Dommage que les courriers qui accompagnent les livraisons ne sont pas totalement en français. Quand le courrier commence par "Geachte Gaand" je trouve ça un peu incongru surtout en tant que francophon... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J'ai toujours eu les pièces commandées, mais ces derniers temps il devient fréquent que de nouvelles pièces soient épuisées lorsque le Monnaie-info paraît. Et la possibilité d'abonnement n'est pas un... Näytä lisää
Cet achat a été mon premier, j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé, un peu plus tôt que la date de livraison présumée, bien emballé, sans aucune différence par rapport à la description. Donc, c'es... Näytä lisää
Munten die ik besteld had waren heel mooi, goede kwaliteit. Maar de levering via post duurt enorm lang, geen tracking beschikbaar. Als je als klant betaald voor verzending mag deze ten minste binnen e... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Herdenkingsmunten.be is hét adres voor liefhebbers van Belgische munten en medailles. U kunt bij ons alle officiële munten en uitgiften van de Koninklijke Munt van België en meer bestellen. Zoals de jaarlijkse officiële ‘Fleur de Coin’ set en Prooflike set, bijzondere 2 euromunten, herdenkingsuitgiften van € 2,50, € 5, € 10, € 12,50, € 20, € 50 en € 100 in verschillende metalen, zilver en goud. Piecescommemoratives.be est l'adresse incontournable pour les amateurs de pièces de monnaie et de médailles belges. Vous pouvez commander chez nous tous les produits officiels de la Monnaie Royale de Belgique, et bien plus. Comme les sets officiels annuels en qualité « Fleur de Coin » et « Belle Épreuve », des pièces de 2 euros singulières, des émissions commémoratives de 2,50 €, 5 €, 10 €, 12,50 €, 20 €, 50 € et 100 € dans différents métaux, argent et or.
Yhteystiedot
Gouden Hoon 1, 3991 CX, Houten, Hollanti
- 028086196
- klantendienst@herdenkingsmunten.be
- herdenkingsmunten.be
4,2
Hyvä
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goede afhandeling van de bestelling.
20. kesäkuuta 2026
Super site pour les numismates
Super site pour les numismates en quête des dernières sorties
10. kesäkuuta 2026
Goede levering en heel tevreden met wat…
Goede levering en heel tevreden met wat ik heb ontvangen
16. kesäkuuta 2026
Interessant.
snelle levering, uitgebreide keuzemogelijkheden. Interessant voor verzamelaars.
16. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Herdenkingsmunten.be
Bonjour Madame,
Pourriez-vous contacter notre service client afin que nous puissions déterminer ce qui s'est passé ? Si votre commande ne vous parvient pas, vous serez bien sûr remboursée ou, si cela est possible, nous vous renverrons la pièce commandée.
Soyez assurée que nous réglerons ce problème à votre entière satisfaction.
Serviceclientele@Piecescommemoratives.be / tél. 02/808 61 96
correcte behandeling van bestelling
16. kesäkuuta 2026
Very good quality of the articels
Very good quality of the articels, safetly packed and very good communication
16. kesäkuuta 2026
Zeer nette en vlotte verzending van…
Zeer nette en vlotte verzending van mijn aankoop
16. kesäkuuta 2026
2€ belgie proof en reverse belgische…
2€ belgie proof en reverse belgische spoor in enkele uren uitverkocht, vind het schandalig dat niet iedereen de kans krijgt
Ook de leveringen laten te wensen over, pakje voor deur zetten zonder aan deur te bellen.
Het enige is Suzanne aan de telefoon die vriendelijk en correct is. Das de kracht van het bedrijf.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Herdenkingsmunten.be
Beste mijnheer,
Dank u wel voor uw reactie.
De verkoop van die munten is inderdaad heel snel gegaan, en het betreft een gelimiteerde oplage. Erg jammer dat u achter het net gevist heeft, wij zullen dit zeker meenemen in onze evaluatie om te bekijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Wanneer de bestelling bij ons de deur uitgegaan is hebben we helaas geen invloed meer op de manier waarop geleverd wordt, maar geeft u alstublieft altijd uw opmerkingen door zodat wij PostNL de bezorgers aan kunnen laten spreken, want dit is niet de ervaring die wij oor onze klanten wensen.
Tot slot danken we u voor uw aardige opmerking over de klantenservice, wij doen ons uiterste best om u van dienst te zijn en dit compliment doet ons goed!
Hartelijke groet,
Klantenservice KNM
Vlugge en correcte levering
16. kesäkuuta 2026
Jammer dat de e-mail met de…
Jammer dat de e-mail met de aankondiging van nieuwe munten in een coincard dagen voor de e-mail van de abonnementen komt...
En de levering van de bestelde coincards laat ook al een paar weken op zich wachten...
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Herdenkingsmunten.be
Beste mevrouw,
Dank voor uw feedback. U bent inmiddels geïnformeerd over de reden van de vertraging, wij konden niet op tijd beginnen met het slaan van de munten door een afgekeurde batch van rondelles.
Voor wat betreft de verschillende mailings, ik begrijp dat u misschien per ongeluk coincards besteld heeft, terwijl u daar een abonnement op heeft? Dat geldt natuurlijk niet voor iedereen, vandaar dat wij beide mailings sturen.
Mocht u munten dubbel besteld hebben, neemt u dan contact op met de klantenservice, dan kunnen wij u vertellen hoe een retour geregeld kan worden.
Hartelijke groet,
Klantenservice Herdenkingsmunten.be
VLUGGE EN CORRECTE SERVICE
16. kesäkuuta 2026
Die Lieferung hat sich leider sehr…
Die Lieferung hat sich leider sehr verzögert, was sehr schade gewesen ist. Es hat fast einen Monat gedauert.
15. kesäkuuta 2026
Verkeerde munt toegestuurd gekregen
Verkeerde munt toegestuurd gekregen. De bestelde is uit voorraad. Voor een Nederlands bedrijf zeer gebrekkige communicatie ‼️ correspondentie in mismach van schabouwelijk Frans
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Herdenkingsmunten.be
Dag mijnheer Naud,
Dank u voor uw feedback.
Ik heb de correspondentie teruggezocht en zie eigenlijk alleen een mailwisseling in het Nederlands, waarbij u een retour-etiket toegestuurd gekregen hebt, met de uitleg dat na ontvangst van de geleverde munt, het betaalde bedrag terugbetaald zou worden.
Vervelend dat er een verkeerd artikel gestuurd is, dat is uiteraard niet de bedoeling maar helaas, waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt. Het is extra jammer wanneer het juiste artikel dan niet meer leverbaar is, dat ben ik helemaal met u eens.
Ik vertrouw erop dat een en ander snel geregeld zal worden.
Hartelijke groet, Klantenservice KNM
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.