Happii.dk Arvostelua 

Jeg bestilte en cpu køler den 18.1.25 og den er stadig ikke kommet selvom det er den 3. marts. Resten af min computer har stået så fint og ventet i en måned, men nu skriver happii, at min pakke er i 'restodre'. Det betyder at de ikke har nogen anelse om hvornår min pakke kan komme. IKKE bestil herfra medmindre i er klar til at vente flere måneder.

Jeg har handlet flere gange hos happii og altid haft en god oplevelse. I det seneste køb var der en periodisk fejl i produktet. Det problem klarede Happii på elegant vis. Happii's reklamationssystem er nemt at anvende.

Happiii... ja for dem men ikke for dig!

De laver falsk markedsføring hvor de viser 4 harddisk på et billede, laver en beskrivelse af harddisken og så sender de dig kun 1.

Ikke nok med det, så udskyder de leveringen, så når der står 1-3 dages levering kan du godt regne med der går 7-8 dage før du modtager din ordre.

Inden jeg bestilte mit LG 34" Ultrawide skærm stod der på produkt siden at den ville ankomme mellem 03-05 - 06-05 også tænkt jeg ok det er fint men så efter jeg bestiller den og betaler for den så skriver I tilbage at den kommer først d. 07-05 men pga den ikke var på lager så ville den kun komme d. 08-05 som er dagen efter. Min pointe er det ville være rart i stedet for jeg skulle spørger hele tiden om hvornår den kommer så kunne det være rart at gi mig et enkelt dato og et tidspunkt i stedet for at skrive "den kommer enten idag eller i morge" altså vi har allesammen planner og skal ud af døren så mere tydelig kommunikation omkring tidspunkt og dato ville være rart i stedet for "måske det her eller måske det her" fordi så kan man ikke planlægge sin dag omkring det. Det derfor jeg giver jer kun 4/5 stjerner. Udover det var i virkelig hurtig til at svare på mine mails da jeg stillede de spørgsmål så det rart.

Kunne bare være rart hvis i kunne overholde de datoer der stod inden jeg bestilte varen 03-05 - 06-05.

Til sidst kom skærmen d. 07-05

Har ofte købt dele til min pc ved Hapii, de har som regel nogle yderst konkurrencevenlige priser og har aldrig haft problemer med levering. I dag måtte jeg ringe til supporten og fik fat i Rasmus, jeg havde et problem med mit bundkort. Det var et Longshot at gribe fat i Hapii i stedet for Asus. Asus kan man ikke ringe til med bundkort, der skal man maile, og jeg kunne ikke at vente 3 dage plus det løse for svar. Til min store glæde kunne Rasmus afhjælpe mig med mit problem med det samme. Så tak for god service og hjælp Rasmus 😊👍

Jeg bestillet en Tefal MB756G31 Red/White på deres hjemmeside og den var på lager d.6/1-24 modtager en mail Forventet levering mellem 11-01-2024 - 12-01-2024 men ak modtager en ny mail
Ny forventet leveringsdato: 17-01-2024 og for det ikke skal være løgn
Jeg beklager dybt, men den er desværre blevet yderligere forsinket. Som du kan se her, forventer vi desværre først at modtage den d. 31.01, men efter modtagelse pakkes den straks.
så blev jeg sur og fik annullere det hele
nu har jeg købt en anden der gik under 24 timer så stod den i mit køkken og den var billiger de skulle have 550 kr men det andet sted 465 Kr
skod butik hold jer væk

Vi har købt en robotstøvsuger, som efter ca. 1 år gik i stykker. Happii mente det var selvforskyldt - hvilket jeg bestemt ikke mener - de gav et tilbud på reparation og jeg gad egentlig ikke diskutere så jeg sagde ja til reparationen. Efter meget lang ventetid og underlige påstande om, at de ikke kunne skaffe reservedelen, men at jeg gerne selv måtte, hvorefter de så ville refundere beløbet, modtog jeg støvsugeren (dog uden at jeg havde sendt reservedelen). Da jeg pakker støvsugeren ud, kan jeg se, at der INTET er skiftet og da jeg får sat den i gang, går der ikke mere end 15 minutter før den larmer på samme måde og melder samme fejl. Jeg har dog betalt for reparationen - kr. 1.850 - FUSKERFIRMA

Kom allerede efter 1 dag. Produktet er og virker som det skal, så alt i alt helt udemærket:)

Jeg havde bestilt det forkerte produkt, jeg skrev til kundeservice for at få det ændret. 30 minutter efter var ordren ændret til det rigtige produkt. Her i juletiden er det fantastisk service.

Whiteboard beskadiget under transport. Ringede og sendte billede. Nyt blev sendt samme dage. Perfekt reklamation, uden bøvl. Sådan !!

Lyn hurtigt levering 1 dag fra jeg bestilte til jeg havde varene skal helt sikkert bestille hos Happii igen

Hold jer væk fra denne side.

Bestilte en vare 26/10-21 som skulle være gave den til min datter.

Fik leverings dato 9/11 men varen dukkede ikke op og ingen besked om dette. Firma kontaktet flere gange, fået ny dato 28/11, men stadig ikke nogen pakke. Og igen ikke besked om at den ikke kan leveres. Nu er det snart 5 uger siden og ingen vare og ingen beskeder om hvorfor eller hvornår den kan forventes.
Virkelig sløj service
Ordrenummmer 49937390

Vildt hurtig levering

Pakken blev bestilt klokken 20:40 og var leveret klokken 08:00 dagen efter. Det ved jeg ikke lige hvordan kan lade sig gøre, men er ret imponerende.

Hapii? Øh nej, burde hedde Sadii.

Elendig service i forbindelse med en reklamation.

Mega dårlig oplevelse desværre.
Min datter har bestilt en videohilsen med Daniel Lappé d 17-8 og vi fik mail der kunne gå op til 7 dage, da jeg ikke havde hørt fra jer igår skrev jeg en mail til jer.
Idag d 27-8 får vi svar at hilsen ikke kan leveres. Min datter har sådan glædet sig til at vise den hilsen til hendes storesøsters konfirmation d 4 sep og bliver så skuffet. Synes det er så dårlig stil at man på 8. Dagen får en mail at den ikke kan leveres. Vi har jo ikke mulighed for at bestille en ny, når der er så lang leveringstid. Jeg skrev mail til jer igår, for jeg havde på fornemmelsen at den ikke kom.
Vh Bonnie Thrane-Olsen

Lyn hurtig levering samt lækre varer og gode lave priser.

Bestilte to højtalere til min pc, var klart billigst af alle forretninger og blev leveret på 4 hverdage.

Har handlet med Happii mange gang i årenes løb og har ALTID haft den bedste oplevelse, udover at jeg har ALTID skaffe noget af de bedste priser. Så det er med et meget tungt hjerte at jeg anmelder her men jeg ved bare ikke hvad jeg kan ellers gøre for at skaffe Happii´s opmærksomhed. Jeg bestilt en del af ting fra Happii til at bygge et nyt stationære computer midt i Februar men grafik kort stå i rest ordre. Siden har jeg bedt om info på mit bestilling og det eneste jeg modtager er, "der er ikke noget nyt". Jeg har bedt om at ændre mit bestilling til en grafik kort de måske har på lager og var stadigvæk indenfor prisen men fik ikke rigtige noget svar på det. Lige nu har jeg ingen computer fordi mit død, hvilket var årsagen til mit bestilling hos Happii. Jeg synes stadig godt om Happii men føler mig efterladt og ligegyldigt. Jeg vil gerne beholde mit bestilling hos dem men vil bare opleve den service som jeg kender dem for.

Fantastisk kundeservice - der gik lidt koks i ordre, blev klaret på bedste vis.

Bestilte en barbermaskine som de straks hævede pengene for. Får efterfølgende en mail fra dem, hvor de skriver at varen er udgået, og de derfor ikke har sendt noget.

Totalt useriøst foretagende - nu venter jeg på at få mine penge retur...