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Saanut 4/5 tähteä

Il prodotto è fantastico. Noi abbiamo quello con batteria incorporata che non necessita di corrente. Lo usa mio figlio alle elementari. Con la app programmo la partenza ritardata e all'ora che serv... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Am Anfang war ich mit der HeatsBox To Go zufrieden. Nach etwa 1½ Jahren funktionierte jedoch die Verbindung mit der App nicht mehr. Auf Nachfrage beim Support wurde mir empfohlen, das Gerät man... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die Heatsbox ist super! Das Essen hat eine sehr angenehme Wärme, zum Teil ist es sogar sehr heiss. Für meine gesunde Ernährung unterwegs die optimale Lösung. Und dank den zusätzlich gekauften Alu-Scha... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die kabelgebunden Boxen, sind leider nicht ausgereift und konnten im Lkw dann auch nicht mehr überzeugen. 3 mal wurden sie sehr heiß, verbrannten Geruch und keine Verbindung mehr zum Handy. Jedes... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Elintarvikkeiden käsittelylaitteiden valmistaja

Yrityksen kirjoittama

Als Startup aus der Schweiz haben wir die smarte HeatsBox entwickelt. Unsere fünf Modelle der HeatsBox sind mehr als reine Lunchboxen, sie erhitzen dein Essen wann und wo du willst. Unsere motivierten Teams in Zürich und Berlin engagieren sich täglich für unsere Community. Mittlerweile sind unsere Produkte in 20 Ländern weltweit verfügbar. HeatsBox: Enjoy your hot and healthy meals - Anywhere and anytime.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

303 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 22 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 5/5 tähteä

Great product

Great product, quick delivery, professional customer service

22. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you very much for the great review and feedback. Your HeatsBox team

Saanut 3/5 tähteä

Funktioniert

Heatbox funktioniert gut, muss jedoch jeden Tag neu aufgeladen werden. Leider war bei der ersten Bestellung die Tasche vergessen worden, die Nachgesendete schon defekt. Beim dritten Anlauf hats dann geklappt.

23. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Besten Dank für die Bewertung. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 5/5 tähteä

Very happy with the customer service I…

Very happy with the customer service I bought 1 and it work once but didn't get hot i told the customer service team what it wasn't doing and they send a replacement out straight away. The heatsbox drive work better than expected I use it everyday at work

23. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you very much for the positive review and feedback. Your HeatsBox team

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben die Heatsbox Go bestellt und…

Wir haben die Heatsbox Go bestellt und waren sehr zufrieden mit dem Produkt. Leider ergab sich nach ein paar Monaten einen kleinen Garantiefall. Dieser wurde sehr prompt und unkompliziert abgewickelt und wir erhielten umgehend einen Ersatz. Für mich als Kunden schön zu sehen dass es so schnell und einfach gehen kann wenn Probleme auftreten.

14. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unserem Produkt. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 2/5 tähteä

Produkt gut Kundendienst lausig

Produkt gut, Kundendienst lausig

23. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Lieben Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du unzufrieden bist. Ich habe mir eben deinen Fall angeguckt und gesehen, dass mein Kollege sich schon um dein Anliegen gekümmert hat. Wir entschuldigen uns, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Bitte zögere nicht uns nochmal zu schreiben, falls es weiterhin Probleme geben sollte. Alles Gute dir.
Dein HeatsBox-Team

Saanut 3/5 tähteä

Love it, but battery issues less than a year in.

It's a great concept and is cheaper than the LunchEAZE while offering pretty much all of the same features if you include the app, but it has battery issues. No matter how long I charge it for it doesn't get farther than 88% - when it does, it'll drop to 88% in less than an hour. Bizarrely, once it reaches that, the good news is that it'll hold that charge for quite a while (several days at least) but given that the issue exists I'm not sure that the displayed charge on the app is actually accurate...

Due to what I expect is the above issue, the lunchbox won't stay on for the entire "keep warm" session; it shuts off partway through. I can turn it on again and there will be charge, but it won't activate the heating mechanism again.

Other than these issues I do genuinely love this lunchbox but I only bought it last year in September, and at nearly two hundred bucks AUD I'm pretty worried that the battery is dying and I'd have to get another one. I thought that surely it'd last a few years at least.

7. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Thank you for the review. Please contact us again by e-mail. We will check how we can help. The HeatsBox app will indicate if a firmware update is available for the device. Please always install the update, as it ensures greater stability. Your HeatsBox Team

Saanut 5/5 tähteä

Funktioniert super

Funktioniert super. Mein Sohn hat immer ein warmes essen im Kindergarten. Kundenservice ist auch sehr gut.

23. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Dein Team von HeatsBox

Saanut 4/5 tähteä

Problem solved!

Die Heatsbox ist super, um unterwegs warm essen zu können. Es ist mir das Geld wert, dass mein Problem gelöst wurde.

Allerdings ist die Verarbeitung eher mittelmässig. Alles erfüllt seinen Zweck, allerdings ist die Qualität eher simpel und nicht sehr hochwertig für den Preis.

23. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für das Feedback und die schöne Bewertung. Dein Team von HeatsBox

Saanut 1/5 tähteä

Nach kurzer Benutzung Akku defekt lässt…

Nach kurzer Benutzung Akku defekt lässt sich nicht mehr laden.

22. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Danke für die Bewertung. Bitte melden Sie sich mit der Bestellnummer per E-Mail bei uns, da wir den Kauf nicht zuordnen können. Gerne schauen wir, wie geholfen werden kann.

Saanut 5/5 tähteä

Echt cooles gerät

Ich finde die Box einfach Mega, sie ist sehr einfach in der Handhabung g 👌🏻

26. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Danke für die schöne Bewertung. Dein Team von HeatsBox

Saanut 5/5 tähteä

Einwandfreie Anwendung!

Die Heatsbox funktioniert bisher gemäss den Erwartungen und einwandfrei. Kann ich empfehlen!

26. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die super Bewertung und weiterhin viel Freude mit dem Produkt.

Saanut 5/5 tähteä

Alles gut,funktioniert wie es soll

Alles gut,funktioniert wie es soll. Hab die pro da ich Strom im Auto hab;-)
Was schlecht ist, ist das Handbuch und die Infos. Die verschiedenen heizmodie sind eigentlich garnicht erklärt. Was zb für was gut ist.
(Hersteller sollten immer von den unintelligentesten ausgehen)
Die negativen Bewertungen zeigen ja deutliche die Bildung einiger. 24/12 Volt geht nicht im 230v Netz. Heizt nicht mehr bei fast leeren Akku…frag mich da ob die umsonst in der Schule waren.

16. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback zum Handbuch und den Heizmodi. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unserem Produkt. Liebe Grüsse, dein Team von HeatsBox

Saanut 1/5 tähteä

Esperienza pessima con la spedizione

Ritardo mostruoso nella spedizione e consegna!
Ho effettuato un ordine il 26/5/2025 e ad oggi 04/6/2025 non è ancora arrivato, pur garantendo sul sito consegne veloci in 1-3 gg.
Con il numero di tracking ricevuto in mail è impossibile rintracciare la spedizione.
Ho inviato due mail al servizio clienti ma non ho ancora ricevuto risposta.
Pessima Esperienza e servizio clienti inesistente!!!

4. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Grazie per la recensione. Abbiamo ricevuto la sua e-mail ieri alle 11:20 e risposto alle 16:32. Come descritto, l'articolo è stato già spedito - come DHL Warenpost International. Purtroppo DHL non offre un servizio di tracciamento per le buste. Se l'articolo non viene consegnato entro domenica, invieremo una sostituzione lunedì.

Saanut 5/5 tähteä

Habe 2 Heatsbox zuhause für die Kinder

Habe 2 Heatsbox zuhause für die Kinder, wir sind absolut happy damit. Der Kundendienst ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Haben uns kostenlos etwas ersetzt.

23. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten. Liebe Grüsse, euer Team von HeatsBox

Saanut 4/5 tähteä

Einkauf

Ich habe mehrere Produkte bestellt. 1 davon war defekt. Dafür wurde sehr schnell und einfach eine Lösung gefunden.

22. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Danke für die tolle Bewertung und das Feedback. Melden Sie sich jederzeit bei uns.

Saanut 1/5 tähteä

Sehr schlecht hab nur ein Kabel fürs…

Sehr schlecht hab nur ein Kabel fürs Auto und es gibt bei euch kein Netz Anschluss feur den normale Netzwerk
WAN ich es bestellt hab dachte es geht feur beides

22. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Danke für die Bewertung. Wie bereits mehrmals per E-Mail beschrieben, haben Sie das HeatsBox Modell für die Verwendung in LKW und PKW erworben - die HeatsBox DRIVE. Alle anderen HeatsBox Modelle können per Steckdose daheim geladen werden.

Saanut 4/5 tähteä

Batterie ist schwach

Batterie ist schwach, nur einmal aufwärmen und musst du laden! Gummi auf Deckel sind nicht gute kvalität nach 3 Woche benutzen hat erste Risse!

22. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä HeatsBox

Danke für die Bewertung und das Feedback. Melden Sie sich jederzeit per E-Mail bei uns, wir versuchen zu helfen.

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