Als erstes begeisterte mich wie kaum je das Auspacken. Pfiffig, genial, verspielt und ökologisch. Auch die Haptik gefällt. Genau dies müsste eigentlich überall Standard sein! Dann - sozusagen als "Zug... Näytä lisää
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Leider konnte mir HappyBrush, nachdem das Ersatzgerät nach 3 Monaten den Geist aufgegeben, trotz zusendung des defekten Gerätes kein Ersatz liefern. Der Support Antwortet mit langen Verzögerungszeiten... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ichw habe vor ca. zwei Wochen die HappyBrush Eco Vibe 3 bestellt. Zum Putzergebnis kann ich zum jetzigen Zeitpunkt keine Bewertung abgeben. Die gelieferte Zahnbürste war defekt, der Umtausch steht n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Nach knapp zwei Jahren hatte eine unserer beiden Zahnbürsten einen Defekt, und ich hatte schon befürchtet, dass die Reklamation aufwändig werden würde - was jedoch völlig unbegründet war: einfac... Näytä lisää
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Leider das 2
Leider das 2. Gerät innerhalb zwei Jahren defekt. Scheint immer der gleiche Fehler zu sein. Nach dem Laden geht es einfach nicht mehr an. Auf der Ladestation blinkt es, als würde es laden aber es geht einfach nicht mehr an. Schade, dass die Firma mit Nachhaltigkeit wirbt aber nur Müll produziert.....
Der Kundenservice ist einfach spitze
Der Kundenservice ist einfach spitze. Ich bin total happy 😃 und die Zahnbürste ist natürlich auch super. Ich fühle mich rundum zufrieden und kann diese Firma wirklich gutem Gewissen weiter empfehlen.
Mehr als Happy mit der HappyBrush Eco Flow Munddusche Set
Habe mein Gerät bei habbybrush…
Habe mein Gerät bei habbybrush zurückgesandt. Trotz aufladen hat es nicht funktioniert. Das Problem habe ich mit dem Gerät schriftlich beschildert, aber bis jetzt noch keine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Robert Bürthel
Empfehlenswert
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super
Meine HappyBrush EcoVibe 3+ ist nach…
Meine HappyBrush EcoVibe 3+ ist nach einer Woche kaputt.
Die Ladestation hat sich erhitzt und verformt, daher kann ich die Zahnbürste nicht mehr laden.
Abgesehen von der Brandgefahr sitze ich jetzt auf dem Schaden.
Ich habe HappyBrush mehrmals geschrieben und Bilder zugeschickt und erhalte einfach keine Antwort.
Eine furchtbare Erfahrung von einer unverschämten Firma.
Bester Service
Sehr schneller, freundlicher und hilfsbereiter Service.
Die haben verstanden wie es geht. TOP!!
Bin mit der elektrischen Zahnbürste…
Bin mit der elektrischen Zahnbürste sehr zufrieden .Akku hält lange,
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden! Konnte ohne Probleme meine elektrische Zahnbürste tauschen. Sehr netter Kontakt und ein schneller Umtausch. Das ist toller Kundenservice!
Super Service- netter Kontakt
Leider war die von meinen Sohn heiß geliebte Junior Zahnpasta nicht mehr zu erwerben. Sie wird leider nicht mehr hergestellt. Eine kurze Nachricht über Instagram, sehr netter Kontakt und heute kam ein Päckchen mit 3 mal Zahnpasta. Super lieb!!!
Kontakt zum Kundenservice
Wir haben uns für die Happybrush entschieden, für unseren Sohn. Seit dem er diese hat, klappt das Putzen auch deutlich besser er mag nur noch diese Zahnbürste. Leider war sie ihm einmal aus der Hand gefallen und die Zahnbürste war unten am Kunststoff,,gebrochen,,. Kundenkontakt aufgenommen und genau so geschildert, super freundlich und schnell wurde uns zugesagt das wir diese ersetzt bekommen. Einfach Klasse :) bester Kundenservice überhaupt.
Eigentlich eine gute Idee
Eigentlich eine gute Idee, scheinbar aber nicht für Menschen mit empfindlichem Zahnfleisch geeignet, auch im Sensitiv-Modus nicht. Offenbar gibt es keine Aufsätze mit weichen Borsten. Ich hatte trotz extrem vorsichtigem bürsten (und nur von "Rot nach Weiß") kleine Einblutungen am Zahnfleischrand. Das ist es mir nicht wert... :( Sehr schade.
Ständig kaputt - schrecklicher Kundenservice
In innerhalb von zwei Jahren musste ich meine Zahnbürste insgesamt vier mal tauschen. Die letzte Zahnbürste hielt dann sage und schreibe eine Woche, so dass ich beim Kundenservice gefragt habe, ob ich das Geld zurück erstattet bekommen könnte. Positiv hervorheben muss man, dass sie dazu bereit waren. Allerdings hat der gesamte Prozess sich über zwei Monate gezogen und sie haben nach allen Rechnungen und Retouren gefragt, mir dann nur ein Teil der besprochenen Rückerstattung überwiesen, ich habe ständig mit einem anderen Kollegen geschrieben, so dass ich im Grunde in jeder E-Mail den Fall neu aufrollen mussteund und und.
Ich kann nur empfehlen: Kauft einfach eine andere Zahnbürste.
Der Support antwortet schnell
Wiederholt geht das Gerät nach 2 Jahren kaputt. Der Support antwortet schnell, jedoch hatte ich beim Originalgerät, sowie bei dem Ersatzgerät den gleichen Fehler. Da der Kauf nun mehr als 2 Jahre her ist, kann das Gerät nicht mehr getauscht werden. Nicht sehr nachhaltig. Ich habe auch von anderen Käufern gelesen mit ähnlichen Problemen. Wir haben noch ein ähnliches Gerät einer anderen Marke im Haus, welches seit Jahren zuverlässig funktioniert. Wirklich ärgerlich.
Bestellung kam nicht pünktlich an.
Bestellung wurde nicht fristgemäß versandt.
Bei zwei Nachfragen bei der Hotline wurde das Gespräch durch Auflegen beendet.
Habe die Bestellung dann widerrufen.
Nachhaltigkeit in aller Munde
Es werden nachhaltige Materialien verwendet und die Produktion in Deutschland ist ebenfalls klimaschonend, auch das ist wichtig. Ich bin erst auf die Produkte im dm gestoßen.
Habe 2 Zahnbürsten gekauft
Habe 2 Zahnbürsten gekauft, eine war direkt kaputt. Eine Mundspülung kann nicht mehr geladen werden. Auch die verbliebene Zahnbürste geht sehr schnell leer. Keine Kaufempfehlung.
Nicht optimal verpackt
Bestellung und Lieferung hat bestens geklappt. Einschränkung auf 4 Sterne: Das Paket mit verschiedenen Artikeln war nicht ordentlich gepackt. Ein Anschlusskabel für die Munddusche war zunächst nicht zu finden. Eine Aufsteckdüse lag lose im Paket. Das Anschlusskabel war dann überraschenderweise in der Verpackung einer weitern Aussteckdüse zu finden-
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