Hims Australia Arvostelua 

984
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 2/5 tähteä

The consult call was scheduled quickly which was great, but the male nurse didn't seem educated enough when asked about dosages of the item and didn't really come across friendly. Also as many other... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I’m 4 months along the weight loss path . It has been seamless from the phone appointments , the emailing , and finally product delivery . There is continual support , and ideas to manage this treatm... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Over the many years I have been with Pilot I have found they are available when any queries arise. They reply quickly. They are clinically ethical , ie they require updated information from me before... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

So, what made my experience great was the level of support I received when I received an e-mail from Pilot drawing my attention to the fact that my most recent order was going to be shipped to the inc... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Reseptilääkkeet verkosta
  2. Painonpudotuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Hims is on a mission to help Australian men feel great through the power of better health. We believe how you feel in your body and mind transforms how you show up in life. That’s why we offer best-in-class care that’s affordable, accessible, and personalized. Through our 100% online platform, customers can connect with licensed healthcare practitioners to access trusted treatments for hair loss, sexual health, weight loss, and more. Treatment ships at no extra cost, and a subscription unlocks ongoing support from a dedicated Care Team to support you toward your goals.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

984 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(984)

240 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

No feed back they don't get back to you…

No feed back they don't get back to you when you have issues or questions and they're not very cost effective better off going to a GP to get prescribed

4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hims Australia-logo

Vastaus yritykseltä Hims Australia

Hi there,

I'm sorry to hear that you've not heard back from us.

I'd love to get this sorted for you. Can you please send an email to gday@pilot.com.au and in the subject line put "Attention Ielle"?

Looking forward to hearing from you,
Ielle - Pilot Team

Saanut 2/5 tähteä

Bug with ordering on web site casued 2…

There appears to be a bug with the website ordering system. After confirming the cost for a 2-month supply, the order somehow changed to a 6-month supply at checkout, resulting in an additional ~$200 charge. I created a support ticket immediately after purchase, but unfortunately it wasn’t reviewed until after the order had already been received, so the issue couldn’t be resolved.

On the positive side, the doctor interaction was excellent and the postage speed was very good.

25. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hims Australia-logo

Vastaus yritykseltä Hims Australia

Hey Richard,

I'm really sorry about the issues with our website. I'd love to organise a refund for you for that extra $200.

I just need your Pilot account details to process this refund for you.

If you could please send us an email at gday@pilot.com.au with "Attention Innes" in the subject line, I'll make sure we process immediately.

So sorry again for this issue Richard.

Cheers,
Innes - Pilot Team

Saanut 1/5 tähteä

Try communicating first

Once again you start with action rather than communication. Thank for cancelling the recent payment and tying my payment up in a refund process for 10-15 days that just what I wanted (sarcasm). How about you start with communication and an agreement on a way forward rather than taking action first that may not be the best outcome

4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hims Australia-logo

Vastaus yritykseltä Hims Australia

Hi Jason,

Thank you for your message. I genuinely understand why this would feel frustrating.

From your perspective, it likely seemed like action was taken without first having a proper conversation about the best way forward and I’m truly sorry that it came across that way.

Our Support team has reached out via email to ensure we can properly discuss your account and agree on the best way forward with you before any further steps are taken.

Thank you for your patience and we appreciate the opportunity to reset and handle this properly.

Warm Regards,
Ielle from the Pilot Team

Saanut 5/5 tähteä

Excellent communication

Excellent communication, ease of ordering and changing deliveries, but most importantly the medication is completely effective and reliable, with absolutely no side-effects.

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service

Excellent customer service. Periodic check ins. Product always of high quality. Very confidential. Very happy customer and would highly recommend any bloke obtaining medical products from this organisation.

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The service at Pilot

The service at Pilot is simple but safe, I also find it reliable and consistent.
I have been with Pilot for a number of years now and the system of medical supervision is comforting.

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I started pilot for both weight loss…

I started pilot for both weight loss and for fatty liver which was advised by my primary GP , I have been on the program for 18 months and have lost 20+ kg. My BP and Liver function have returned to normal levels and i am feeling great .

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service. Chose pilot because it was for men although I am female - response is instant requests are responded to very happy all round

3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

My order arrived later than the stated…

My order arrived later than the stated delivery window, and there were no instructions included on how to use the Derma roller. The Testosterone Support comes in a 60-pack, while the medication refill is a 90-pack, which means I have to place extra orders just to stay on schedule — quite inconvenient. I also received an email saying the issue was “resolved” even though there had been no communication about the delivery delay.

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hims Australia-logo

Vastaus yritykseltä Hims Australia

Hi Jason,

Thank you for taking the time to outline these concerns and I completely understand why this experience would feel frustrating.

I’m very sorry your order arrived outside the stated delivery window, especially without any proactive update. I also understand how inconvenient it is to receive a product without guidance.

We want to address this properly. Our Support team has reached out via email so we can review your account in detail, clarify the delivery delay, provide clear instructions, and discuss options regarding supply alignment to make things more seamless moving forward.

Thank you again for raising this. We appreciate the opportunity to make this right and improve your experience from here.

Warm regards,
Ielle from the Pilot Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin