Heuts.nl Arvostelua 915

Verkeerd artikel bezorgd en Heuts kan je niet bellen alleen maar mailen.

Eerste keer iets besteld bij Heuts, maar vind het een snelle levering en door mail op hoogte gehouden wat betreft levering!

Door de snelle levering al veel kunnen genieten van het zwembad.

Intex robotzuiger voor ons zwembad besteld. Super snel besteld en geleverd. Het apparaat werkt boven verwachting goed. Echt een topaankoop. Heel simpel te bedienen en hij werkt gewoon met het zoutsysteem ertussen. ( in de handleiding staat van niet).

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzending die ik overigens bij mijn zoon heb laten afleveren.

Snelle service op tijd geleverd helemaal top

Ik probeer al een aantal dagen contact te krijgen met de klantenservice om een retour aan te melden. Daarnaast hebben ze hun telefoonnummer uitgeschakeld.

In hun eigen mail geven ze aan dat je binnen 24 uur reactie krijgt na aanmelding maar dat is dus absoluut niet het geval..

Prima product geleverd, super snel en een prima leverancier keurig gebeld, het geleverde product was geweldig ingepakt.
Voorbeeld voor vele online verkoop.🔝👍🔝👍

Netjes geregeld , en snel geleverd

Makkelijk statafels via de site kunnen bestellen en correcte levering. Mooi product gekocht voor een nog mooiere prijs.

Een beetje huiverig om hier te bestellen vanwege de negatieve reviews de laatste tijd, toch maar een zwembad + accesoires besteld, 1 a 2 werkdagen in huis. Voor de "zekerheid" maar ff Klarna gekozen, maar pakket (Zwembad) was dag erna al binnen via DPD, de volgende dag kwam de accesoires. Deze volgorde kwam precies goed uit qua montage van de spullen, dus prima!

Het enigste min punt is de stofzuiger die ik onlangs bestelde en die ik wil retourneren. Blijkbaar is dit heel moeilijk. Verder een zeer tevreden klant.

Gewoon besteld en gewoon geleverd volgens aangegeven planning

Niet zo zeer een review over Heuts, maar over de verzenddienst Raben. Die gaven 's morgens via app aan dat ze het pakket nog niet hadden. Twee uur later staat de chauffeur voor de deur, maar ik ben er niet. Krijg daar een telefoontje over. Ik vraag of ik het pakket ergens kan oppikken. Dat kan in Heerlen. Prima!
Maar bij thuiskomst blijkt dat het pakket bij een huis verderop in de straat is afgeleverd. Blijkt ook nog een grote doos op een kleine pallet te zijn!!! Gelukkig dat er twee mannen bereidt waren om mee te helpen in de auto te laden, maar dit kan nooit de bedoeling zijn ...

Mooie buitentafel.
Goede prijs kwaliteitverhouding.
Snelle levering.

De klantenservice is echt een aanfluiting.
Elke vraag die je stelt mag je 2 dagen op antwoord wachten.
Ik had mijn aankoop geannuleerd omdat ik erachter kwam dat airco een afvoer nodig had en die heb ik niet.
Dus ik moet meteen bij bestellen betalen maar nu kunnen ze mijn aankoop niet annuleren. Al 2 keer met klantenservice chatbot gesproken en die kan alleen maar verzoeken dienen bij collega maar ondertussen hoor ik niets.
Ze zijn telefonisch ook niet te bereiken.....
Jammer dat ik de overige slechte reviews niet heb gelezen.....mensen bestel hier NIETS!!

Het juiste zwembad is nagestuurd maar nog steeds zonder de pomp, filters en afdekzeil. Het afdekzeil blijkt uitverkocht. Ik heb inmiddels bij een ander besteld en de twee zwembaden die ik hier nu heb staan gaan retour.

Een zwembad besteld. Rechthoek 2.21x1.50 plus een filterpomp, een aantal filters en een afdekzeil. Waar krijg ik? Een rond zwembad van 3.66 en geen enkele accessoire. Kan gebeuren. Heeft het bedrijf geen telefoonnummer waar ze op te bereiken zijn maar je moet een formulier invullen en dan word je binnen een dag geholpen. Mooi niet! We zijn 3 dagen verder. Gelukkig had ik met klarna betaald dus geen geld kwijt en meteen bij Toppy een zwembad en accessoires gekocht. Besteld op 16 juni en nu op 17 juni zit ik al in een heerlijk gevuld bad met mijn zoontje.

Zwembad op voorraad besteld voor 15.00 besteld volgende werkdag in huis. Flauwekul de tweede werkdag nog geen bericht zelf maar een mail gestuurd hij was plots niet meer op voorraad en kon een alternatief veel kleiner bad krijgen. Heb gelijk op de website gekeken en het bad stond nog steeds op voorraad daar een foto van gemaakt kreeg er geen enkele reactie op. Ik wilde me geld terug zou binnen 2 werkdagen na de vierde nog steeds niks.
Onbetrouwbaar en super slechte klantenservice je kunt niet eens bellen en chat is chatbot.
Mensen bestel hier niet!.

Heuts reageert niet op productvragen. Daarom ben ik maar eens naar de reviews gaan kijken. Deze blijken ook niet best. top-zwembadshop is ook van Heuts.