Happyitaly Arvostelua 

Voorheen een goede en betaalbare formule maar de laatste tijd hard achteruit gegaan. Prijzen zijn enorm gestegen en de service is achteruit gegaan. Voor hetzelfde geld zit je bij een echte pizzeria beter. We hebben hier veel gegeten maar voor ons geen Happy Italy meer.

Na de zoveelste terleurstelling is dit ons laatste bezoek aan happy italy geweest. Allereerst is de service om te janken. Ten tweede hebben ze de bestellingen meer fout dan goed…
Ik eet hier al jaren pasta Con Palpete. Deze is geschrapt van het menu. Nu heet t Pasta Meatballs. Maar er zijn geen meatbals, dit zijn vreemd smakende vegetarische “meatballs” geworden.

By far het slechtste restaurantketen waar ik gegeten heb.

Wij hadden gisteren zin om te eten bij Happy Italy in Enschede. De tent was nagenoeg leeg. Weinig klandizie.
We moeten al aardig lang wachten totdat een personeelslid ons kwam ophalen om ons naar de tafel te brengen. Ze kwam niet met een glimlach, maar was strontchagerijnig.
Ook bij de tafel straalde het chagrijn van haar gezicht. Een uitleg over de nul punt nulletjes was al teveel gevraagd.
We hebben niks besteld en zijn zo weer weggelopen.
Het is toch te gek voor woorden om geld te betalen en door een chagrijnige medewerker bediend te worden.
Nog minder klandizie op die avond.

Ons bezoek aan Happy Italy was helaas een teleurstellende ervaring. Ondanks dat de pizza's snel op tafel stonden en smakelijk waren, was de service ver onder de maat. Tijdens ons hele diner is er niemand langsgekomen om te vragen of we nog iets wilden drinken, terwijl we echt dorst hadden. Tot overmaat van ramp zagen we aan het einde van de avond een muis door het restaurant lopen, die zich tegoed deed aan eten dat op de grond lag. Dit gaf ons geen fijn gevoel over de hygiëne van het restaurant. Erg jammer, want we hadden hoge verwachtingen.

We hadden de carpaccio pizza. Alles viel van de pizza af omdat we geen saus was toegevoegd op de bodem. Daar hebben we iets van gezegd maar ze deden we niets aan. Totaal geen service in Eindhoven. Personeel wat het niet snapt en niks doet. Wij gaan. Hier niet meer naar toe. Het is echt vele malen minder dan hoe het was in het begin.

I went to Happy Italy for the movie deal and it was absolutely incredible. It beat every expectation by miles. We had two pastas and two deserts and they were so so so delicious. The service was fast and honestly, one of my favourite experiences in a restaurant in the Netherlands.

Het betreft Happy Italy de Kuip.
Ten eerste het personeel,zeer onvriendelijk en zeker niet gastvrij. Alsof je in een jeugdhonk komt, zo ontzettend amateuristisch. Oke het is geen sterrentent, maar je wordt daar ontvangen door een tjappie in z'n eigen zwarte buitenjas,dus geen bedrijfskleding. Zo lopen er meer rond daar die in eigen kleding werkt, bijvoorbeeld eentje in zn joggingbroek. Maar je plek wordt je letterlijk aangewezen,ze namelijk te lui om je naar je tafel te brengen. Dan het eten. Ik had een pizza quattro formaggi met aangebrand kaas en mn vriendin had een pasta funghi die in het vet badderde. De pasta was gewoon taai,niet te doen. Ik denk nog geen uur gezeten in die ballentent,wel netjes afgerekend terwijl het het zeker niet waard was.

Betreft filiaal Nieuwegein.
Erg klantonvriendelijk, we staan er net met mijn 85 jarige moeder, die niet zo veel meer eet, dus ik vraag bij binnenkomst of we voor haar een kinderpizza mogen bestellen, het antwoord was nee ( ze hebben dus liever dat je een halve pizza weggegooid) we zijn gelijk vertrokken en zitten nu heerlijk bij de KFC te eten, daar wordt niet moeilijk gedaan als we voor mijn moeder alleen een hamburger bestellen!

social deal geboekt 4 personen. Pasta's niet te eten, geen smaak. Gewoon geen gehakt of vis erin. Hier besparen ze natuurlijk mee. Dus social deal is niet aan te raden

8erg druk risotto niet te eten .pizza.s erg groot maar niet bijzonder drank erg duur .beetje weinig personeel.ga wel naar een echte pizzeria voortaan

If I could give 0 stars i would. Customer Service was not helping with the problem. They did not offer any good solutions to the problem as the only solution was to cancel the order.
The problem was that i ordered through thuisbezorgd and the delivery time was around 40 minutes. After 20 minutes the time updated to nearly double the time. When i tried to contact the restaurant i couldnt. When I contacted the cs they gave the same answer that we cannot reach the restaurant directly but need to contact Thuisbezorgd.
After she told us to contact thuisbezorgd we realized that thuisbezorgd does not have a contact number online. So we decided to contact happy italy again. In order to get any solution I had to ask multiple times what she can do about it. Instead of giving a concrete solution they just blamed it fully on thuisbezorgd. After multiple questions, she finally contacted thuisbezorgd. By the end of the call the cs informed us that a driver will be at the restaurant in 10 min. She then said bye and ended the call without giving time for any other questions.
What a customer service, right??

Het kinderfeestje van onze zoon hier gevierd.(Hendrik Ido ambacht). Het was verschrikkelijk! Je wordt niet welkom geheten, dat wat het personeel wel zegt is onvriendelijk. Er was niets voor de jarig klaar gezet, ook geen felicitaties, of mogelijkheid tot zingen. Het arrangement was een afgang, de helft was niet aanwezig. In de ballenbak was het zo druk dat er alleen maar ruzie ontstond tussen alle kinderen. Alle tafels plakte, de stoelen kon je niet naar achteren schuiven zo weinig ruimte was er. Er wordt niets afgeruimd of aangevuld, en personeel wat je aanspreek of er een kan water kan komen, raakt geïrriteerd dat je wat vraagt en komt het zeker niet brengen. Echt doe dit je kinderen en jezelf niet aan.

Kreeg mijn pizza mee in een zak, ze hadden geen dozen zogenaamd.
Pizza koud toen ik na 5 minuten thuis kwam. Nope

Ik wilde vandaag na ons bezoek aan de maaspoort theater met kinderen bij happy italy gaan eten. Vervolgens word ik nors door een medewerkster benadert die op z’n Engels mij probeert duidelijk te maken dat ik hier niet mocht zitten met de ijs. Vervolgens beantwoord dik haar dat we de intentie hebben om te bestellen en dat de kinderen het ijs niet in een hap weg hebben. Hierop antwoord men mij alweer nora op z‘n Engels dat ik verzocht word om te verdwijnen i don‘t care Not My Problem waren haar woorden. Hierop heb ik gevraagd maar de manager zij kwam met een zeer onprofessionele houding mijn kant op met precies hetzelfde verhaal. Lang verhaal kort !! Jammer dat men als klant zo onbeschoft weg gezet word? En dag men niet op een professionele wijze met een oplossing komt maar het gesprek zodanig probeert te bekrachten met provocaties. Kinderen waren echt ontzet van de reacties. Jammer maar van happy was hier geen sprake

Dit eten is zo slecht, je kan het echt geen eten noemen. Zo smaakloos NOOIT MEER kan wel janken

Happy italy VENLO HEEL SLECHT

Het eten in Happy Italy Alkmaar word je niet blij van. Ik noem het Unhappy Shitty Italy. Geen tagliatelli. Spaghetti was geen spaghetti maar linguini die was slap en soggy. Pollo was niet vers en fungi ook niet. Volgens mij waren de kleine ballen fungi uit een blik. De heel pasta smaakt alsof het was in een vat cream cheese geroerd. Garlic bread was NOT garlic bread but was just smeared with pesto. NEVER NEVER AGAIN WILL I GO TO SHITTY ITALY

Er waren medewerkers aan het drinken en eten in het zicht van klanten, de service was sloom en de medewerkers liepen voorbij onze tafel terwijl wij al klaar waren en de hele tijd oogcontact hadden om iets te vragen, het was overduidelijk dat ze wisten dat we iets wilden van hun maar ze liepen ons gewoon voorbij.

We wilde vandaag voordat we naar de film zouden gaan, even gezellig pizza gaan eten bij happy italy in Breda.

We lopen naar binnen, en zoeken een tafel. Een serveerster loopt ons voorbij, zonder ook maar uit zichzelf goedendag te zeggen..

Daarna passeerde ze nog 3x onze tafel, zonder ons welkom te heten..
En chagrijnig dat ze keek, zoek dan een andere baan, als horeca en gastvrijheid niet bij je past.

De tent was nagenoeg leeg, dus ik denk dat ze blij mochten zijn met
klanten.

Na 5 minuten daar aan tafel te zitten, snel weggegaan.. en heerlijk bij de Beren gaan eten. Wat een supervriendelijk personeel daar, en gezellige plek om te eten.

Nee, voor ons geen happy italy meer.

Hoe jaag je klanten weg
Het tafeltje waar we gingen zitten, was nog vuil..

We hadden gereserveerd voor 2 personen, bij binnenkomst was er niemand om je te ontvangen. Geen probleem, we hadden 2 drankjes besteld met de QR code, deze werden na een kwartier gebracht, het ijs in het drankje was al gesmolten en het drankje smaakte dus naar water. Het voorgerecht en hoofdgerecht bestellen ging wel lekker vlot. We hadden pasta besteld, seafood and grilled chicken, Helaas niet lekker, we hebben ons eten laten staan. Er was niemand om je klacht kwijt te kunnen, toen we dat toch deden bij het afrekenen, werd er ongeïnteresseerd gezegd, dat hij dit nog niet had gegeten. We zijn voortijdig vertrokken naar de bios met een ontevreden gevoel en een lege maag. Na de film zijn we naar de Mac gegaan. Vervelende ervaring en de zaak is echt achteruit gegaan. Verbeterpunten zijn af te leiden uit bovenstaande opmerkingen, maar ik zou de bedrijfsleider vervangen. Want die hoort het bedrijfsbeleid te vertalen naar de werkvloer. Happy Italy kan het beter bij alleen pizza's housen, want pastas kunnen ze echt niet maken.