Hjemshop Arvostelua 22

Pengene blev trukket den 27 februar, men har ikke modtaget et track nummer og har skrevet 4 mail ingen svar har ringet 20 gange der var held 1 gang og de ville ringe tilbage men skete ikke. Håber at få et track nr ordre 2054680 eller få mine penge tilbage har idag fået et track nr pakken er sendt fra Duisburg.

Lad være med at købe noget på denne hjemmeside...har bestilt noget for et måned siden,og har intet hørt fra dem..har rykket for det,men får samme tyske svar som ikke holder...STAY AWAY!!

13 dage efter bestilling har jeg stadig kun modtaget ordrebekræftelse. Gentagne tlf-opkald og indtalte beskeder blev ikke besvaret. De har ikke selv indtalt deres telf-svarer, og nummeret kan ikke findes på krak. Alt i alt virker firmaet useriøst. Har sendt mail med ophævelse af købet og bedt om læsekvittering.

God pris for vandtønde og problemfri levering ved grunden som aftalt.

hurtig levering når det ikke var dag til dag levering, stadig ikke levering på anden sal som de fortalte mig, produktet havde desværre ikke helt 100% den forventede opbevaringsplads, som der ikke stod noget om på deres hjemmeside, prisen var ikke for høj (ikea priser) og fragten lav. Alt i alt et ok produkt

Købte en magnettavle i glas, men den er ikke magnetisk. Har sendt 3 mails og reklameret før de svarer at jeg ikke kan få pengene tilbage (til trods for de har forkert beskrivelse af varen på nettet) men kan få den ombyttet. Hvad skal jeg med en vare magen til, der ikke virker!!

Hvis jeg kunne give minus stjerner gjorde jeg det.
Har forsøgt både via e-mail og tlf opkald at få fat i dem, da jeg gerne vil bestille et kattehus, men ikke kunne trykke på “bestilknap” på siden.INGEN respons whatsoever pr. e-mail. Fik fat i en mand pr. tlf som sagde han ville sige til konen hun skulle tage sig af mail. Det er nu en uge siden, og stadig ingen respons fra dem! Totalt dårlig, eller nærmere IKKE eksisterende service! 👎🏼

svare når du vil købe, ignorerer når du vil klage.

Sendte en anmodning om afslag i pris, da der var nogle revner i mit produkt. Har sendt flere mails i over en måned og de ignorere alle mails. De var fine til at svare da der var spørgsmål omkring købet- så det er ikke fordi de ikke modtager mine mails.

Hurtig levering og varen er som den skal være

Hvis jeg kunne give 0 stjerner så var det sket!!!
To gange er min ordre blevet annulleret på plantekasser fordi I ikke har styr på jeres lager ... 1 gang, tænker man det kan ske og derfor giver man jer en chance, og benytter den såkaldte undskyld kode som viser sig at være på latterlige små 5% i rabat. I skriver at "Endnu engang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, vi har forårsaget dig, og jeg vil personligt overvåge din næste bestilling for at sikre, at alt går glat."
Og ja så tænker man nu må vi da blive prioriteret bedre næste gang og endnu engang får man samme latterlige standard mail om af produktet ikke kan leveres i undskylder og giver igen samme kode og skriver at næste gang går det glat... En ting er sikkert, det bliver sku ikke med mig som kunde.. til alle andre hvis i skal være sikker på levering vælg nogle andre.. undskyldninger har de nok af..

Wow elendig måde at drive virksomhed på !!!

Hjemshop leverede som aftalt, og varerne var som de skulle være. Handler gerne her igen.

Hjemshop fik min returnering for 15 dage siden, men jeg fik ikke mine penge tilbage, heller ikke forklaring på hvorfor jeg fik ikke pengerne tilbage.

Hold jer væk fra dette firma!

Ordered a door, came in 100 pieces, Which was not named on their website. The door came from a company I did not want to buy from- as they are a 'middle man' they also did not name this on their website.
it was a cheap door- got what i paid for I guess.
Order was delayed a week in delivery and came in 2 different deliveries.
I contacted customer service- did not even get an apology of any kind. if I even got a verbal apology, I probably would of given a higher score.
The items finally showed up and we put it together- all fine. Last time shopping here

Forkert vare og rusten skæv stol. For længe om at svare retur

Produktet levede helt op til min forventninger om kvalitet. Let og nemt at handle i shoppen, Informationen omkring levering / tidspunkt etc. kan godt tåle en opstramning.

alt gik godt, god service

Købte sidemarkiser til min have for 14 dage siden... havde glædet mig så meget til at få sat det op.... men da dagen kom viste det sig at produktet overhovedet ikke levede op til forventningerne 😔 der mangler simpelthen så mange dele i pakken, så det kunne ikke sættes op!
Det bare ikke iorden... og ifølge jeres hjemmeside er der kun 14 dages retur ret... er så skuffet... det bare mange penge 2134 kr lige ud af vinduet!

Ok handel men manglende information.
Ved bestilling fik jeg et link til leveringsinfo.
Linket ville blive aktiveret når transporten startede. - det blev aldrig aktivt.
Efter 4 dage fandt min kone tilfældigt pakken stillet under et halvtag hvor vi sjældent kommer.
Ingen besked om at nu var pakken leveret.(dpd)

Delivered sofa looks different from the pictures on the website. We tried to shape foams based on the company guidelines but minor change is occured. Also the assembly guideline paper is not obvious.