann erwarte ich hier mehr Professionalität! Es kann nicht sein, dass Kunden hier hängen gelassen werden!
Aufgrund dieses Vorfalls und der Tatsache, dass ich immer noch nicht eine Erstattung bekommen habe, würde ich hier NIE wieder buchen!

Vastaus yritykseltä HomeToGo
bis jetzt klappt alles wunderbar mal…
bis jetzt klappt alles wunderbar mal sehen wie es weiter geht.
Transparenz
Bis jetzt klare Struktur der Buchung. Transparent
Unterkunft/Elsass - Duplex Jardin – Gîte des 4 Lions
Hallo HomeToGo-Team,
Wir haben die Ferien im Elsass sehr genossen.
Die Unterkunft war Exzellent und hat klar 5 Sterne verdient.
Alles war sehr sauber und gepflegt. Die Geräte haben einwandfrei funktioniert.
Die gesamte Unterkunft ist sehr stilvoll eingerichtet. Das hat uns sehr gefallen!
An dieser Stelle möchten wir uns auch für die sehr freundliche und zuvorkommende, sowie kompetente Betreuung Vorort durch Coraline Hoff (Cosy Home) bedanken. Dieser Dank gilt natürlich auch für das HomeToGo-Team.
Wir werden diese Unterkunft bestimmt wieder buchen.
Liebe Grüsse,
Enrico
Übersichtlich einfach
Buchung hat super einfach geklappt
Alles hat mit der Buchung reibungslos und einfach geklappt. Nun freuen wir uns auf den Aufenthalt.
Rasche und unkomplizierte Buchung
Detailed information and a good number…
Detailed information and a good number of objects.
Gut Beschreibungen
Gut Beschreibungen, große Auswahl. Übersichtliche Schritt für Schritt Führung durch den Buchungsprozess.
clear and simple
All information is available (including cancellation policies, for example) and clearly displayed. The booking process itself is quick and easy.
Sehr gute Erfahrung bei der Buchung.👍🏼
Gute Erfahrung
Wir konnten uns gut orientieren und bekamen die nötigen Informationen
Trustpilot-kokemus
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