Premessa: avevo ordinato alcuni articoli per la barca; tra questi due tieniti bene in teak, riscontrando che uno di questi era danneggiato nella finitura (crepa sul legno). Dopo aver segnalato la cosa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ho richiesto delle informazioni tecniche su un prodotto che volevo acquistare, ho inviato una e-mail all’assistenza clienti e mi hanno risposto velocemente ed in modo esaustivo. Era già successo in p... Näytä lisää
Sito con varietà di prodotti offerti molto buona, qualche offerta è competitiva. I tempi di consegna sono decisamente superiori alla media di altri store online (1 settimana di calendario per la con... Näytä lisää
Tutto ok! Avevo lasciato indirizzo di casa, è stato consegnato al tabaccaio. Recuperato contattandovi. Buona serata
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
HiNelson.com è l'e-commerce #1 nella vendita di accessori per la nautica da diporto. Ad oggi rappresenta un punto di riferimento per più di 50.000 possessori di imbarcazioni grazie ad un catalogo di 45.000 prodotti per la nautica e per la pesca.
Yhteystiedot
Via Arcivescovo Calabiana, 6, 20139, Milano, Italia
- assistenza@hinelson.com
- hinelson.com
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Il pacco non è arrivato
Il pacco non è arrivato. Nessuno mi ha dato assistenza, malgrado abbia scritto chiedendo aiuto ed informazioni. Sono pronto a cambiare giudizio se l’azienda mi risponde…
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä HiNelson
Buon pomeriggio Alessandro,
ci dispiace molto per l'incoveniente accorso alla sua spedizione.
Una volta messosi in contatto con la nostra assistenza clienti, abbiamo provveduto, dopo opportune verifiche, al rimborso del suo ordine.
Ci scusiamo per il disguido, comunque non dipeso da nostre negligenze.
A presto
Spedizione veloce e ben impacchettata
27. marraskuuta 2025
Non c'è che dire....
Non c'è che dire....
Tutto talmente rapido e impeccabile che non fai tempo a cliccare sull'articolo e ce l'hai in consegna!!
Ottimo, lavorando così...se si ha bisogno di qualcosa, viene in mente subito a chi rivolgersi!!
28. marraskuuta 2025
Ottimo sito
Ottimo sito , finalmente qualcuno che ha un assistenza seria. Ho avuto un piccolo difetto su in parabordo e il 3 giorni loro hanno sistemato cambiandomelo nuovo! Ottimo
25. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
publican articulos que no tienen y…
publican articulos que no tienen y despues de pagarlo te comunican que no hay
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä HiNelson
Buenas tardes José,
lamentamos mucho lo ocurrido. A veces puede suceder que un artículo aparezca disponible y, al momento de procesar el pedido, resulte no estar en stock.
Queremos aclarar que no se ha causado ningún perjuicio: el reembolso fue procesado de inmediato en cuanto detectamos el problema.
Trabajamos cada día para mejorar nuestro sistema de inventario y evitar que situaciones así se repitan.
Gracias por su comprensión.
Saludos
Consigli rapidi ed utili
Ho avuto bisogno di consigli per l’unboxing dell’eco scandaglio e l’inserimento della C-map, e siete stati veloci ed efficaci nelle risposte. Ho apprezzato moltissimo.
23. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
i prodotti acquistati corrispondono…
i prodotti acquistati corrispondono perfettamente alla linea di vendita il servizio di consegna è stato puntuale ineceppibile
6. marraskuuta 2025
Soddisfatto dell'acquisto
Prezzo congruo, spedizione rapida e servizio professionle. Consiglio gli acquisti in questa azienda
5. marraskuuta 2025
Purtroppo le taglie non erano conformi…
Purtroppo le taglie non erano conformi alla descrizione troppo grandi
11. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä HiNelson
Buon pomeriggio Andrea,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti che le taglie ricevute non corrispondessero alle sue aspettative: la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta.
La invitiamo a contattare il nostro Customer Care, così da poterle offrire rapidamente una soluzione, che si tratti di un cambio o di un rimborso completo. Nel frattempo, provvederemo a verificare la descrizione delle taglie per evitare che situazioni simili si ripetano.
Rimaniamo a sua completa disposizione.
A presto
Come sempre ottimi prodotti e con…
Come sempre ottimi prodotti e con prezzi sempre competitivi......personale sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi problema.......consiglio il sito
11. marraskuuta 2025
Merce come da descrizione ma consegna…
Merce come da descrizione ma consegna un po' lenta !
10. marraskuuta 2025
Sono anni che acquisto
Sono anni che acquisto, mi sono sempre trovata bene, prezzi ok.
10. marraskuuta 2025
I didn't receive the product I ordered
I didn't receive the product I ordered! I tried to return it, but I never got a response! It's impossible to reach customer service!!! €89 down the drain!!! I strongly advise against using this site! Je vien de voir votre réponse donc je marque la réponse en français sa va plus vite …. Pour votre information j’ai fais la demande de reprise du colis sur votre site une fois validé ont me dit que j’aurai une réponse sur 72h sa fais 10 j j’ai essayé d’appeler le service client sans succès donc le résultat et bien ce que je vous est dit dans mon premier message j’ai jeté 89€ ! Je vous commande une pièce vous m’en envoyer une autre c bien le résultat que je vous fais part dans mon premier message ! Votre réponse et à la hauteur de ce que je pense de vous et je déconseille fortement de faire appel à vos service !! Vous avez été capable de retrouver mon numéro de commande mais pas mon tel ou mon mail pour avoir des explications cela prouve bien l’intérêt porté à vos clients ! À bon entendeur !
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä HiNelson
Hi Pierre,
your order has been correctly delivered on 7/11/25 with UPS: https://www.ups.com/track?tracknum=1ZV80D056834080468&loc=en_US&requester=ST/trackdetails
Moreover, you never contacted us about your issue, so we strongly urge you not to write about matters that do not correspond to the reality of the facts.
Best regards
Tarifs compétitifs, envoie rapide.
Les produits sont en stock et peuvent être ainsi envoyés rapidement.
3. marraskuuta 2025
La serietà di una ditta la si capisce…
La serietà di una ditta la si capisce immediatamente, voi lo siete, precisi, scrupolosi e disponibili.
Grazie
6. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.