Die Sichtschutzzäune sind super, die Pfosten passen optisch überhaupt nicht dazu, werden aber im kommenden Frühjahr gestrichen. Der einzige Kritikpunkt sind die Hülsen. Nicht eine einzige Hülse ließ... Näytä lisää
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Die telefonische Beratung im Vorfeld war sehr gut erreichbar. Allerdings konnte man uns bei der Frage zum Fundament zur gewünschten Sauna nicht wirklich weiter helfen. Immerhin haben wir die Anl... Näytä lisää
Im großen und Ganzen war ich recht zufrieden. Mit etwas handwerklicher Erfahrung lässt sich das Häuschen gut zusammenbauen. Lieferung war schnell und ohne Probleme. Ich finde ein gutes Preis-Leistungs... Näytä lisää
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Lieferung eines online bestellen Spielhauses, erfolgte zunächst Zuverlässig, jedoch zeigten sich Mängel welche sich auf 2 Pos. Spielhaus und Untergestell verteilen. Es wurden mehrere Teile reklamiert... Näytä lisää
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Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Parkett, Laminat, Vinylboden, Korkboden & Terrassendielen jetzt finden ✓ Holz Fachhändler in Deiner Hessen Region im Landkreis Darmstadt - Dieb...
Yhteystiedot
Albrecht-Dürer-Straße 25, 63179, Obertshausen, Saksa
- holzlandbecker.de
3,4
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Lieferzeit korrekt eingehalten
Lieferzeit korrekt eingehalten, Qualität des bestellten Artikel tipptopp Fahrer der Spedition sehr freundlich und zuvorkommend
Rundum ein guter Einkauf
14. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass von der pünktlichen Lieferzeit über die hervorragende Qualität Ihres Artikels bis hin zum freundlichen Fahrer der Spedition alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Ein großes Lob an die Logistik geben wir immer besonders gerne weiter!
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.
Beste Grüße
Ihr HolzlandBEcker Team
Enttäuschender Umgang mit meiner Reklamation
Im Mai 2025 wurden mir mehrere Zaunelemente von HolzLand Becker geliefert. Im Laufe der Zeit zeigten mehrere dieser Elemente deutliche Verformungen bzw. Durchbiegungen, unter anderem auch an den horizontalen Metallverstrebungen.
Ich habe die Mängel mehrfach ausführlich dokumentiert und dem Unternehmen zahlreiche Fotos zur Verfügung gestellt, darunter Aufnahmen mit Wasserwaage sowie mit einer straff und waagerecht gespannten Referenzschnur. Trotzdem wurde meine Reklamation letztlich abgelehnt.
Besonders enttäuschend finde ich die Begründung: Einerseits wurde mir mitgeteilt, dass man nicht sagen könne, welche konkrete Einwirkung die Verformungen verursacht haben soll. Andererseits wurde dennoch behauptet, ein Durchhängen sei ausgeschlossen und es müsse sich um eine mechanische Einwirkung handeln.
Eine nachvollziehbare technische Untersuchung oder ein entsprechender Nachweis wurde mir nicht vorgelegt.
Ich hätte von einem Fachunternehmen erwartet, dass eine innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gemeldete und umfangreich dokumentierte Reklamation sachlich, technisch nachvollziehbar und kundenorientiert geprüft wird.
Leider habe ich stattdessen den Eindruck gewonnen, immer wieder neue Nachweise liefern zu müssen, ohne dass ernsthaft nach einer Lösung gesucht wurde.
Sehr schade, denn ich wollte von Anfang an lediglich eine faire und unkomplizierte Lösung.
9. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr de Jonge,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass Sie mit dem Ausgang der Prüfung unzufrieden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihren Fall sehr ernst genommen und alle von Ihnen eingereichten Fotos sowie Unterlagen mehrfach sorgfältig durch unsere Fachabteilung geprüft haben. Wenn wir zusätzliche Aufnahmen nachfordern, geschieht dies stets mit dem Ziel, den Sachverhalt so präzise und fair wie möglich zu bewerten.
Nach eingehender technischer Begutachtung der Verformungen – insbesondere auch an den horizontalen Metallverstrebungen – lässt sich das vorliegende Schadensbild jedoch nicht auf einen Material- oder Produktionsfehler zurückführen.
Eine Verformung in dieser spezifischen Form kann technisch bedingt nur durch eine äußere mechanische Einwirkung entstanden sein.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen in diesem Fall keine andere Rückmeldung geben können,
bitten jedoch um Verständnis, dass wir Reklamationen auf Basis objektiv-technischer Kriterien bewerten müssen.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Schnelle Lieferung ,vier Bodenplatten…
Schnelle Lieferung ,vier Bodenplatten aus Bankirai zum Ausbau von Mülltonnenplatz
geordert.
Alles Super ,sehr gute Qualität
1. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Heuser,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne. vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass von der schnellen Lieferung bis zur hervorragenden Qualität der Bangkirai-Bodenplatten alles super geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Neugestaltung Ihres Mülltonnenplatzes und ganz viel Freude mit dem Ergebnis!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam
Tolles Produkt
Tolles Produkt, vernünftiger Preis, einfache Verarbeitung und schnelle Lieferung.
Insgesamt war der gesamte Bestell und Liefervorgang gut. Nur das es im Voraus keinen Hinweis zum Land des Herstellers in der Produktbeschreibung gibt fand ich etwas untransparent, so hat mich dann die Aufschrift auf der Produktverpackung doch ein bisschen überrascht: "Ach, doch wieder China-Ware." :-/
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihr Lob zu unserem Produkt, dem Preis und der schnellen Lieferung!
Es freut uns sehr, dass beim Bestell- und Lieferprozess alles gut geklappt hat und Sie mit der Verarbeitung der Ware zufrieden sind.
Ihren kritischen Hinweis zum fehlenden Herkunftsland in der Produktbeschreibung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen vollkommen, dass Transparenz hier wichtig ist. Daher arbeiten wir stetig daran, unsere Produktangaben im Shop weiter zu verfeinern und wo immer möglich noch detailliertere Informationen bereitzustellen.
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte – sie helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Ware.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Das Holzhaus Adria 800 wurde geliefert und entspricht den Erwartungen…
Das Holzhaus Adria 800 wurde geliefert wie beschrieben, allerdings fehlte ein kleines Abschlussbrett, welches zwar nachgeliefert wurde, aber nunmehr schwerlich nachträglich eingebaut werden kann. Die dazu angebotenen Dachbahnen war für die Größe der Dachfläche nicht ausreichend, ich musste zwei Bahnen nachbestellen!
Der Aufbau sollte mindestens zu dritt erfolgen, jemand vom Fach dabei ist ebenso hilfreich wie das Aufbauvideo.
Positiv war die lange Einlagerungsmöglichkeit nach Kauf, welche nochmals kostenlos verlängert werden konnte. Ich empfehle bereits die vorlackierten Varianten, habe dann lediglich noch das unlackierte Holz des Überstandes weiß nachlackiert...
5. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sachliche Bewertung unseres Holzhauses „Adria 800“!
Es freut uns sehr zu hören, dass das Haus Ihren Erwartungen entspricht, Ihnen die kostenlose Einlagerung geholfen hat und Sie mit der vorlackierten Variante zufrieden sind. Auch für Ihre praktischen Tipps zum Aufbau danken wir Ihnen sehr!
Bezüglich der Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen: Dass ein Abschlussbrett zunächst fehlte und die nachträgliche Montage für Sie dadurch erschwert wurde, tut uns leid. Auch Ihr Hinweis zur Bedachung ist wertvoll für uns – wir werden die Mengenberechnung für die Dachbahnen bei diesem Modell umgehend prüfen, um Fehler bei zukünftigen Bestellungen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und die hilfreichen Hinweise! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Holzhaus.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Sichtschutz Lärche rustikal
Der eigentliche Sichtschutz, die Lärche rustikal und auch Lärchenpfosten waren in Ordnung. Die Natur hat Astlöcher, Holz auch mal kleine Risse. Es ist eben ein Naturprodukt. Die unterschiedlichen breiten Bretter wirkten im ersten Moment etwas „billig“, lieblos , aber dann, aufgebaut und im Ganzen, ein herrlicher Anblick , nicht gleichförmig, echt schön.
Warum nun 1Stern Abzug? Die Hälfte der Sichtschutzhalter für 0,49€ sind ihr Geld nicht wert, ärgerlich, weil kein Bit beim Schrauben richtig fassen konnte und mit der Zange sich die Dinger verbogen haben. Hinzu kommt , dass mir bei 10Elementen 6 Stk dieser Elementhalter empfohlen wurden, also 60 Stk. Die Elemente haben aber nur 2 Querlatten statt 3, somit habe ich nur 40 gebraucht. Die Anker waren alle ok. Ich habe den Kauf nicht bereut. Lieferung war sehr schnell , innerhalb 5 Werktage. 1a.
7. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Kuchel-Remmer,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne.
vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem rustikalen Sichtschutz aus Lärche!
Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung innerhalb von 5 Werktagen zufrieden waren und das Gesamtergebnis so begeistert. Sie beschreiben den Charme des Naturprodukts Lärche mit seinen individuellen Brettern und Astlöchern absolut treffend – aufgebaut entsteht genau dieser lebendige, nicht gleichförmige und hochwertige Anblick.
Vielen Dank auch für Ihre berechtigte und konstruktive Kritik bezüglich des Zubehörs:
Dass die Sichtschutzhalter bei der Montage Qualitätsmängel aufwiesen und Ihnen aufgrund der Querlatten-Anzahl fälschlicherweise zu viele Halter empfohlen wurden, bedauern wir sehr. Den Punkt mit den Schraubenköpfen/Bits sowie die Empfehlungslogik in unserem System geben wir umgehend an unser Produkt- und Beratungsteam weiter, um hier direkt nachzubessern.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Kauf, Ihre Empfehlungen und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Sichtschutz im Garten
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam
Einwandfreie Ware und darüber hinaus…
Einwandfreie Ware und darüber hinaus eine zuverlässige Zustellung. Ich bin sehr zufrieden.
1. lokakuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Bein,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und der Zuverlässigkeit der Zustellung rundum zufrieden sind. Eine einwandfreie Produktqualität und eine pünktliche Lieferung stehen für uns an oberster Stelle.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback und freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Vorhaben wieder begleiten zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Holzland Becker team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Okay, die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein, aber es ist auch ein recht spezielles Produkt.
Lieferung kam aber unversehrt an. Alles gut verpackt. Tolle Produkte die auch super funktionieren.
Der Aufbau verlief problemlos.
Die bestellte Beleuchtung für den Sichtschutz passt hervorragend in die Führung.
Service war auch okay. Auf Nachfrage erhielt ich sofort Auskunft.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Erpenbach,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles unversehrt und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist, der Aufbau problemlos geklappt hat und insbesondere die Beleuchtung so perfekt in die Führung Ihres Sichtschutzes passt! Dass Sie auch mit der Qualität und der schnellen Auskunft unseres Serviceteams zufrieden sind, freut uns riesig.
Hinsichtlich der Lieferzeit danken wir Ihnen herzlich für Ihr Verständnis – bei spezielleren Produkten lässt sich eine etwas längere Versanddauer leider nicht immer ganz vermeiden.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Produkten und der stimmungsvollen Beleuchtung!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team
Gartenhaus und Service top für kleines Geld
Wir haben ein Gartenhaus bestellt. Sehr günstiges Produkt und daher erwartet man ja auch nicht dass massivste, beste Häuschen. Es steht jetzt und ich muss sagen, für das Geld echt top.
Bei der Lieferung waren einige Teile defekt. Uns wurde ein deutlicher Preisnachlass oder eine Nachlieferung angeboten. Sehr unkompliziert.
Ich bin sehr zufrieden!
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für Ihr tolles und ehrliches Feedback zu Ihrem neuen Gartenhaus.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind und das Häuschen jetzt stabil steht. Dass beim Transport leider einige Teile beschädigt wurden, tut uns leid – umso schöner ist es, dass unser Kundenservice Ihnen mit dem Preisnachlass bzw. der Nachlieferung schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre positive Rückmeldung und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Gartenhaus.
Beste Grüße
Ihr Holzland BeckerTeam
Die Ware war wie beschrieben
Die Ware war wie beschrieben, in Ordnung. Die Lieferung war etwas später als vorhergesagt, aber noch OK. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Lepp,
Es freut uns sehr, dass die Ware wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist und Sie insbesondere mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Für die kleine Verzögerung bei der Lieferung bitten wir um Entschuldigung, danken Ihnen aber herzlich für Ihr Verständnis.
Wir bedanken uns für Ihren Kauf und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam
Das die ware zusammen ankommt
Ich habe 4 Sterne vergeben weil die ware schnell kam aber an mehren tagen
23. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Foltan,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Ware schnell bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig verstehen wir natürlich absolut, dass eine Zustellung an unterschiedlichen Tagen umständlich sein kann und Mehraufwand bedeutet. Aufgrund unterschiedlicher Packmaße oder Logistikpartner lässt sich eine Aufteilung in mehrere Teillieferungen leider nicht immer vermeiden.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Kauf, nehmen Ihr Feedback zur Lieferabwicklung sehr gerne mit auf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam
Gelieferte Ware war prima
Gelieferte Ware war prima, lediglich die Lieferzeit war mit 6 Wochen doch sehr lang.
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Koch,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware rundum zufrieden sind und die Qualität stimmt. Für die lange Lieferzeit von 6 Wochen möchten wir uns jedoch aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen vollkommen, dass eine so lange Wartezeit Geduld erfordert.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis, nehmen Ihren Hinweis zur Lieferzeit dankend auf und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team
Ware gekauft in Weiterstadt
Ware gekauft in Weiterstadt, abgeholt und für Fliesen statt Holz entscheiden.
Original verpackte Ware mit Kassenzettel zurück geben wollen, abgelent.
Verstehe das die Herrschaften nicht abladen wollten, zusätzliche Arbeit, aber totale Verweigerung von Warenrückgabe erstes Mal im Leben erlebt.
Beim Vorschlag Prozente abzuziehen, wurde als Witz gewertet. Für mich kommt dieses Laden nicht mehr in Frage
22. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Frau Klinger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale in Weiterstadt für Sie mit so viel Ärger verbunden war.
Grundsätzlich bitten wir um Verständnis, dass im stationären Handel vor Ort (anders als beim Online-Kauf) kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht. Eine Rücknahme ordnungsgemäß gelieferter und mangelfreier Ware erfolgt in unseren Filialen stets auf Kulanz und muss im Einzelfall – auch mit Blick auf Kapazitäten, Lagerbestände und Sortimentsvorgaben – entschieden werden.
Dennoch bedauern wir es sehr, wenn das Gespräch vor Ort als unhöflich oder gar spöttisch empfunden wurde. Ein respektvoller und sachlicher Umgang mit unseren Kunden hat für uns oberste Priorität – selbst dann, wenn wir einer Kulanzanfrage einmal nicht nachkommen können. Wir werden den Fall intern mit den Kollegen vor Ort besprechen, um die Kommunikation im Kundenkontakt weiter zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gutes preisleistungsverhältnis, man kriegt eine vernünftige Sendungsverfolgung
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Frau Langner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass von der schnellen Lieferung über das Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zur transparenten Sendungsverfolgung alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gepasst hat. Eine verlässliche Information über den Lieferstatus ist uns besonders wichtig.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Kauf und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos. TOP 👍. Ich hab diese Adresse mal gespeichert, für ev Folgebestellungen
14. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und das Speichern unserer Adresse! 👍
Es freut uns riesig zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles so reibungslos und problemlos geklappt hat. Dass wir Sie so überzeugen konnten, dass Sie auch bei zukünftigen Projekten an uns denken, ist für uns das beste Kompliment.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihre nächsten Folgebestellungen!
Beste Grüße
Ihr holzlandBeckerTeam
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne.
Dass alles bestens geklappt hat und Sie gerne wieder bei uns bestellen möchten, ist das schönste Kompliment für uns.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon auf Ihr nächstes Projekt!
Beste Grüße
Ihr holzlandBeckerTeam
Gute und preiswerte Produkte.
Gute und preiswerte Produkte.
18. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Herr Fröbrich,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unseren Produkten und fairen Preisen überzeugen konnten. Ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis steht für uns an oberster Stelle.
Wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf und freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Projekt wieder begleiten zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBecker Team
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Kunden,
Dass Sie mit unserer Kundenberatung so rundum zufrieden waren, freut uns riesig. Wir geben täglich unser Bestes, um Ihnen den besten Service zu bieten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5 Sterne und Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Beste Grüße
Ihr holzlandBecker team
Beim Besuch in Weiterstadt waren die…
Beim Besuch in Weiterstadt waren die anwesenden Herren mehr mit sich selbst beschäftigt und gaben uns auf Anfrage nach einer Gartenhütte den Rat "schauen Sie mal online".
Gesagt getan. Wir recherchierten und wählten ein Gartenhaus aus. Zum "finetuning" und der Vervollständigung des Bestellumfangs, dass wir alles haben (!!), hatten wir eMail Kontakt mit Obertshausen und wurden scheinbar gut beraten, erhielten ein Angebot: Gartenhaus, Boden, Dachbahnen. Eine Bestellung - alles in einem Rutsch vorkassebezahlt. Dann warteten wir... und warteten... mussten erst proaktiv nach einem Liefertag fragen (lt. Internet 10-15 Werktage, ab 11.8.26) - nun verzögerte sich die Lieferung bis heute - aber ist dann so. Was für eine Überraschung, als heute nur die Gartenhütte geliefert wurde. Keine Dachbahnen, kein Boden - auch hier mussten wir wieder Nachfragen..."Wie bereits mitgeteilt, handelt es sich bei Ihrer Bestellung um zwei separate Lieferungen. Die heute zugestellte Gartenhütte ist somit der erste Teil der Bestellung. Boden und Dachbahnen werden in einer separaten Lieferung nachgeliefert. Bezüglich des noch ausstehenden zweiten Teils liegen uns aktuell noch keine konkreten Lieferinformationen vor. Die zuständige Spedition wird sich hierzu nochmals direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und den weiteren Liefertermin mit Ihnen abstimmen. " ... da kommt man sich wirklich veralbert vor. Hauptsache, die Zahlung ist erfolgt - wenn man danach nicht dran bleibt - passiert scheinbar nix. Gespannt, wann nun "der zweite Teil der Lieferung" bei uns ankommen wird. Wieder gab es keine Info, kein Avis, dass es mehrere Sendungen geben wird (warum auch immer) - Der Kundenservice antwortet immer recht zügig - wenn auch nicht wirklich lösungsorientiert.
Schade.... alles in allem kein schönes Kauferlebnis.
16. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, wie enttäuschend und frustrierend das Kauferlebnis für Sie bislang verlaufen ist.
Dass Sie vor Ort in Weiterstadt so unaufmerksam behandelt wurden und man Sie lediglich auf die Website verwiesen hat, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an gute Kundenberatung. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Auch dass es bezüglich der Aufteilung Ihrer Bestellung in zwei Teillieferungen und der damit verbundenen Lieferverzögerung an rechtzeitiger und transparenter Kommunikation gefehlt hat, tut uns sehr leid. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich es ist, wenn man das Haus stehen hat, aber wegen des fehlenden Bodens und der Dachbahnen nicht weiterarbeiten kann – erst recht, wenn Sie extra vorher per E-Mail nachgefragt hatten, um alles in einem Rutsch vorliegen zu haben.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Fall umgehend an unsere Logistikleitung weitergeleitet.
Wir hoffen sehr, das Versäumte wiedergutzumachen und Ihr Vertrauen doch noch zu gewinnen, sobald Ihr Gartenhaus vollständig und zu Ihrer Zufriedenheit steht.
Beste Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Gut Verpackt, freundlich netter Fahrer,
Gerne wieder 👍
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HolzLand Becker
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die Daumen hoch! 👍
Es freut uns riesig, dass von der schnellen Lieferung über die sichere Verpackung bis hin zum freundlichen Fahrer alles perfekt geklappt hat. Ein großes Lob an das Zustellteam vor Ort geben wir sehr gerne weiter!
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung!
Beste Grüße
Ihr HolzlandBeckerTeam
Trustpilot-kokemus
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