Ich muss meine schlechte Bewertung korrigieren. Ja es gab Probleme, die einen technischen Ursprung hatten aber dann hatte ich eine fantastische junge Frau namens Mandy und Sie hat es tatsächlich gero... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht und gebucht ohne ausreichend zu recherchieren, des weiteren habe ich sofort alles bezahlt und Flüge wurden bereits gebucht und Hotel und dann ist mir etwa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sehr gute Angebote, übersichtlich fast alles auf einen Blick zu finden. Buchung war total einfach. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist einmal das ich bislang noch keine Festen Dokumente zum... Näytä lisää
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Bei HolidayDiscounter findest du deinen nächsten Urlaub ganz einfach online. Ehe du dich versiehst, bist du auch schon im Urlaub – dank über 25 Jahren Erfahrung im Online-Reisegeschäft und unserer leistungsstarken Suchmaschine.
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Herengracht 262, 1016BV, Amsterdam, Hollanti
- holidaydiscounter.de
4,5
Erinomainen
188 arvostelua
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Meine Erfahrungen sind gut,
19. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Karin,
herzlichen Dank für deine Bewertung!
Sonnige Grüße
Kundenservice HolidayDiscounter
Die Bemühungen um den Kunden.
Die Bemühungen um den Kunden.
Das Interesse, den Kunden rundherum gut zu betreuen.
31. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Hür,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen schon jetzt eine schöne Zeit im Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Schnelle Bestätigung.Schnelle Nachricht…
Schnelle Bestätigung.Schnelle Nachricht das das Geld angekommen ist
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Mary,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen dir wundervolle Urlaubstage!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen, da problemlose Buchung. Ein tolles Angebot. Wenn es so weiter funktioniert, bin ich rundum zufrieden. Ich hoffe, dass das Hotel mich auch so zufriedenstellt.
19. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Anne,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen schonmal eine schöne Zeit der Vorfreude und bald einen tollen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
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Hallo Horst,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen schonmal einen schönen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Schnelligkeit
Wir haben das erste mal bei HolidayDiscounter gebucht und waren sehr überrascht wie schnell alles ablief. Binnen 24 Std hatten wir die gesamten Reiseunterlagen....
Herzlichen Dank und immer wieder gerne...
17. lokakuuta 2023
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Hallo Barbara,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen schon jetzt eine tolle Zeit in der Sonne!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Buchung hat einwandfrei geklappt
Ich hatte etwas angst die Reiseunterlagen nicht rechtzeitig zu bekommen wegen ein paar Bewertungen hier. Allerdings habe ich vor 3 Wochen ungefähr gebucht und in 2 Wochen geht es jetzt los. Ich habe heute( also nach drei Wochen) die Reiseunterlagen erhalten und es scheint alles gut geplant und seriös zu sein. Ich freue mich schon auf den Urlaub!
25. syyskuuta 2023
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Hallo Lara,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen ganz viel Spaß im Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Ich fliege morgen und hab noch immer…
Hat alles sogar super Last Minute perfekt geklappt :)
Danke
12. syyskuuta 2023
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Hallo Lisa,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass deine Reiseunterlagen verzögert waren. Inzwischen haben wir sie verschickt.
Wir wünschen jetzt einen schönen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Ewa Nels
Ich habe der Urlaub bei HolidayDiscounter gebucht weil der preisgünstig war die Bestätigung ist sofort gekommen Reiseunterlagen sind zwei Stunde später mit Email auch gekommen.Leider konnte ich der Anhang nicht öffnen aber das lackt an mein Handy und habe die Holidaydiscounter angerufen geschrieben ohne erfolg kontakt aufzunehmen ist leider sehr schwer keine Bezug Persone .
2. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Ewa,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du uns nicht gleich erreichen konntest. Zum Glück konnten wir dir danach über unser Kontaktformular schnell helfen. Da bleibt uns jetzt nur noch, dir einen tollen Urlaub in der Sonne zu wünschen. Viel Spaß!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Das ist eine scammer Seite nicht bei…
Das ist eine scammer Seite nicht bei Holiday Discounter buchen!!!
28. elokuuta 2023
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Hallo Lara,
danke für deine Bewertung. Schade, dass du diesen Eindruck von uns bekommen hast, weil die Reiseunterlagen nicht rechtzeitig eingetroffen sind bzw. fälschlich vom Spamfilter zurückgehalten wurden. Das passiert bei manchen Mailprogrammen leider manchmal.
Da wir das Problem nun gelöst haben, wünschen wir dir dennoch einen tollen Urlaub! Falls du dabei doch noch einen anderen Eindruck von uns gewinnst, freuen wir uns sehr über ein Update.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Ich habe die Reise gebucht und bezahlt
Ich habe die Reise gebucht und bezahlt. Es stand geschrieben, dass mir alles zur Reise schnell zugesandt wird. Bis jetzt habe ich nichts erhalten, dies macht mir Sorgen.
Bis jetzt kann ich deswegen noch keine gute Bewertung abgeben.
23. elokuuta 2023
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Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben dir kurz nach der Buchung eine Buchungsbestätigung mit vielen Informationen zu deinem Urlaub gesendet. Manchmal landet diese Mail im Spam-Ordner. Wenn es nicht klappt, senden wir sie gerne nochmals.
Weitere Informationen und die Reiseunterlagen erhältst du bei uns spätestens 5 Tage vor der Reise ebenfalls per E-Mail.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Warte auf Rückmeldung
Über den Urlaub kann ich noch nichts sagen, da er noch ansteht. Vielleicht gibt es dann eine bessere Bewertung.
Leider habe ich bis jetzt noch keine Rückmeldung vom Kundendienst erhalten, den ich 2 x angeschrieben habe aufgrund Fragen zu meiner Buchung. Ich hoffe da kommt noch eine Reaktion bzw man sucht den Kontakt zu mir!! Denn: Den Kundendienst anzurufen hat 2 x nicht geklappt, war einmal 45 min in ner Warteschlange und einmal 1,5 Stunden und habe es dann aufgegeben und mein Anliegen per Mail an den Kundendienst gesendet! Bislang leider auch ohne Antwort!
20. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo,
es tut uns leid, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Wir können das gut verstehen und geben unser Bestes, um alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Zur Zeit gibt es sehr viele Anfragen bei unserem Kundenservice, wodurch längere Wartezeiten entstehen. Das liegt daran auch, dass Anfragen, bei denen der Urlaub kurz bevor steht oder bereits begonnen hat, Vorrang haben. So können wir zwar allen helfen, aber es dauert für manche Anfragen leider länger.
Wir wünschen dennoch einen wunderschönen Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Buchungsvorgang
Wir haben die Reise noch nicht angetreten. Die Abwicklung der Buchung über das Portal und die Bestätigung per E-Mail hat schnell und unkompliziert funktioniert.
Alles weitere am Ende der Reise. Man soll bekanntermaßen den Morgen nicht vor dem Abend loben.
12. elokuuta 2023
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Hallo Roland,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen eine tolle Urlaubszeit in der Sonne!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Nach den schlechten Bewertungen hatten…
Nach den schlechten Bewertungen hatten wir erstmal Angst aber es hat alles wunderbar geklappt.
Hotel + Flug waren top
Sogar besser als dir es erwartet haben.
13. elokuuta 2023
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Hallo Donika,
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du einen schönen Urlaub hattest.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
immer wieder gern
schnelle Seite, nach anfänglichen Schwierigkeiten mit dem bezahl-Vorgang , relativ schnell durch incl. Parkplatz am Flughafen, über Condor alle Zusatzleistungen wie Platzkarten, Menü und Gepäckfach , priority- checkin alles in 20 min. erledigt incl. Ausdruck der Unterlagen.
11. elokuuta 2023
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Hallo Olaf,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen einen wunderschönen Urlaub.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Keine Reiseunterlagen vor Abflug
Wir sollten Übermorgen fliegen, aber haben nach wie vor keine Reiseunterlagen. Laut Veranstalter sollten wir diese spätestens 5 Tage vor Abflug erhalten. Bei Mailanfragen wird darauf verwiesen, dass die Bearbeitung bis zu 3 Tage dauern kann, was recht ungünstig ist. Der Preis wurde voll belastet und bei Anrufen der in der Buchungsbestätigung stehenden Nummern (einschließlich der Notfallnummer) kommt eine niederländische Tonbandansage, welche mit Beendigung des Anrufs endet.
12. elokuuta 2023
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Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es kann leider passieren, dass die Unterlagen nicht rechtzeitig kommen. Wir bitten die betroffenen Kundinnen und Kunden einerseits, sich dann bei uns zu melden - dabei haben dringende Anfragen selbstverständlich Vorrang - andererseits erscheinen diese Fehler-Fälle auch in unserem System. Dank dieses doppelten Systems wurden die Unterlagen wenig später an dich herausgeschickt. Das Problem mit der (Not-)Rufnummer werden wir uns genauer ansehen. Danke!
Wir wünschen dir trotz dieser Verzögerung einen wunderschönen Urlaub.
Kundenservice HolidayDiscounter
Unkomplizierte Buchung & toller Urlaub
Ich werde definitiv in Zukunft mehr Reisen bei HolidayDiscounter buchen. Die Buchung war super einfach und schnell, und es gibt viele günstige Angebote.
Wir hatten einen wundervollen Urlaub.
8. toukokuuta 2023
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Hallo Annette,
es freut uns zu hören, dass du eine gute Erfahrung und einen schönen Urlaub hattest! Vielen Dank für deine Bewertung und hoffentlich bis bald auf unserer Website.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Extrem hohe Stornokosten
Wir mussten unsere Reise leider stornieren. Durch Verzögerungen seitens Holiday Discounter wurden die Stornokosten extrem in die Höhe getrieben (400 Euro von 1.245 Euro haben wir zurückbekommen). Sehr ärgerlich. Nie wieder werden wir hier buchen!
31. heinäkuuta 2023
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Hallo Stephan,
es ist immer unangenehm, einen Urlaub wieder stornieren zu müssen. Leider sind wir an die Kosten der Partner-Reiseveranstalter gebunden. Wenn die Kosten durch eine Verzögerung auf unserer Seite enstehen, übernehmen wir die Differenz selbstverständlich selbst. Oft sind die Kosten aber schon über einen längeren Zeitraum recht hoch. Was genau der Fall ist, können wir leider ohne weitere Information an dieser Stelle nicht klären.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Schade dass man die Reiseunterlagen…
Schade dass man die Reiseunterlagen erst so kurz vorher bekommt. Was hat das für einen Hintergrund?
Leider habe ich erst nach Buchung der Reise gesehen, dass diese Firma eine sehr schlechte Bewertung hat. Jetzt kann ich nur hoffen, dass im Februar 2024 alles mit meiner Reise nach Sansibar klappt. Der Link fürs Tansania Visum per Mail funktioniert auf jeden Fall schon mal nicht. Ich werde nach der Reise berichten und und hoffe das es super wird bei einem Preis von 2400 Euro.
29. heinäkuuta 2023
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Hallo Caro,
vielen Dank für deine Bewertung und schade, dass der Link zu unserem Partner für das Visum nicht funktioniert hat - das werden wir uns anschauen und reparieren. Du kannst dein Visum jederzeit selbst über einen anderen Anbieter bzw. direkt über die entsprechende Botschaft besorgen.
Zu den Reiseunterlagen: Da wir mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten, müssen wir uns leider auch nach deren Abläufen richten. Die einen generieren die Unterlagen früher, andere etwas später. Als einheitlichen Richtwert sagen wir deswegen, dass die Reiseunterlagen spätestens 5 Tage vor der Reise per E-Mail zugestellt werden. Das heißt, es kann, je nach Reiseveranstalter, auch schon etwas eher sein.
Wir wünschen trotz der Geduldsprobe viel Reisevorfreude und einen schönen Urlaub im Februar.
Kundenservice HolidayDiscounter
Kentia in side der absolute Alptraum
Das hotel wo wir waren kentia in side wirbt damit das WLAN und Klimaanlage kostenlos ist ,was nicht stimmt für WLAN mussten wir 90 Euro zahlen und Klimaanlage 10 Euro pro Tag das ist eine absolute Frechheit dieses hotel ist einfach nur auf Geld aus für ein gedeckten Tisch zum Geburtstag mussten wir 50 Euro zahlen eis cocktails oder bessere Getränke mussten mit überteuerten Preisen bezahlt werden .Am Strand hat man nur Liegen bekommen wenn man Trinkgeld und viele kostenpflichtige Getränke gekauft hat.hat man dies nicht getan musste man die liege verlassen.animation fand nur auf englisch statt.was man Animation nennen konnte .Das essen war ungenießbar es gab kaum Fleisch und so gut wie jeden Tag das selbe.vom Frühstück darf man gar nicht reden das Brot war so alt das es ungenießbar war. Mehrere salate und dips hatten durch die Hitze ein Schlag weg bekommen waren sauer und schlecht.das dieses hotel überhaupt noch beworben wird ist echt ne Frechheit.niemals würde ich dieses hotel weiter empfehlen
14. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter
Hallo Diana,
es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung im Hotel Kentia nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns immer, die Angebote auf unserer Seite so realistisch wie möglich, inklusive Hotelbewertung von anderen Urlaubern, wiederzugeben. Daher steht bei uns in der Hotelbeschreibung, dass WLAN und Klimaanlage gegen Gebühr nutzbar sind. Auf Angaben bei anderen Anbietern haben wir leider keinen Einfluss.
Wir laden dich ein, (falls noch nicht geschehen) auch die Hotelbewertungsoption von uns zu nutzen, dann fließt deine Erfahrung in die Durchschnittsbewertung auf unserer Seite ein und kann anderen Urlaubern helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter
Trustpilot-kokemus
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