HolidayDiscounter Arvostelua 

188
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

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Saanut 5/5 tähteä

Ich muss meine schlechte Bewertung korrigieren. Ja es gab Probleme, die einen technischen Ursprung hatten aber dann hatte ich eine fantastische junge Frau namens Mandy und Sie hat es tatsächlich gero... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht und gebucht ohne ausreichend zu recherchieren, des weiteren habe ich sofort alles bezahlt und Flüge wurden bereits gebucht und Hotel und dann ist mir etwa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Sehr gute Angebote, übersichtlich fast alles auf einen Blick zu finden. Buchung war total einfach. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist einmal das ich bislang noch keine Festen Dokumente zum... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto
  2. Matkanjärjestäjä
  3. Matkailusivusto

Yrityksen kirjoittama

Bei HolidayDiscounter findest du deinen nächsten Urlaub ganz einfach online. Ehe du dich versiehst, bist du auch schon im Urlaub – dank über 25 Jahren Erfahrung im Online-Reisegeschäft und unserer leistungsstarken Suchmaschine.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

188 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

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4,5

Kaikki arvostelut

(188)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Einfach, unkompliziert und schnelle Buchung

Wir hatten einen tollen Urlaub auf Korfu. Die Buchung war super unkompliziert und alles war top organisiert mit Transfer etc.
Die Webseite ist übersichtlich aufgebaut, sodass wir uns schnell für ein passendes Angebot entscheiden konnten. Gerne wieder!

5. toukokuuta 2023
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Hallo May,

es freut uns zu hören, dass du eine schöne Zeit auf Korfu hattest. Danke für deine Buchung und vielleicht bis bald!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 1/5 tähteä

Das Reisebüro von Elmar Reizen und die…

Das Reisebüro von Elmar Reizen und die Seite holidaydiscounter.de ist schlicht weg Betrug,
es werden falsche Angaben über die Reiseangebote gemacht, oder welche die Irre führend sind. Zum Beispiel folgendes Angebo
hier steht:
1. Das ein Shuttlebus zum Strand angeboten wird bei Ankunft sollten wir diesen kostenpflichtig dazu buchen.
2. Der "Fahrrad" Verleih war nicht vorhanden.
3. Das "Restaurant" wurde als unabhängig vom Voll- oder Halbpensions Angebot suggeriert.
- Die Preisangaben wurden wieder sowohl von der Reiseagentur als auch vom Hotel betreiber falsch angegeben, das essen sollte für 10 € pro Person dazu buchbar sein, bei Ankunft wurde uns mitgeteilt dass der preis bei 25 € pro Person liegt.
Doch selbst diese 10 € wären nicht gerechtfertigt, da dass Mitttagessen und Abendessen weder warm noch genießbar waren.
- Dazu kommt dass es kein sauberes Geschirr gibt an Besteck und Gläsern waren Essensreste der anderen Gäste.
Auf die bitte hin Sauberes Geschirr zu bekommen wurde mir mitgeteilt das der Geschirrspüler "nicht mehr der neuste ist und dies eher die Regel als die Ausnahme ist.
Es aber noch Plastikgeschirr gäbe"
Welches auch öfters benutzt wurde und offensichtlich Gebrauchsspuren aufwies eben so wie den Versuch das Plastikgeschirr zu waschen.
Dieses zu tiefst ekelhafte essen und Erlebnis hat bei mir und meinen Mitreisenden Magen-Darmprobleme ausgelöst.
4. Die Verbindungen vom Hotel zu der nächst gelegenen stadt wurde auch falsch angegeben es sollte ein 8 minütiger wanderweg zur bushalte sein doch es stellte sich heraus das die Bushaltestelle sich an einer viel befahrenen schnellstraße befand ohne gehweg.
Diese ganzen falschen Angaben lassen einen in dem glauben das für alles gesorgt und alles in der nähe sei, doch bei der Ankunft musste ich feststellen das man regelrecht hinters licht geführt wurde und man sich in eine Situation begeben hat wo man vollkommen auf das Hotelmanagment angewiesen ist und diese abhänigkeit wird schamlos ausgenutzt.

Ein passendes beispiel hierfür ist das das Hotel mit nur einem Taxi Unternehmen zusammen arbeitet und auch nur bereit ist dieses anzurufen, welches den doppelt preis verlangt als die üblichen taxi unternehmen.

Fazit : BUCHEN SIE NICHT BEI ELMAR REIZEN ODER HOLIDAYDISCOUNTER
UND BUCHEN So VORALLEM NIcht bei gallura beach vilkage

14. heinäkuuta 2023
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Hallo Ad.,

es tut uns leid, dass du eine so schlechte Urlaubserfahrung hattest. Wir bemühen uns immer, die besten Informationen zu unseren Angeboten zu geben. Wir können nicht alle hier aufgeführten Punkte in unseren Informationen finden. Angesichts des von dir beschriebenen Gesamtzustands haben wir das Hotel aber bis auf Weiteres aus unserem Angebot entfernt.

In der Zwischenzeit stehen wir, wie du weißt, über unsere Kanäle mit dir in Kontakt und arbeiten auf eine passende Lösung hin.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Hat alles prima geklappt

Hat alles prima geklappt, Reiseunterlagen waren duper schnell fertig. Alles hat sehr gut geklappt, Transfer war auch perfekt.
Gerne wieder

17. heinäkuuta 2023
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Hallo Ellen,

wie schön zu hören, dass du mit unserem Service und deinem Urlaub zufrieden warst. Vielen Dank für deine Buchung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Top Reiseveranstalter!

Super Preis-/ Leistungsverhältnis, außerdem sehr gute Informationen zu der Reise und alle wichtigen Unterlagen zur Reise direkt gesendet bekommen und somit auch super auf die Reise vorbereitet gewesen. Urlaubsziel, sowie Unterkunft wie beschrieben gewesen und alle Erwartungen sogar übertroffen. Sehr empfehlenswert und unsere nächste Reise wird definitiv wieder über HolidayDiscounter gebucht. Einfach ein top Service!!!

5. heinäkuuta 2023
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Hallo Stefan,

es freut uns zu hören, dass du zufrieden warst und einen schönen Urlaub hattest. Vielen Dank für deine Buchung!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 1/5 tähteä

Am liebsten 0 Sterne

Am liebsten 0 Sterne! Wir haben eine Reise gebucht für 7 Personen (all inklusive), es war unser erster Urlaub gemeinsam. In der Türkei angekommen um 1 Uhr Mitternacht wurden wir vom Shuttle abgeholt, statt 45 min hat die Fahrt ca. 3 Stunden gedauert, das mit ein Kleinkind, was gerade 1 Jahr alt und weitere 3 Kinder. Soweit alles akzeptabel! Im Hotel angekommen, sind die Apartments die wir gebucht haben bereits vergeben, daraufhin wurde uns eine Alternative angeboten, die Alternative: ein Abstellkammer!!! Wo 3 Sofa die für 7 Personen ausreichen sollen drin standen!! Es gab kein Licht, aus dem nichts kommen dann noch beim öffnen der Tür Frösche entgegen! Wir um 4 Uhr morgens sofort zurück zum Airport da die Hotels in der Umgebung bereits ausgebucht waren. Zurück zu den Reiseleiter Mitarbeiter am Airport, da wollte man uns auch nicht helfen, es sei nicht deren Problem. Reiseleiter wimmelt uns am Telefon immer wieder ab. Holidaydiscounter angerufen, wir sollen es per Mail schriftlich klären! Was ewig dauert! Wir sind an den Tag noch auf unsere eigene Kosten zurück nach Deutschland geflogen! Bis jetzt nichts gekommen! Kein Geld und keine Alternative!!

5. heinäkuuta 2023
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Hallo Mey,

es tut uns sehr leid, dass du so eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir streben danach, für einen schönen Urlaub zu sorgen und in diesem Fall hat das zu unserem Bedauern nicht geklappt.

Darum stehen wir, wie du weißt, inzwischen bereits über unsere eigenen Kanäle in Kontakt und hoffen, auf diesem Wege eine passende Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 1/5 tähteä

Service

Man wird nach der Buchung einfach alleine gelassen..
Sehr schlechter Service!!!!!!
Update
Sehr schlechter !!!!
Fehlinformation bei der Beschreibung und mittlerweile befürchte ich das information absichtlich vorenthalten werden.
Wir haben enorme mängel und Einschränkung mit der Unterkunft leider wird hier in einer Notsituation nicht geholfen, haben jetzt 2 Horror Tage hinter uns und keine Abhilfe trotz Emails und Telefonat. Wir mussten jetzt die Unterkunft auf eigene Kosten wechseln , kein Entgegenkommen von HolidaydDiskounter , wir werden auf jeden Fall wenn wir zurück in Deutschland sind einen Anwalt einschalten,sollte keine angemessene Lösung von holidaydiscounter angeboten werden

10. heinäkuuta 2023
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Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dein Buchungserlebnis bei uns nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir hoffen und versuchen dein Anliegen dennoch lösen zu können.

Saanut 3/5 tähteä

Fehlende Reiseunterlagen

Ich habe die Reise am 22.6.23 gebucht. Bestätigung habe ich erhalten. Leider fehlen mir noch die Buchungsunterlagen. Der Hinflug nach Málaga von Köln aus ist am 13.7. Heute ist der 10.7. Telefonisch ist niemand erreichbar. Habe 1 Stunde in der Warteschleife gelegen. Nun habe ich es per Email versucht. Da stand das ich innerhalb 5 Tagen eine Antwort erhalte. Das wäre dann allerdings zu spät. Nicht lustig bei einer Reise so unter Stress zu geraten!

10. heinäkuuta 2023
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Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Zustellung der Unterlagen und der Kontakt zu uns nicht wie erwartet verlaufen sind. Wir haben dir die Unterlagen inzwischen nochmals geschickt und hoffen du verbringst dennoch einen schönen Urlaub.

Saanut 5/5 tähteä

Schnell und unkompliziert

Meine erste Adresse,wenn es um Urlaub geht.Noch nie so schnell Urlaub gebucht für so einen Preis. Woanders hätte ich mit weniger Leistung viel mehr bezahlt.

23. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Vielen Dank für deine Bewertung!

Saanut 1/5 tähteä

Poor service first and last time people need to know how poor they are

Really an acceptable service by costumer service cannot cancel my booking due to a mistake I have done. Contact them 9hours after booking take them 2 weeks to reply and saying I need to pay a fine to cancel the holidays. Not recommend this website to anyone poor poor poor lost 3000€ and no help from them people stay away from holidaydiscounter the worst they should be banned from
Selling holidays poor service

2. kesäkuuta 2023
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Saanut 2/5 tähteä

Wollte mit VISA bezahlen

Wollte mit VISA - Kreditkarte bezahlen,=bzgl. Platinpaket wäre meine Reise komplett abgesichert gewesen(Reiserücktrittversicherung etc...) - funktionierte überhaupt nicht - musste dann über PAYPAL bezahlen :(

19. maaliskuuta 2023
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Hallo Roland,

vielen Dank für deine Buchung, trotz der ärgerlichen Probleme beim Bezahlen. Unsere IT-Abteilung untersucht gerade, warum die Kartenzahlung in diesem Fall nicht funktioniert hat.

Bei technischen Problemen wie diesem kannst du uns (in Zukunft) gerne vor der Buchung kontaktieren.

Wir hoffen, du hast trotzdem einen schönen Urlaub!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

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Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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