Himmelsflüsterer Arvostelua 

269
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TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 4/5 tähteä

Das Armband übertrifft meine Erwartungen. Ein echtes Männerarmband. Sehr massiv, hohes Gewicht, dick, schöne Goldfarbe. Gravur mittig. Armband fällt sofort ins Auge. Negativ war nur: Ich bestellte... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Kerze mit meiner Schwester und mir is sehr schön geworden und hat einen Ehrenplatz bekommen zum Andenken an meine verstorbene Schwester..

Saanut 1/5 tähteä

Ware kam zerbrochen an. Beim Auspacken habe ich mich verletzt. Ordnungsgemäß reklamiert mit Fotodokumentation von zerbrochenen Gläsern und Verletzung per email. Bisher keine Reaktion (1 Woche). Unseri... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe zwei Armbänder bestellt. Eins für mich als Geschenk und eins für meinen Mann. Die Qualität beider Armbänder ist gut! Ich habe mein Armband täglich getragen. Durch meine Kinder hat das Armba... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Pukukoruliike

Yrityksen kirjoittama

Himmelsflüsterer.de - Modeschmuck und personalisierte Geschenke | individuelle Gravuren & Drucke für Deine Liebsten, Freundin, Familie auf Schmuck günstig online bestellen


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

269 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,1

Kaikki arvostelut

(269)

117 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Das Windlicht kam sehr gut eingepackt…

Das Windlicht kam sehr gut eingepackt hier an.
Es war ein Geschenk für meine Mutter und sie war begeistert.
Der eine Stern Abzug,weil die Farben der Blumen nicht so kräftig sind wie auf den Beispiel-Bildern.

5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Liebe Michaela,
vielen Dank für dein Feedback ♥
Es ist schön zu hören, dass dein Geschenk gut angekommen ist und du deiner Mutter so eine große Freude bereiten konntest ♥ Dein Feedback zum Windlicht selbst nehmen wir dankend an und geben es entsprechend an die Produktion weiter. Nur so können wir uns immer weiter verbessern. Danke dir dafür! Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Die Ware kam beschädigt an. Es wurde umgehend Ersatz geliefert und die Kommunikation lief völlig problemlos. Sehr rasche Rückmeldung bei Problemen. Kann ich nur empfehlen 👍

7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir schnell helfen konnten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

eine super Kette

eine super Kette
ein wunderschönes Herz
einwandfreie Gravur
einzigartiges Geschenk
bestelle wieder dort, ganz bestimmt
und sehr liebevoll verpackt

8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Liebe Susanne,
vielen dank für dein tolles Feedback ♥ Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass es uns in deinem Fall so gut gelungen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 1/5 tähteä

Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige…

Ich hatte in der Vorschau eine Anzeige des Fotos, das ich auf einen Anhänger für eine Kette gravieren lassen wollte. Das Produkt kam am Samstag und es sieht überhaupt nicht so aus, wie ich es mir 1. vorgestellt hatte und 2. in der Vorschau zu sehen war. Es ging um ein Fotos meines Vaters mit einem unserer Hunde, beide vor kurzem verstorben. Für mich ist da kaum etwas erkennbar. Von daher ist der Anhänger für mich für die Katz, schade.

9. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo Ute,
danke für dein Feedback!
Dass die erhaltene Bildgravur nicht deinen Vorstellungen entspricht, tut uns sehr leid. Hin und wieder hat man vielleicht eine andere Vorstellung vom Ergebnis und ist dann enttäuscht, das können wir verstehe. Gerne schauen wir uns deinen Vorgang an. Bisher haben wir jedoch keine Reklamation von dir erhalten. Nur wenn wir von deiner Unzufriedenheit/der Reklamation wissen, können wir auch reagieren und eine Lösung finden. Sicher hast du hierfür Verständnis.
Lass uns daher bitte dein Reklamationsschreiben mit Angabe deiner Bestellnummer und Fotos der erhaltenen Ware/Bildgravur zukommen (info@himmelsfluesterer.de). Anschließend schauen wir uns den Sachverhalt gerne wohlwollend für dich an und finden sicher gemeinsam eine passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de

Saanut 1/5 tähteä

Der Letzte ......laden

Der Letzte ......laden
Bestellt Geld genommen
und am Freitag Abend vor Muttertag, dann Storno, Geld kommt zurück, haben keine lagerbare mehr, das fällt erst dann auf wenn die Ware schon ankommen sollte so dass man keine Chance auf Ersatz hat ja lieber Finger weg von diesem laden kann nur abraten.

8. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Guten Tag Hendrik,
vielen Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes.
Ein Schreiben mit leider nicht so netter Wortwahl haben wir bereits von dir erhalten und beantwortet.
Wir alle sind nicht fehlerfrei. Überall wo Menschen arbeiten, kann sich leider auch mal ein Fehler einschleichen. Tut uns sehr leid, dass gerade du davon betroffen warst.
Bei der Bearbeitung deiner Bestellung ist aufgefallen, dass auf Grund eines fehlerhaften Lagerbestandes deine Bestellung nicht verschickt werden konnte. Wir haben sofort reagiert und dich via Mail darüber in Kenntnis gesetzt. Als kleine Widergutmachung wurde ein extra für dich erstellter Gutschein mitgeschickt. Schade, dass auch des offenbar nicht in deinem Interesse war.
Dir und deinen Lieben alles Gute.
Beste Grüße, dein Team von Himmelsfluesterer.de

Saanut 5/5 tähteä

Wunderschöner personalisierter Schmuck…

Wunderschöner personalisierter Schmuck für kleines Geld!
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Himmelsflüsterer-Erfahrung.
Die Lieferung war schnell, problemlos und kam pünktlich zum Muttertag an! Ich hoffe, dass das Gravur-Armband bei der Beschenkten genauso viel Freude auslöst wie bei mir :)

7. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo Pamela,
danke für dein tolles Feedback und deine netten Worte ♥ Es ist sehr schön zu hören, dass du rundum zufrieden bist! Schön, dass alles deinen Wünschen entsprechend war und das Geschenk so gut angekommen ist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Ich hatte eine kleine Reklamation,

Ich hatte eine kleine Reklamation,
Diese wurde innerhalb einer stunde geklärt.
Mir wurde von dem netten Team , völlig unkompliziert, schnell und einfach das Produkt ersetzt und zugeschickt.
Es ist schön , dass es noch Firmen und Mitarbeiter gibt, bei denen der Kunde im Miitelpunkt steht.
Vielen lieben Dank

6. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo Kressi,
danke für dein großartiges Feedback und deine lieben Worte zum Service ♥
Es ist schön, dass wir dir schnell helfen konnten und du einen netten Kontakt mit uns hattest ♥ Es ist uns einfach sehr wichtig, dass du rundum zufrieden bist. Mit uns und natürlich auch mit unseren Produkten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 1/5 tähteä

Armband mit Gravur sieht nicht so aus…

Armband mit Gravur sieht nicht so aus wie auf Bilder. Schlechte Qualität und sieht billig aus, wie aus dem Kaugummi Automat ,sowie verbogen und Kundenservice antwortet nicht.Fazit werde es nicht verschenken! Geld weg !

5. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo Mel, danke für dein Feedback!

Schade, dass dir die gelieferte Ware nicht gefallen hat und bereits bei Lieferung eine Beschädigung aufweist. In einem solchen Fall kommen wir selbstverständlich immer dafür auf. Natürlich soll dir das Armband in einem einwandfreien Zustand geliefert werden.

Wohin hast du deine Reklamation gereichtet? Aktuell haben wir eine Rückmeldezeit von unter 24 Std. In der Regel wird noch am selben Tag oder darauf folgenden Vormittag/Mittag geantwortet. Es gibt derzeit keine offenen Anliegen. Tut uns daher sehr leid zu hören, dass du keine Antwort erhalten hast. Deinen SPAM-Ordner hast du zur Sicherheut geprüft?

Da du uns Anonym schreibst kann ich so leider nicht prüfen wo deine Anfrage gelandet ist. Bitte richte deine Reklamation am Besten direkt mit Foto direkt an info@himmelsfluesterer.de, dort erhältst du schnellstmöglich Rückmeldung. Wir finden sicher eine für dich passende Lösung.
Wir freuen uns auf dein Schreiben und wünschen bis dahin eine gute Zeit.

Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer.de

Saanut 1/5 tähteä

Leider schlechte Erfahrung gesammelt.

Leider schlechte Erfahrung gesammelt.
Über die Qualität kann ich nicht urteilen, da ich das Paket nie erhalten habe. DHL konnte mir nicht weiterhelfen. Habe ein Geschenk zum Muttertag meiner Frau bestellt, Paket kam nicht an. Mit der Bitte um erneuten Versand wurde dies abgelehnt. Man kann nichts für mich tun. Ich habe mir einfach eine kundenorientierte Lösung gewünscht, aber wurde sofort abgeblockt. Ich muss mir leider eine Alternative suchen. Ganz schwach!

4. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Guten Morgen David,
besten Dank für deine Schilderung des Sachverhaltes. Dass es zu Zustellungsproblemen bei deiner personalisierten Bestellung gekommen ist und du Probleme bei der Abholung in der von dir angegebenen Packstation hast, tut uns sehr leid.
Gerade kurz vor Muttertag, ist das sehr ärgerlich, hierfür haben wir selbstverständlich Verständnis. Auf dein Anliegen haben wir daher auch umgehend reagiert.
Solange die Ware sich in der Packstation bei DHL befindet, sind uns die Hände gebunden. Das ist Sache zwischen dem Versandanbieter DHL und dir. So gerne wir auch wollen, wir haben keinen Einfluss auf die Zustellung - sobald die Sendung an DHL übergeben wurde. Hier hoffen wir auf dein Verständnis.
Des Weiteren wurde dir mitgeteilt, dass die Ware - sofern diese nicht in der Packstation abgeholt wird - wieder zurück an uns geschickt wird. Erst danach können wir - wie auch per Mail mitgeteilt - weitere Schritte einleiten und die bestmögliche Lösung finden. Ein Neuversand vorab ist leider nicht möglich, da die Ware bereits für dich personalisiert wurde und eine Doppelbearbeitung in dem Falle nicht möglich ist.
Nach Rücksendung der nicht abgeholten Sendung, werden wir uns wie mitgeteilt natürlich bei dir melden. Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass du die Möglichkeit hast über den Service von DHL noch zeitnah die Sendung zu erhalten, die seit dem 02.05.2025 in der von dir genutzten Packstation für dich bereit liegt.
Dir und deinen Lieben alles Gute, dein Team von Himemlsfluesterer.de

Saanut 5/5 tähteä

Ich gebe sehr gerne 5 Sterne

Ich gebe sehr gerne 5 Sterne. Ich habe eine Flasche mit Beleuchtung bestellt die leider kaputt ankam. Innerhalb von 3 Tagen kam Ersatz. Kurze nette Korrespondenz und es wurde sich direkt gekümmert. Sehr zu empfehlen. 👍👍👍

29. huhtikuuta 2026
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Hallo Heike,
danke für dein tolles Feedback ♥
Es ist schön, dass wir dir schnell helfen konnten und du einen netten Kontakt mit uns hattest ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem…

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und unkompliziert bearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass sofort eine Lösung angeboten wurde und ich problemlos einen Ersatz erhalten habe.
Die Kommunikation war sehr nett und professionell. So stellt man sich guten Kundenservice vor!

17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo,
vielen dank für dein liebes Feedback ♥ und deine Worte zu unserem Kundenservice! Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Umso schöner zu hören, dass wir in deinem Fall so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Einwandfreie Reklamation

Ich hatte zum Jahrestag für meinen Partner ein personalisiertes Lederarmband mit Anker bestellt. Leider löste sich dieser nach wenigen Wochen schon. Habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert, worauf man mir innerhalb 24h ein neues mit Personalisierung hat zukommen lassen.
Sehr kompetenter, unkomplizierter und freundlicher Service. ♥️

Jederzeit wieder!

23. huhtikuuta 2026
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Hallo Ramona,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir schnell helfen konnten ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe sonnige Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Sehr schöne Ware schnelle Lieferung…

Sehr schöne Ware schnelle Lieferung habemich sehr gefreut Vielen Dank gerne wieder

6. huhtikuuta 2026
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Liebe Ulrike,
danke für dein tolles Feedback! ♥
Es ist schön, dass du mit Lieferzeit und Produkt zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben eine gute Zeit ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Fünf Sterne!

Meine Lieben haben mir ein personalisiertes Armband geschenkt, Ein sehr schönes Armband aber die Magnet-Schließe hat nach zwei Wochen nicht mehr gehalten. Schade, aber sowas kann immer mal passieren. Der Kundenservice ist aber wirklich überragend! Sehr freundlich im Ton und nach nur zwei Mails und der Bitte Bilder zu übersenden hab ich Heute die Nachricht bekommen, dass man mir schnellstmöglich Ersatz zukommen lässt. Das ist echter Kundenservice! Großes Kompliment! In Anbetracht der eigentlich guten Verarbeitung, sehr schönen Optik und der für mich emotionalen Bedeutung des Armbandes völlig verdiente fünf Sterne
Gruß, Roland

10. huhtikuuta 2026
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Lieber Roland,
1000 danke für deine netten Worte & dein liebes Feedback ♥ Unsere Kunden sind uns sehr wichtig! Schön, dass wir in deinem Fall so schnelle eine für dich passende Lösung gefunden haben ♥ Wir hoffen, dass du noch sehr lange Freude an dem Armband haben wirst ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 2/5 tähteä

Material ist in Ordnung aber die Gravur…

Material ist in Ordnung aber die Gravur viel zu klein, kann man kaum lesen. Ausserdem ist das Verschlusssystem echt ne Herausforderung wenn man das alleine anbringen will.

9. huhtikuuta 2026
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Hallo Andre, danke für dein ehrliches Feedback!
Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass mit der erhaltenen Ware nicht ganz so zufrieden bist. Gerne schauen wir uns deinen Vorgang nochmal an, hast du uns bereits kontaktiert? Ohne Bestellnummer können wir deine Bestellung nicht finden. Bitte lass uns doch eine Mail (info@himmelsfluesterer.de) zukommen. Wir freue uns auf deinen Kontakt. Liebe Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer

Saanut 5/5 tähteä

Exzellenter Kundenservice

Ich habe in einem Online Shop eine personalisierte LED-Lampe aus Acrylglas als Geschenk für meine Frau bestellt.
Nach kurzer Zeit bekam die Lampe leider einen Riss im Glas.
Ich kontaktierte daraufhin den Support und schilderte mein Problem und war wirklich beeindruckt: Der Kundenservice war ausgezeichnet, sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Lampe wurde umgehend neu für mich angefertigt und bereits nach kurzer Zeit erneut zugesendet.

1. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo Sascha,
danke für dein wunderbares Feedback ♥ und deine netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es ist schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und wir so schnell eine passende Lösung gefunden haben ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Super freundliches Support Team

Eigentlich eine schnelle Lieferung, wenn ich nicht selber Probleme mit meiner Packstation probleme gehabt hätte.
Problem wurde sehr schnell bearbeitet und innerhalb weniger Stunden erneut verschickt. Super freundliches Support Team. Würde immer wieder hier bestellen.

2. huhtikuuta 2026
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Lieber Robert,
danke für dein liebes Feedback & deine netten Worte. Es ist so schön zu hören, dass wir trotz der Versandprobleme so schnell eine Lösung für dich gefunden haben ♥ Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 5/5 tähteä

Der einkauft war sehr einfach und…

Der einkauft war sehr einfach und schnell und auch der Support bei himmelsflüsterer ist sehr schnell unterwegs und konnte mein Problem in knapp 30 Minuten lösen.
Ich würde definitiv nochmal dort bestellen nicht nur sind die Stücke dort einzigartig sonder haben auch großen emotionalen Wert.

26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Liebe Leonie,
danke für dein liebes Feedback & deine netten Worte zu Produkt und Service ♥ Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkten und unserem Kundenservice zufrieden bist ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 4/5 tähteä

Schneller Versand und freundlicher Kundenservice

Sehr schneller Versand, und schöne Schmuckstücke. Leider ist das Armband kaputt gegangen , auf Anfrage beim Kundendienst wurde mir innerhalb 1-2 Tagen geantwortet super hilfsbereit und freundlich. Ich kriege nun eine neue Kette zugeschickt und bin wirklich happy. Kann den Shop weiterempfehlen ✨

30. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Liebe Karina,
danke für dein freundliches Feedback ♥ Schön, dass dir das Armband so gut gefällt und wir schnell eine für dich passende Lösung gefunden haben. Danke auch, für deine netten Worte zum Kundenservice ♥ Über deinen nächsten Besuch in unserem Shop freue ich mich schon jetzt und wünsche dir und deinen Lieben alles Gute ♥
Viel Freude mit dem Schmuck & ganz liebe Grüße, Kathrin

Saanut 1/5 tähteä

Engraving is not visible on the pendant

I ordered an engraved pendant and when i saw the engraving it is not an actual engraving it's a print. On a silver pendant they used a golden print which is not at all visible when you wear it. I emailed them about it, they tried to ignore the issue, offered discount coupon which i wasn't looking, i wanted them to fix the issue. Later they blocked my email address. 2 emails sent was bounced back. The price for the pendant and engraving they delivered is not worth the price. Even te chain is of low quality and doesn't have extension to adjust the length of the chain. I also had to pay the delivery cost. I would say avoid ordering from them. It was my first time and would never buy anything again.

20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Himmelsflüsterer

Hallo, danke für dein Feedback!
Gerne haben wir uns deinen Vorgang nochmal angesehen. Seit dem 18.03.2026 stehen wir in Kontakt und haben auf alle erhaltenen Mails geantwortet. Es kann vorkommen, dass die Antwort im SPAM-Ordner landet.
Zum vorliegenden Sachverhalt: Wir arbeiten mit der Lasergravur, hier werden Materialschichten mittels eines Lasers abgetragen. Der dabei entstehende Staub wird direkt wieder in das Schmuckstück eingebrannt. Somit wird die Schriftfarbe erzeugt, welche von der genauen Materialzusammensetzung abhängig ist. Unser Schmuck wird mit Absicht etwas heller graviert, als in unserem Online-Shop als Vorschau dargestellt. Die etwas hellere Gravur glänzt um ein Vielfaches mehr und verleiht deinem Schmuckstück mehr Eleganz. Die Vorschau im Shop dient daher lediglich der besseren Lesbarkeit.
Da personalisierte Artikel vom Umtausch und der Rückgabe wegen Nichtgefallen ausgeschlossen sind, wir dir aber trotzdem etwas entgegen kommen wollten. Haben wir dir einen Preisnachlass angeboten, das Angebot besteht natürlich weiterhin.
Schade, dass dir der Artikel nicht zusagt und der Preisnachlass aus Kulanz nicht angenommen wurde. Mehr können wir an dieser Stelle nicht tun und bitten dich die - nicht ganz zutreffende Bewertung - nochmal zu überdenken. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. Wir denken, dass wir sehr kundenorientiert handeln, finden wir in der Regel doch immer die bestmögliche Lösung für beide Seiten. Beste Grüße, dein Team von Himmelsflüsterer

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

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