Hillerød El-Service Arvostelua 

Vores oplevelse med denne firma har været meget dårligt, præget af miskommunikation samt vidledende forklaringer på den modtaget tilbud og ret anderledes løsninger når projektet var færdige som blev forsvaret på en infantil mode at det er “hvidt og pænt”.
Stort set meget udfordret kommunikation som har sået tvil om profesionalisme.

RIGTIG GOD SERVICE - ordentlighed- omhu-imødekommende, faglig dygtig og service er ord der kendetegner Hillerød El Service igennem rigtig mange år.
Siden 1968 har det været fundament i deres tilgang til kunderne og arbejdsopgaverne. De yder fortsat en god professionel service med kunden i centrum og hvor hver kunde bliver behandlet unikt. De gør deres allerbedste for at løse opgaven udefra kundens behov. Ingen opgave er for lille eller for stor for dem, hvor servicen og fagligheden er vigtig for dem.
Har fået installeret en varmepumpe i mit hus og endnu engang har de vist rigtig god service og yderst empatiske unge mennesker der var på opgaven.
Tusinde tak.
De bedste anbefalinger herfra.

Stor ros til Hillerød El-Service og Jan Nissen for kabeltræk og opsætning af vores lade stander. Det krævede et lidt længere kabeltræk, men elektrikeren (Jonas) fandt den helt rigtige løsning via loft og tag, så kablerne er skjult bedst muligt. Professionel rådgivning, venlig betjening og topkarakter UG+ for det færdige resultat. Hillerød El-service kan varmt anbefales herfra.😊

Var forbi for at købe et kabel til et par hundrede kroner, og alligevel tog Jan Nissen sig tid til at give mig en grundig og hjælpsom forklaring. Det er sjældent, man oplever så kompetent og imødekommende service ved et småkøb. Næste gang jeg står med en større el‑opgave, er jeg ikke i tvivl om, at jeg ringer til Jan Nissen og Hillerød El‑Service.

Længe siden jeg har oplevet så god service.

Fra første kontakt blev jeg mødt med venlighed, god vejledning og en professionel tilgang. Arbejdet blev udført hurtigt og ordentligt, og der blev taget sig tid til at forklare de forskellige muligheder, så jeg følte mig godt rådgivet hele vejen.

Prisen var samtidig både fair og gennemsigtig – noget man desværre ikke oplever så tit længere.

Jeg kan kun give Hillerød El-Service mine varmeste anbefalinger og vil helt sikkert bruge dem igen næste gang, jeg har brug for en elektriker.

Jeg kontaktede Hillerød El-Service omkring udskiftning af en kontakt og fejlsøgning på et stik. Jeg havde på forhånd ikke fået et overslag så jeg regnede med at der ville blive faktureret på tid.
Blev ringet op af administrationen umiddelbart efter henvendelse, der sagde at de havde nogen i området som kunne komme med det samme, og kort tid efter kom to lærlinge.
Kort fortalt gik der 1 time og 53 minutter fra start til slut hvor de fik udskiftet kontakten men ikke repareret det defekte stik. Undervejs var de begge afsted for at købe en ny kontakt.
Regningen lød på 6669 kr hvor jeg bl.a. blev faktureret for 2 × 3 timer samt for reservedele som slet ikke var brugt til opgaven. De delte der var brugt til opgaven var faktureret med en pris der var mere end tre gange den pris jeg selv kunne have købt dem til.
Min kontakt til regnskabsafdelingen gav ikke anledning til nogen form for undskyldning for den fejlagtige fakturering men derimod til en lang række nedladende bemærkninger om at anvende en saglig og respektfuld tone. Overordnet set fastholdt de detaljerne i fakturering, men efter mange henvendelser og korrektion på nogle af posterne fik jeg et nedslag på 2300 kr. og en regning der tilnærmelsesvis afspejler virkeligheden.
Desværre havde jeg ikke selv besøgt Trustpilot inden jeg kontaktede Hillerød El-service, for så vil jeg også have set at knapt halvdelen af anmeldelserne var på 1 stjerne, så jeg håber at denne anmeldelse kan hjælpe fremtidige forbrugere.

Hillerød El-Service kom med det samme og så på opgaven og afgav hurtigt skriftligt tilbud. Vi var afhængige af andre håndværere inden el-arbejdet kunne udføres, men de var utrolig tålmodige og stod hele tiden klar til at udføre arbejdet. Alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke, og arbejdet, der blev leveret af en serviceminded og flink medarbejder, var flot udført trods vanskeligt med plads. Prisen var også i orden, så vil helt klart anbefale dem og selv bruge dem en anden gang

Hillerød El-service leverede en hurtig og virkelig kompetent opgaveløsning og var meget behjælpelige efter aflevering af opgaven med at svare på spørgsmål vedr. bl.a. ladestander til elbil. Og så var prisen også helt i orden!

Lavede arbejde på vores gamle eltavle som de derefter ikke formåede at rette tilbage - selv efter 4 besøg. De fandt aldrig den oprindelige fejl på systemet (de gjorde vi selv - en defekt vandpumpe der kortsluttede) og nu virker vores lys i badeværelset ikke.

Han (Jonas) kom til aftalt tid, og arbejdet blev udført til punkt og prikke.

Så en super god oplevelse til en fair pris, for de mange timer han var her.

Personligt var han meget flink og behagelig, og som blot kløede på, selvom noget var/blev lidt mere vanskeligt. Så stor ros til hans tilgang til opgaverne.

Godt produkt (varmepumpe)
Leveret til tiden.
Venligt personale
Og firma sender reminder om service efter 1 år

Jeg kan IKKE anbefale firmaet!

Vi føler os snydt og bedraget!

Magen til en ubehagelig og arrogant økonomi afdeling skal man lede længe efter!

Forvent fejl i arbejde og fejl i regning!

De var ude hos mig og sætte stillads op for at hænge 2 tunge loftlamper op. De gjorde et suverænt og præcist arbejde, var utrolig tålmodige, når jeg lige ombestemte mig med placeringen, og har hængt dem skarpt og præcist. Jeg kunne ikke være mere tilfreds :)

Vi er sædvanligvis glade og tilfredse med både reaktionstiden og den service vi får hos Hillerød El-Service. Vi har dog lige fået opsat et 220V stik ved siden af et eksisterende el-udtag. Det blev klaret på et kvartters tid og kostede ca. 2.000 kr. Det synes vi er lidt pebret for sådan en installation. Så skal I have lavet den type småopgaver bør I nok finde en anden elektriker.

Da sommeren bragede derudaf, og hverken jeg eller min hund kunne holde ud at være hverken indenfor eller udenfor, kontaktede jeg HES for at få en luft til luft pumpe installeret.
Dagen efter blev der kigget kigget på det, tilbudet var yderst attraktivt servicen i top. Og et par dage efter var det hele sat op.
Hurtig og professionel service, et firma der er til at stole på.

Havde initielt en god oplevelse også i forbindelse med installationen af solcelleanlæg, men det har været umuligt at få HES til at tilmelde min installation til Radius så kan ikke anbefale at bruge dem, da det nu har taget næsten 2 år hvor de har lovet at få det på plads.

Vi kan desværre langt fra anbefale Hillerød El-Service.

Vi fik lavet et arbejde for kr. 35.000.

Udskiftning af gamle ulovlige og brandfarlige installationer i et gammelt hus. Vi havde et yderst utilfredsstillende forløb, hvorfor vi efterfølgende fik deres arbejde kontrolleret. Det viste sig, at Hillerød elservice bare havde sat nye stikkontakter henover gamle, ulovlige og brandfarlige installationer.

Jeg har benyttet Hillerød El i mange år - 20 år - dog blev jeg noget forfærdet efter en stor skade, vi havde på vores el anlæg og som blev dækket af forsikringen. Det hele gik dog lidt langsomt fra Forsikrings side, så Hillerød El nåede at rykke 2 gange, hvor de hver gang fik at vide at pengene var på vej. Hele beløbet på over 44.000 blev også betalt, men i mellemtiden havde Hillerød El skrevet mora ranter på. Jeg ringede til Jan og sagde om han ikke ville være sød at slette disse renter, når han nu havde fået hele beløbet, og vi havde handlet med hinanden i så mange år og de har iøvrigt aldrig oplevet hverken os eller selskabet ikke betale, hvad vi skyldte. Det nægtede han åbenbart, for her efter mere end to år efter er jeg blevet registreret som dårlig skyldner for renterne 1.200 som i mellemtiden er blevet til 5.400.
Jeg har fundet ny, god og pålidelig elektriker, men det er da ærgerligt for så lille en ting og efter så mange år.

Har anvendt firmaet til et par mindre opgaver, hvorunder jeg har lavet aftaler om udførsel af disse på givne tidspunktet, hvor jeg havde taget fri fra arbejde, for at lukke elektrikeren ind. Mindst 3 gange er jeg brændt af uden nogen forklaring endsige undskyldning. En af opgaverne trak endvidere ud i mere end en måned, uden der blev fulgt op - vi måtte selv rykke. Selve det udførte arbejde var OK- men vælger fremover et firma der overholder indgåede aftaler - øv at det er nødvendigt :(