Henri SELMER Paris Arvostelua 

319
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Alles hat sehr gut funktioniert! Sehr netter Kontakt ,liebes ,freundliches personal,mitarbeiter. Das Instrument ist ein handwerkliches Meisterwerk! Für den Jazz -Musiker oder Sammler Edler Instrume... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Je suis à priori très satisfait de cette merveilleuse trompette satchmo en série limitée et pour l’instant après une semaine d’utilisation je ne rencontre aucun problème….que du bonheur! L’instrume... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Mon sax a pris le chemin des ateliers de Mantes pour retamponnage intégral , au retour de mon instrument, je m'aperçois que les notes graves sortent difficilement avec une sensation progressive de ch... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I am happy to have found this site for ordering reeds. Transaction very simple and delivery reasonably fast. The Selmer reeds are wonderful. I have recently changed to the new Selmer Concept mouthpi... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Soitinvalmistaja
  2. ja myös
  3. Käytetyt soittimet
  4. Musiikkiliike
  5. Soitinkorjaamo
  6. Soitinliike

Yrityksen kirjoittama

Référence universelle du saxophone et de la clarinette, Henri SELMER Paris accompagne depuis plus de cent ans les mélomanes du monde entier à travers des modèles mythiques qui ont façonné le son de plusieurs générations de musiciens. Fondée en 1885 dans le quartier de Montmartre à Paris par le clarinettiste Henri Selmer, la marque s’appuie sur l’expertise des musiciens pour concevoir, innover et améliorer sa gamme d’instruments. Son succès, Henri SELMER Paris le doit aussi aux précieux savoir-faire perpétrés dans ses ateliers de Mantes-la-Ville, où tous les instruments sont fabriqués depuis plus d’un siècle. À l’écoute et au service des instrumentistes, la Maison SELMER aspire à libérer le souffle créatif de tous les musiciens, quels que soient leurs genres musicaux et leurs exigences. Pour découvrir nos saxophones, clarinettes, becs et accessoires, rendez-vous sur selmer.fr, et suivez-nous sur Instagram, Facebook, YouTube et LinkedIn.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

319 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,6

Kaikki arvostelut

(319)

108 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits haute qualité.

22. kesäkuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Bonne journée,
L'équipe Henri Selmer Paris

Saanut 5/5 tähteä

Parfait pour les clients hors UE

L'expérience était bonne car le produit est arrivé rapidement. L'entreprise fait bien de vendre en ligne, surtout pour les clients en dehors de la France et de l'Union européenne. Je n'ai pas plus d'informations pour évaluer au-delà de cela.

22. kesäkuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Bonne journée,
L'équipe Henri Selmer Paris

Saanut 5/5 tähteä

Bon son de bec.

Bon son de bec.
Liguature impeccable.
Seul point négatif : absence de protège bec.

28. toukokuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 3/5 tähteä

I ordered twice two new ligatures for…

I ordered twice two new ligatures for tenor sax and received twice ligatures for bariton. I checked that there must be a mix with the numbers and names in the order system. Now I have four (!) ligatures and don’t know what to do with it. Sending them back costs to much.
The ligatures itself are great as I own already some of them and I wanted to order more as presents for my friends.

27. toukokuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Dear Sir,
Again, our deepest apologies about this issue.
There was indeed an issue with our order system, thank you for pointing that out to us.
I am glad we could get you the right ligatures.
We sincerely hope you enjoy them.
Best regards,
Maia

Saanut 5/5 tähteä

un des meilleurs au monde

c'est parfaitement ce que j'ai commandé.
Selmer fait
a) les meilleurs saxophones du monde
b) les clarinettes parmi les meilleures (avec, notamment, Buffet-Crampon) en Europe
c) les becs parmi les meilleurs en Europe (avec, notamment, Vandoren)

26. toukokuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci vos mots et ce gentil retour !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

とても良い対応と優れた品質

日本への配送でしたがとてもスムーズに受け取ることができました。商品の品質にもとても満足しています。

26. toukokuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Hello,

Thank you for your feedback !

Best regards,
Henri SELMER Paris Team

Saanut 1/5 tähteä

Péssima experiência

Fiz uma compra no início de março de 2026.
Houve um erro no pedido devolvi antes de receber entrei em contacto com a loja porém até hj 28/05/2026 não fui reembolsado.
Eles alegam que o pct ainda não retornou. Penso que o ressarcimento não pode depender do retorno do pct, pois não recebi o produto.
Fiquei surpreso com a atitude da empresa quanto a esse tipo de atitude.
Pois iria refazer a compra, mas agora não me sinto mais confiante com relação a essa empresa.
Já fiz vários contactos com o serviço de comunicação deles, porém o serviço é contraintuitivo e demorado.
Com resposta apenas por email.
Deveria ser pelo site e ter um serviço de atendimento ao cliente via chat ou messenger, whatsapp, etc.
Muito desapontado com a SELMER pois a tinha como excelente, agora, não mais.

28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Dear Sir,

Our deepest apologies about this situation.

You first contacted us on Saturday March 21st and I answered you on Monday March 23rd. As you refused the package that was already in Brazil, it had to return back to France. This usually takes a lot more time than shipping a package, and we have no power over it.

As you did not have news from the location of the package, you contacted us again, and I opened an investigation with the transportor to locate the package. These inquiries can take weeks. The package was finally declared lost, and I refunded the package as soon as I got this conclusion.
We are very sorry this process took long, but unfortunatelly this happens sometimes.

You can trust we did the best we could with the situation.
We hope you we can still count you as a SELMER family member.

Best regards,
Henri SELMER Paris Team

Saanut 5/5 tähteä

Livraison rapide

Je suis satisfait de la livraison rapide de mon bec de saxo ténor Métal Selmer Tribute,super son avec Sax Selmer Balance Action de 1945.

11. toukokuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

bec pour clarinette Focus + anche Selmer 2

Commande 1 bec pour clarinette Focus + 1 boîte anche 2 le 28/04/2026. Réception le 30/04/2026.
Délai de livraison très cours.
Le bec Focus combiné avec une anche 2 à transformer ma clarinette Prologue vs le bec + anche 2 d'une autre marque . Meilleur contrôle du son.

;

29. huhtikuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour, nous espérons que vous passerez de beaux moments de musique avec votre bec Focus !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

Bonjour

Bonjour , je suis satisfait pour votre prestation et je vous félicite pour le soin apporté à la protection de ma commande . cordialement
j p RESNABLE

27. huhtikuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

Excellent.

Excellents, les deux modèles offrent une très bonne expressivité et une grande facilité d'intonation. J'en suis extrêmement satisfait. Mon Selmer SA80 II, de 1985.

22. huhtikuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

Received Lyre & adapter for Supreme…

Received Lyre & adapter for Supreme tenor. Fits perfectly and works well. Comes in nice soft bag as well. I used in two Anzac marches this weekend.

23. maaliskuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Hello,

Thank you for your feedback!

Best regards,
Henri SELMER Paris team

Saanut 5/5 tähteä

Je ne connaissais pas la boutique…

Je ne connaissais pas la boutique Selmer sur Internet. Mais il est certain que j'y reviendrai.

7. huhtikuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique en ligne vous ait plu.

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

Voilà ce qu'est un service client irréprochable !

J'ai commandé deux ligatures, dont l'une ne s'adaptait pas au bec Guardala, contrairement à ce qui était indiqué. Le retour et le remboursement se sont déroulés sans problème et rapidement, et la description de la ligature a été précisée. Un service client irréprochable !

31. maaliskuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Bonjour Christian,

Merci pour ce nouveau retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service client vous ait donné satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Henri SELMER Paris

Saanut 5/5 tähteä

Top customer service from Maia

Top customer service from Maia, who was able to advise on the product and sort out the VAT and postage charges to UK.

30. maaliskuuta 2026
Henri SELMER Paris-logo

Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris

Hello,

Thank you for your kind feedback. We will be sure to pass your message on to Maia.

Kind regards,
Henri SELMER Paris team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin