Wir hatten ein Problem mit dem Öl. Man hat uns das gesamte Auto ausräumen lassen, das Fahrzeug sogar noch volltankan lassen, dazu mussten wir an eine Tankstelle in der Nähe fahren. Der Mitarbeiter... Näytä lisää
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We had a terrible experience here. We rented a car from Hertz via Booking.com for seven days for €280. Two days before returning the car, I called Hertz because we wanted to extend the rental by o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Voilà presque 4 mois que j’attends mon remboursement suite à l’annulation de ma réservation (1 mois avant). Je relance régulièrement et on me baratine en disant qu’il y a un blocage mais que mon dos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je recommande les yeux fermer Herz Agadir. A notre arrivée une équipe bienveillante accueillante et à l'écoute et avec le sourire 😃. Explications clair remise des papiers impeccable. Prise e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
LEADER DE LA LOCATION COURTE DUREE AU MAROC
Yhteystiedot
25, Rue Oraibi Jilali, 20000, CASABLANCA, Yhdysvallat
- +212802007778
- customer.service@gbhmaroc.ma
- hertz.ma
1,9
Välttävä
545 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Abderzak, Votre retour d'expérience en dit long sur la qualité du service qui vous est fournie depuis votre premier passage chez Hertz. Nous comprenons les raisons de votre fidélité à nos services et nous vous remercions de nous les avoir partagés. Au plaisir d'encore vous servir !
Superbe accueil comme toujours du staff…
Superbe accueil comme toujours du staff et prise du véhicule rapide et efficace toujours dans la bonne humeur
28. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Tarek Jbilou, Votre retour d'expérience en dit long sur la qualité du service qui vous est fournie depuis votre premier passage chez Hertz. Nous comprenons les raisons de votre fidélité à nos services et nous vous remercions de nous les avoir partagés. Au plaisir d'encore vous servir !
Des voleur
Des voleur il m on prélever 53 euros alors que j'ai rendu la voiture propre avec le plein.
27. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi HERTZ pour vous servir précédemment. Nous pouvons comprendre votre insatisfaction suite à celle-ci, et nous regrettons de n’avoir pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons sur un service de qualité et de la transparence, et votre expérience vécue telle que décrite ne reflète en rien ces engagements. Nous aimerions donner suite à votre réclamation en y apportant de la clarté. Notre service clients reste joignable via l'adresse: customer.service.starc@gbh.fr, N'hésitez pas à nous contacter.
Rien à redire
26. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Chère @FRANCOISE, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfaite de votre location et cela nous en voit très heureux. Au plaisir de vous servir prochainement !
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Bazilebarnabe, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous mettons du cœur dans chacune de nos prestations et c'est avec beaucoup de plaisir que nous le faisons. C'est un agréable plaisir !
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Chère @cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfaite de votre location et cela nous en voit très heureux. Au plaisir de vous servir prochainement !
Très satisfait de cette agence…
Très satisfait de cette agence personnel compétent et à l'écoute,je recommande vivement.
23. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Client Satisfait, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous mettons du cœur dans chacune de nos prestations et c'est avec beaucoup de plaisir que nous le faisons. C'est un agréable plaisir !
Confiance et professionnalisme
Confiance et professionnalisme, c'est ce qui défini l'équipe de l'agence FIREFLY AGADIR. Un grand merci à Mounir pour son accueil et sa sympathie.
22. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Antonin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous mettons du cœur dans chacune de nos prestations et c'est avec beaucoup de plaisir que nous le faisons. C'est un agréable plaisir ! 😉😉
Belle équipe de professionnel.
22. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Martin Pelletier, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous mettons du cœur dans chacune de nos prestations et c'est avec beaucoup de plaisir que nous le faisons !
C’était parfait et entièrement satisfait
22. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Client, Nous sommes ravis de recevoir ce retour d'expérience suite à votre location précédente HERTZ. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux. Au plaisir de vous recevoir prochainement😉
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher.e @Brousse, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ce feedback suite à votre précédente location. Nous pouvons comprendre que vous êtes satisfait.e de votre location et cela nous en voit très heureux. Des petits gestes d'attention, il y'en aura toujours chez nous. Au plaisir d'encore vous servir!!
Merci
Merci. Vous avez amélioré votre service. La réception de vos agents est meilleure
21. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher.e @Maher, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait.e de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous croyons que le progrès continu est un point essentiel dans nos activité, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti.e ces changements. Au plaisir d'encore vous servir!!
Un accueil très aimable
Un accueil très aimable, une voiture super en un mot à conseiller !!!!
21. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Michael, Nous sommes ravis de recevoir ce retour d'expérience suite à votre location précédente HERTZ. La recommandation de nos services nous fait comprendre à quel point vous êtes satisfait de cette location et cela nous en voit très heureux...😉
Véhicule trop cher et pas de qualité
Agent agréable et sérieux
Par contre le véhicule trop cher et pas de qualité
Attention vous avez quelques minutes pour bien tout noter sur les problèmes de carrosserie etc…
Car si au départ il a eu un oublie de note une rayure ou autre c’est votre caution qui saute
Franchement les prix ne sont pas justifiés par rapport à la gamme du véhicule c’est abusif
En Turquie par exemple c’est 2 fois moins cher et de meilleur qualité .
19. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé ce feedback suite à votre précédente location HERTZ. Nous pouvons comprendre que celle-ci n’était pas ce à quoi vous vous attendiez, et nous regrettons de n’avoir pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons sur un service de qualité, et votre expérience vécue telle que décrite ne reflète en rien cet engagement. Nous regrettons de n'avoir pas répondu à vos attentes de locations. Nous tenons à vous informer que les prix de nos offres varient selon les saisons et périodes de location. En ce qui concerne notre flotte, elle a été renouvelée il y a de cela quelques semaines. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous fournir une expérience mémorable et positive, Monsieur.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement, Bien à vous.
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Dear @Abdulla, We sincerely thank you for sharing this positive feedback regarding your previous HERTZ Morocco experience. Your words make us understand how satisfied you are with your rental and know that makes us very happy. We put heart into each of our services delivered and it is with great pleasure that we do so. Looking forward to serve you again !
Très satisfaits
Nous sommes très satisfaits de cette location : accueil aimable et professionnel, véhicule conforme à notre réservation, retour rapide et efficace...
17. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher.e @Chaufour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfaits de votre location et cela nous en voit très heureux. Nous mettons du cœur dans chacune de nos prestations et c'est avec beaucoup de plaisir que nous le faisons. Vous demeurez les bienvenus dans nos locaux. A très bientôt, nous l'espérons !
Très bonne agence de location rapide…
Très bonne agence de location rapide est pratique
17. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Chère @Loubna Ziad Hasba, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfaite de votre location et cela nous en voit très heureux. Au plaisir de vous servir prochainement !
très bon service.
17. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @jerome, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ce feedback positif suite à votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux !
Excellent service
16. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher @Zouheir Lakhal, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ce feedback positif suite à votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait de votre location et cela nous en voit très heureux !
Vastaus yritykseltä HERTZ MAROC
Cher.e @AZIANI, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre précédente expérience vécue avec HERTZ MAROC. Vos mots nous font comprendre à quel point vous êtes satisfait.e de votre location et cela nous en voit très heureux. A très prochainement !
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