Vi bestilte et restparti lærketræ om fredagen. Det kom allerede i starten af ugen efter. Træet var super flot, vi har brugt det til at lave lister til facadebeklædning. Rigtig fin oplevelse, kan... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg afhentede igen en ordre hos Himmerlands handel og lige som sidst blev jeg mødt af venlige og imødekommende medarbejdere som havde gjort det hele klar på forhånd.. Jeg blev endda budt på kaffe🙂... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mange små projekter stod for døren og skulle derfor bruge en masse forskellige lærkebrædder. Nemt og hurtigt kunne dette bestilles via jeres webshop få dage efter var mine varer klar til afhentning.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Kiggede på deres restpartier af lærketræ, men de var ens beskrevet, selvom de avr præsenteret som forskellige produkter. Ringede derfor for at høre hvad der var man bestilte hvis man lavede en bestill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Leverandør af dansk gran- og lærketræ og byggematerialer.
Yhteystiedot
Fabriksvej 30, 9550, Assens, Tanska
- 21538608
- kontakt@himmerlandshandel.dk
- himmerlandshandel.dk
4,3
Erinomainen
153 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ordentlighed.
Har handlet med firmaet i flere år syntes det der går igen er ordentlighed.
26. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Hej Ivan
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner! Vi værdsætter at have dig som kunde!
Fin kvalitet til prisen
Fin kvalitet til prisen
Levering til den lovede tid.
Flink chauffør der læssede af nøjagtigt som ønsket.køber gerne der igen
1. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære kunde,
Mange tak for din positive anmeldelse og for de fem stjerner! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at høre, at du var tilfreds med kvaliteten af vores produkter samt leveringsservicen.
Det er vores mål at levere produkter af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser og samtidig sikre, at leveringerne når frem til vores kunder til den aftalte tid. Det glæder os, at vi kunne opfylde dine forventninger i denne henseende.
Det er også godt at høre, at vores chauffør kunne imødekomme dine ønsker ved læsningen. Vi bestræber os altid på at sikre, at vores kunder får en god oplevelse fra start til slut.
Endnu engang tak for din støtte, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen,
Himmerlands Handel
Magen til useriøs virksomhed skal man…
Magen til useriøs virksomhed skal man virkelig lede længe efter!
d. 11/9-2023 køber vi følgende:
24 stk: 25x125x3700
4 stk: 25x125x5200
4 stk: 75x75x4300
Varen blev leveret umiddelbart efter, men ingen af brædderne overholder de længder som der er oplyst. Alle brædderne var for korte, både i længde og bredde, eller af virkelig ringe kvalitet.
Jeg indgiver en reklamation, men der var aboslut ingen respons fra deres kundeservice. Vi så os desværre nødsaget til at tage sagen gennem Nævnenes hus.
Til mødet ved Nævnenes hus bliver det aftalt at de vil eftersende nye brædder når disse var på lager, hvilket også er helt fint.
Nu er der gået ca. 6 mdr siden købet og vi har stadig ikke modtaget vores varer.
Sidste melding var at vi ville modtage dem i midt marts, hvilket er om lidt. Men jeg har stadig ikke fået en bekræftigelse eller noget andet. Det er ikke holdbart at man skal vente så lang tid på at få leveret det man har bestilt!
Opdatering: Nu viser det sig, at ham der kørte min sag ikke er i virksomheden længere og ingen har overtaget sagen. Hvis ikke det sejlede før, så gør det da først nu
Opdatering d. 11/3
Nu er der gået 6 dage siden jeg skrev til jeres såkaldte dedikerede team, men i har endnu ikke valgt at svare på min mail?
Hvornår sker der noget?
Opdatering d. 14/3
I er åbenbart så ligeglade med jeres kunder, at i ikke gider håndtere en reklamation. Så nu har jeg IGEN indgivet en sag til Nævnenes hus.
11. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Nichlas Pedersen,
Tak for din besked, selvom det er beklageligt at høre om dine udfordringer med din seneste ordre. Vi beklager dybt enhver ulejlighed eller frustration, dette kan have forårsaget dig.
Vi forstår, at det er vigtigt for dig at få løst denne situation hurtigst muligt. Desværre må vi informere dig om, at e-mailkorrespondancen mellem dig og vores tidligere medarbejder er gået tabt, da personen ikke længere er ansat i vores virksomhed. Vi er virkelig kede af denne uheldige situation og forstår din skuffelse over forløbet.
For at løse problemet bedst muligt og sikre en effektiv kommunikation, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte os direkte på kontakt@himmerlandshandel.dk. Vores dedikerede team vil gøre deres bedste for at håndtere din sag og finde en tilfredsstillende løsning for dig så hurtigt som muligt.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og forståelse i denne situation, og vi beklager igen for eventuelle gener dette har medført. Vi ser frem til at høre fra dig og arbejde sammen om at løse denne udfordring.
Fra bestilling til levering gik nogle…
Fra bestilling til levering gik nogle uger, men tømmeret lever fuldt op til vores forventninger. Prisen var god og fragten gratis.
5. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Hej Laila
Tusind tak for din fine anmeldelse! Den lange leveringstid skyldes en kombination af ferie og vejret, men vi er glade for at det levede op til dine forventninger!
Hvis man tror det er det på billederne…
Hvis man tror det er det på billederne man køber så glem det,jeg købte 42 stk 150x50x420 lærketræ,jeg påtalte det til chaufføren,om ikke de nederste så lidt sløje ud,han sagde at det var ikke normalt,men jeg kunne rette henvendelse til himmerlands handel,jeg startede mit byggeproject og kunne godt se at det blev værre jo længer man kom ned i stablen, hjørnerne manglede på hele længden og snoede sig,men jeg blev næsten færdig med mit project på nær et fag (plankeværk) for der var 6 planker der overhovedet ikke kunne bruges,jeg har rettet henvendelse derned med billeder OSV uden resultat....
13. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Axel,
Vi beklager, at din oplevelse ikke har opfyldt dine forventninger, og vi vil gerne undersøge sagen nærmere for at hjælpe dig. Desværre kan vi ikke finde din e-mail i vores system. Vi opfordrer dig venligst til at sende din e-mail igen til kontakt@himmerlandshandel.dk, så vi kan håndtere dine bekymringer og finde en passende løsning.
Tak for din forståelse, og vi ser frem til at høre fra dig.
Nu er det anden gang at jeg handler træ…
Nu er det anden gang at jeg handler træ hos Himmerlands handel og jeg syntes at det er rigtig fint træ til prisen. Bh snedker tømrermester Anton Møller
14. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Anton,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at have dig som kunde og håber at du næste gang også vælger os som din træleverandør!
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Thomas
Tusind tak for dine fine anmeldelse, det er vi meget glade for!
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Finn,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 flotter stjerner! Dejligt at høre du har haft en god oplevelse.😊
God service og godt produkt
Bestilte stolper, lægter og spær til et par hyggeprojekter i haven, og afhentede på firmaets adresse.
Det var et par minutters ventetid, så jeg blev tilbudt kaffe og personalet på lageret var endda behjælpelig med at læsse traileren.
Træet ser pænt ud, med få mindre variationer i dimension (hvilket de skriver på deres hjemmeside) men til mit projekt er det ikke noget problem.
Min oplevelse var en service helt i top og til en pris der sagtens matcher de kendte lavprisbyggemarkeder.
Vil helt sikkert handle hos dem igen til mit næste projekt.
3. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Niels,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Det glæder os at høre, at du følte dig godt tilpas ved afhentningen, og vi er glade for, at vi kunne være til hjælp under processen
Vi ser frem til at have muligheden for at betjene dig igen til fremtidige projekter.
Fantastisk rådgivning og services.
2. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Jens,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi glæder os over at høre at du var tilfreds med vores rådgivning og service.
Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden!
God pris og Virkelig god og nærværende…
God pris og Virkelig god og nærværende service..Den slags man stadig kan opleve... I hvertfald hos Himmerlands handel.
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Frank,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden!
Jeg er super tilfreds
Jeg er super tilfreds. Ok, brædderne var b- vare, men til en fantastisk billig pris og hurtig levering.
15. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kær Jens,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden!
Fantastisk service med et smil.
2. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kær David,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 flotte stjerner.
Vi ser frem til at handle med dig igen i fremtiden!
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Nikolai,
Vi er super glade for at træet levede op til dine forventinger, tusind tak for din fine anmeldelse og de fem flotte stjerner!
Lever bestemt op til min forventning
Lever bestemt op til min forventning, billigt og super god service, 5 stjerner herfra.
27. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Karina
Tusind tak for din anmeldelse og de fem flotte stjerner!
God kvalitet træ Super service ved bestilling levering til tiden
God kvalitet træ Super service
19. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Steffen,
Tusind tak for din positive anmeldelse og de flotte 5 stjerner! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af vores træ og har haft en god oplevelse med vores service.
Vi stræber altid efter at levere træprodukter af høj kvalitet og sikre, at vores kunder modtager den bedst mulige service. Din feedback er meget værdifuld for os, og den inspirerer os til at fortsætte med at opretholde vores standarder.
Hvis du nogensinde har yderligere feedback eller hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med, er du mere end velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Endnu en gang tak for din støtte og de rosende ord!
Produktet levede op til det lovede
17. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Preben,
Vi vil gerne takke dig for din anmeldelse og de fire stjerner, du har givet os. Det er dejligt at høre, at vores produkt har levet op til dine forventninger. Din tilfredshed betyder meget for os, og vi stræber altid efter at levere kvalitetsprodukter til vores kunder.
Hvis du har yderligere feedback eller hvis der er noget, vi kan forbedre, er du velkommen til at kontakte os. Vi værdsætter din støtte og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Endnu en gang tak for din anmeldelse.
Fik ikke den vare jeg bestilte.
26. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Kunde,
Vi beklager dybt at høre, at du ikke modtog den vare, du havde bestilt. Det er slet ikke i orden, og vi forstår, hvor frustrerende det må være for dig.
Vi er dog uforstående overfor, hvorfor du ikke har kontaktet os direkte med dine udfordringer. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ønsker at rette op på situationen så hurtigt som muligt. Vi beder dig venligst kontakte vores kundesupport på kontakt@himmerlandshandel.dk, så vi kan afdække detaljerne og hjælpe med at finde en passende løsning.
Din feedback og kommunikation er vigtig for os, da det giver os mulighed for at løse eventuelle problemer, du måtte opleve. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at du får den korrekte vare, som du har bestilt.
Endnu en gang, undskylder vi for denne ulejlighed, og vi ser frem til at hjælpe dig med at rette op på situationen.
Købte lærkeplanker og stolper
Købte lærkeplanker - 14 ud af ca 34 stk forkert tykkelse 2,7 cm tykkelse - Havde bestil 3,2 cm.
Og ca 6 stolper var så snoet og skæve at de ikke kunne anvendes.
Havde lejet høvl, derfor ved jeg præsis tykkelse.
Har ikke klaget over dette, men nu når I spørger....
31. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Dorthe,
Vi er virkelig kede af at høre om dine udfordringer med de lærkeplanker og stolper, du har købt fra os. Det er aldrig vores intention at levere produkter, der ikke opfylder dine forventninger.
Vi ønsker at understrege, at vi altid er her for at hjælpe vores kunder med eventuelle problemer eller uoverensstemmelser i vores produkter. Hvis du havde kontaktet os i forbindelse med de forkerte tykkelser og de snoede stolper, ville vi have arbejdet sammen med dig for at finde en passende løsning.
Din feedback er værdifuld for os, da den hjælper os med at forbedre vores produkter og tjenester. Vi vil gerne takke dig for at dele dine oplevelser og beklager, at du ikke fik den ønskede kvalitet med din ordre.
Hvis du stadig ønsker at diskutere dine udfordringer eller finde en løsning, beder vi dig venligst kontakte os på kontakt@himmerlandshandel.dk. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at rette op på denne situation.
Endnu en gang beklager vi for din uønskede oplevelse, og vi ser frem til at høre fra dig.
Det gik hurtigt og effektivt,og det er…
Det gik hurtigt og effektivt,og det er oset smukt træ.. eneste minus er at træet blev lagt på fortovet og han ikke ringede til mig før han kom.. men jeg bilsikkerhed handle med jer igen
25. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Himmerlands Handel
Kære Mette,
Tak for din feedback og for at påpege din oplevelse med vores leveringsservice. Vi beklager dybt for den ulejlighed, det medførte, da vores lastbilchauffør ikke ringede til dig inden leveringen.
Det er selvfølgelig ikke i orden, da det normalt er almindelig praksis for vores chauffører at kontakte vores kunder inden levering for at bekræfte tidspunktet og placeringen. Vi undskylder for denne afvigelse fra vores standardprocedurer og tager din feedback meget alvorligt.
Vi vil straks undersøge denne sag med vores leveringsteam og sikre, at sådanne situationer ikke gentager sig i fremtiden. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi ønsker at sikre, at du har den bedst mulige oplevelse med vores service.
Endnu en gang tak for at dele din feedback med os. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Vi værdsætter dig som kunde og ser frem til at betjene dig igen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.