Hello Oskar Arvostelua 

très bonne présentation du produit bien expliqué donne des bonnes solutions merci encore

Communication très claire et livraison bien organisée

Matériel reçu rapidement, facile à monter. Un oubli dans les colis qui à été corrigé à posteriori.
Malgré quelques problèmes de communication le service est sérieux et le matériel de bonne facture, pour un prix très correct.

Manqué un élément dans mon kit ...reçu avec bosse ... On peut pas appeler donc j ai fait mail....une seule réponse me remboursant 20 euros et rien pour mon élément manquant....et j ai toujours rien reçu malgré mes mails ....

Nous avons eu de sérieux problèmes de livraison, deux reports successifs pour une commande et un report pour la deuxième commande. La première livraison est arrivée un samedi matin pas prévu, nous obligeant à un retour rapide à notre domicile.

Commande très bien emballée, reçue rapidement. Matériel respirant la qualité, facile à assembler et à installer. Petite suggestion : j'aurais bien aimé trouver dans la notice des côtes pour savoir où installer les équerres de support par rapport à la traversée du mur. Cela m'aurait évité un montage à blanc avec des soutiens bricolés pour l'occasion. À part cela, je recommande sans hésiter ce fournisseur. 👍

Bon rapport qualité/prix. Bonne livraison, seulement le délais n'est pas respecté par rapport a ce qui est annoncé a la commande

Commande reçue en 2 envois suite à une erreur du transporteur, avec réponses immédiates de Oskar à mes questions consernant la livraison.
Materiel de première qualité facile à monter. Une paire de gant est même fournie pour le montage. Le top

J'ai commandé sur ce site parce que c'est là que le descriptif m'a semblé le plus complet et le plus clair.
Néanmoins il n'apparait pas clairement que l'élément de traversée du mur est compris puisque j'ai commandé un conduit isolé supplémentaire pour ça qui du coup ne va sans doute pas me servir.

Satisfait quand même. A la réception le matériel est impeccable.
Pas encore monté puisque j'attend le maçon pour faire le trou dans le mur mais j'ai mais cela semble facile.

Réponse rapide de très bon conseillé. Mais produit arrivé légèrement abîmé n'empêche pas son utilisation.

Nous avons pu trouver les pièces qui compasaient notre projet de fumisterie, le fait de pouvoir choisir individuellement chaque partie nous a permis de faire du sur mesure.
Un morceau était endommagé et il nous a été renvoyé rapidement.
Le SAV se fait par mail, mais très bonne réactivité de l'équipe.

Tout bien reçu, qualité top 👍
Montage facile ,juste un élément en trop met je vais le renvoyer,et j'ai eu 2 tube de 1m avec une bonne bosse met je l'ai ai mis côté mur et au plus haut donc pas voyant du tout
Je regrette pas ce site et bien conseillé,
Ps hésité pas à commander

Satisfaction

Produit au top, livraison rapide et service client efficace, je recommande à 100% si vous souhaitez une cheminée avant l'hiver !

Conseils, disponibilité, facilité de montage, qualité des produits.

Suite à ma commande de fumisterie pour poêle à bois, j’avais constaté plusieurs pièces manquantes et d’autres abîmées, et je n’avais pas eu de retour pendant plusieurs semaines.

Finalement, le service client m’a contacté : la personne en charge était malade et mon dossier était resté en attente. Les pièces manquantes sont désormais en cours d’expédition et la situation s’est bien arrangée.

Je remercie l’équipe pour le suivi.

Rapidité et grande qualité, ne surtout pas hésiter !

Merci Oskar. Tout est bien passé: commande par mail avec mon plan détailler, s’arranger les détails par téléphone. Livraison était plus rapide que prévu.