H&M Arvostelua 

Ei ikinä enään.
Tilaukset menevät mihin sattuu (yksityiseen noutopisteeseen) mistä nouto on mahdotonta vaikka tilausvaiheessa noutopaikaksi oli merkitty aivan toinen.
Asiakaspalvelussa mitään ei pystytä tekemään vaikka tilausta ei ole edes kerätty kasaan.

Olen H&M:n jäsenasiakas ja olen ollut ketjuun melko tyytyväinen. Monipuolisia vaatteita ja myös muita tuotteita löytyy etenkin verkkokaupasta järkevin hinnoin. Alennuksiakin on säännöllisesti. Tilatessani tuotteita toimitus on toiminut ongelmatilanteissakin hyvin. Kestävässä kulutuksessa ja muutenkin vastuulisuudessa löytyy kuitenkin parannettavaa.

Tavaroiden laatu,
kyseisten tuotteiden elinikä ei ole ekologinen taikka järkevä, mielummin ostaa yhden kestävän sen siaan että 10 vaatekappaletta menisi rikki pienen käytön mukana. Itse kaupoissa musiikki tunnelma on kauheaa ja korvia tuhoavaa. Tavaroiden hinta on kuitenkin kohtuullinen mutta mitenkään niiden valmistus ei ole järkevää tämän hajoavaisuuden ansiosta. EN suosittele tätä kauppaa, suuri osa tavaroista on laaduttomia ja heikkoja.

Postitse tilattujen tuotteiden palautus tökkii miltei aina. Palautukset eivät kirjaudu ja asioiden selvittely h&m kanssa vaivalloista palautuskuitista huolimatta.

Viimeisin tilaus oli pakattu hirmu isoon laatikkoon, jota oli hankala kantaa ja joka oli puoliksi tyhjä. Muuten helppo tilata ja palauttaa, palautustarra tulee mukana. Ihan ok valikoima perusvaatetta, lisäksi välillä kivoja sisustustuotteita. Laatu ei välttämättä parasta (esim. materiaali, läpikuultavuus). Suosittelen tilaamaan laskulla niin ei tarvitse odotella rahan palautusta. Toimitus saisi olla reilusti nopeampi.

Plussaa siitä, että paketit tulee Postin kautta ja saa myös palautettua postin pisteisiin.

Kaikki muu ok,mutta toimitus oli yllättävän hidas.

H&M tarvii lisää sovituskoppeja kestää varmaan 1h jonottaa sovitetaan 2mekkoa

Tyhmänä olin menny maksamaan laskun jo ennenku sain tilaamani paidan ja se paita ei sit ollukkaa sellanen ku kuvittelin joten palautin sen. Rahoja en saanu takasin!

Siis näinkö H&M palkitsee asiakkaat uskollisuudesta? Bonussysteeminne uudistus(?) on ihan luokattoman surkea. Bonuspisteet nollaantuivat täysin, kiitos ilmoituksen "Uusi jäsenyysvuosi" jolloin pisteiden kerääminen alkaa alusta. Olin muutaman kympin päässä siitä, että saisin seuraavan bonussetelin. Pisteitä oli kokonaisuudessaan lähes 2000, joten haistakaa nyt p...

Asiakakspalvelu ja tuotteiden laatu on nyt tehnyt täydellisen rimanalituksen.

Välttäkää tätä paikkaa.

Useita web-tilauksia täältä jo alla. Tilaaminen sujuu Ok, mutta palauttaminen vähän työlästä kun täytyy listata palauttamansa tuotteet palautuslapulle. Onneksi palautus on kuitenkin ilmaista. Tuotteiden laatu hieman vaihtelee tuotekohtaisesti, joten pakostakin jotain tilauksesta menee palautukseen.

Sain sähköpostin, tilauksesi on peruutettu ja voit halutessasi tehdä tilauksen uudelleen nettisivuillamme. Kaikki haluamani tuotteet olivat kuitenkin jo loppuneet nettikaupasta. Sain jo yli viikko sitten sähköpostin, jossa ilmoitettiin tilauksen olevan tulossa, mihin se tilaus hävisi??? Luulisi, että tämän tilauksen peruutuksen olisi pystynyt ilmoittamaan jo aiemmin, niin olisi ehkä ollut mahdollisuus saada vielä joitain haluamiani tuotteita tilattua. Hyvityksenä -20% alennuskoodi, ei paljon lämmitä mieltä.

tykkään h&m vaatteista tosi paljon, tosin toimitus on liian kallis mulle ja tuotteen toimitus kestää ikuisuuden..