Hellozoo Arvostelua 

Catastrophique !!!
Commande passée le vendredi 25 avril de 24 articles pour plus de 60€, expédition annoncée entre 2 et 5 jours... 7 jours plus tard la commande n'est pas expédiée, un mail de relance et la commande est expédiée au bout de 8 jours... reçue 2 jours après dans un carton contenant 11 articles sur les 24 commandés.....
Ce mardi 6 mai toujours dans l'attente d'une réponse de leur service.
Absolument déplorable !!!!

Déçue de ma dernière commande … je suis passée à plusieurs reprises sur la site, beaucoup trop d’articles en rupture de stock, j’ai alors contacté le « service client » pour connaître la date de réapprovisionnement pour passer une bonne commande, sans réponse.

J’ai alors passé commande de ce qu’il restait, j’ai ensuite reçu un mail indiquant le montant du remboursement (un tiers de la commande), car rupture de stock ..

Commande passee le 15 avril dernier et non recue au 1er mai 2025!😡😡 site frauduleux

J’ai connu votre site par le biais de l’éducatrice de mon malou qui m’a conseiller sur les friandises d’occupation et d’éducation et honnêtement j’en suis plus que ravie!!! Je m’y retrouve en gain d’argent car nettement moins cher que d’autres enseignes et meilleur pour mon malou de 9 mois qui se régale.

Commandé des croquettes pour chiens et reçu rapidement et pas à un prix exorbitant.Je rachèterai sur ce site

Parfait merci pour tout

Choix de produit
Facilité de navigation et frais de port gratuit au delà d'une certaine somme

Livraison très rapide, large choix pour nos poilu, je recommande

Les produits sont conformes aux attentes, et c’est bien emballé !
J’aurais juste bien aimé que ce soit « étiqueté » ou au moins écrit sur le sachet ce qu’il y a à l’intérieur, et un peu déçue de ne pas avoir reçu un article qui était en rupture de stock
Merci !

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant sur mes commandes. J'ai passé une commande fin février que je n'ai toujours pas reçue, et malgré les tickets que j'ai fais je reste sans réponse. Ça me fait quand même perdre 102€ dans le vent.

Large choix, livraison rapide, et petit plus pour la sélection à l’unité et pas au grammage, ça permet à notre Koda de goûter à tout avant de commander en gros 😁
Petit bémol sur plusieurs articles en rupture

Boutique toujours au top, seul bémol, pas mal de soucis d'approvisionnements en ce moment, et nous avons du mal à commander ce que notre louloute préfère. Sinon tout le reste est parfait : commande, envoi rapide, livraison en super état etc...

Jamais déçus ma commande est arrivé en même pas 48h la qualité des produits et top et un super rapport qualité prix

Rapide ma chienne et super contente de tout ses frifri de qualité!

Lors de ma dernière commande plusieurs produits étaient manquants. J’ai dû envoyer plusieurs messages pour tenter d’obtenir une réponse, sans succès. Au final, j’ai seulement reçu un remboursement partiel : 6 euros remboursés pour 14 euros de friandises manquantes.

Prix attractifs, livraison bien déroulée, produits de bonne qualité.

Produits manquants dans ma commande et malgré de nombreux messages envoyés rien n’a été fait. J’ai perdu 20€

livraison parfaite, Orion adore ces croquettes.

Deux fois que je commande et deux fois où tout est casiment en rupture de stock .. ou alors on a des restrictions au niveau du nombres . Moi qui travaille avec les chiens , je compte faire une grosse commande et non je ne peux pas car il y a jamais rien .. dommage

Déçu de mes dernières commandes, qualité en baisse et service client qui ne répond plus.