Hdueo Arvostelua 4

Ho acquistato un ombrello a fine agosto sul loro sito, perché mi avevano rubato il mio (sempre hdueO) e volevo subito rimpiazzarlo. Mi arriva dopo pochissimo tempo ma ahimè il bastone era leggermente piegato per colpa del corriere. Subito hanno provveduto a fare il cambio e a spedirmene uno nuovo, arrivato oggi dopo giorni che ci scrivevamo quasi tutti i giorni ma non per colpa loro ma colpa del mio indirizzo che era difficile da trovare. Insomma alla fine siamo riusciti a fare il cambio di ombrello (cambiando indirizzo di consegna arrivato in 24h) con tanta PAZIENZA e grande supporto sopratutto dell’assistenza Clienti. Sicuramente comprerò ancora da loro, perché marchio di gran qualità e sopratutto di seria professionalità.

Ho acquistato un ombrello sul sito dell'azienda e quello consegnatomi non corrisponde a quello ordinato. Ho inviato diverse mail segnalando l'inconveniente e chiedendo le modalità per la sostituzione/reso, ma nessuno mi ha mai risposto.

Conoscevo gia questa marca, avevo un ombrello che mi e' durato 15 anni e purtroppo mi e' stato rubato in palestra. Acquistato due nuovi ombrelli, uno da regalare (molto molto gradito). Davvero due bellissimi ombrelli, eleganti e si vede che sono di qualita' superiore a quelli che si trovano in giro. Il mio testato subito in due giornate di pioggia pesante e devo dire che e' stato perfetto e comodissimo con il pulsante per apertura e chiusura a scatto. Consegna rapidissima. Consigliatissimo!!

Nel mese di Dicembre 2021 ho acquistato 2 ombrelli tramite il sito ufficiale (n.ordine 12482) e mi è stato consegnato solo 1. Perciò, ho scritto al customer service che mi ha prontamente risposto che avrebbe inviato l'ombrello mancante. Purtroppo, dopo svariate altre mail (è passato più di 1 mese) non ho più avuto nè l'ombrello mancante, nè altre notizie. Non rispondono più. Inoltre, l'unica possibilità di contattare l'azienda è solo tramite mail... e anche questo mi fa capire che l'azienda è poco seria.