Buenas tardes, las zapatillas llegaron en la fecha marcada y el proceso del envío fue bueno, pero la caja llegó completamente rota, una pena porque era un regalo. Por eso no le doy las 5 estrellas. Gr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Pedido servido rápido, sin incidencias. La cajaja viene muy dañada, con cinta de embalaje para mantener su integridad, dando muy mala impresión, más aún cuando es para regalo. Decepcionado en e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Siempre cumpliendo con lo esperado, gracias porque es mi 4ta compra que hago con ustedes y siempre me llegan en el tiempo esperado.
Yritys on vastannut
Todo bien como siempre. Los pedidos, aún viniendo de Francia, viene en el tiempo que te dicen que es razonable. Hay descuentos jue os , que luego al pagar el envío que no es barato no lo.so tanto, per... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Sitio de comercio electrónico especializado en la venta de material y accesorios de balonmano, incluidas zapatillas de balonmano y ropa para deportes de interior. Distribuidor oficial de las mayores marcas de balonmano como adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten, etc.
Yhteystiedot
11 rue Bernard Maris, 37270, Montlouis-sur-Loire, Ranska
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.es
- handball-store.es
3,9
Hyvä
575 arvostelua
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tardanza en llegar el pedido
tardanza en llegar el pedido
ausencia de noticias sobre la llegada
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola Sr. Hernández,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos notificado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le enviamos un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
Muy mala experiencia
Mucho cuidado con comprar en esta tienda.
Hice un pedido el 15 de enero con un plazo de entrega estimado entre el 23 y 31 de enero. Lo necesitaba con urgencia para el 1 de febrero.
Pasaban los días y como no mandaban mi pedido hablé con el servicio de atención al cliente. La atención que me dieron fue pésima, se limitaban a decir que lo enviarían lo antes posible, pero sin detallar las razones del retraso, ni decir donde estaba mi pedido, nada. Seguramente no tenían el producto en stock y estaban esperando a que les llegase, pero eso no justifica no dar explicaciones al cliente.
Desde luego que ni se disculparon por lo sucedido ni me ofrecieron ningún tipo de compensación por la demora injustificada.
Mi pedido llegó finalmente el 11 de febrero, más de dos semanas después de lo prometido por la empresa.
No volveré a comprar nada en esta tienda y no se lo recomiendo a nadie, salvo que no le importe esperar 1 mes o más para recibir su pedido.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Vastaus yritykseltä Handball Store
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Le deseamos un excelente día 😊
Poca información sobre la talla
Creo que el artículo que compré debería de estar mejor explicado el tallaje el que viene en la web no coincide con la realidad o por lo menos se debería explicar que es más pequeño de lo que indica el producto eso a derivado en una devolución que me hace perder tiempo, necesitaba el producto y al final no lo tengo todavía.
9. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola Sr. Serra Gubler:
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
LAMENTABLE EXPERIENCIA
Hago el pedido de 15 balones y no se cumplen los plazos...llamo al teléfono de contacto varias veces y no existe.
Finalmente contacto por mail (porque no se nada de nada) y me dicen después de cumplido el plazo que les dicen que no hay stock en el almacén.
Mi pregunta es ¿si no hay stock para que dejas hacer el pedido?
Me reembolsan el dinero (eso si...rápido).
Una decepción porque los precios son muy competitivos.
13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola,
Sepa que hemos tomado en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos saber que nuestros productos/servicios no han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría saber más para resolver este problema. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en customer@spacefoot.com (especificando su número de pedido) para que podamos encontrar una solución.
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Compras online rápidas
Compras online rápidas, sencillas y sin problemas con el envío…
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Handball Store
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos poder atenderle nuevamente pronto.
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola, le agradecemos mucho por compartir su experiencia con nosotros.
Esperamos verle de nuevo pronto en nuestras tiendas.
El producto ha llegado en el tiempo…
El producto ha llegado en el tiempo estimado .Buen producto
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Handball Store
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos poder atenderle de nuevo pronto.
Todo fenomenal
El pedido llegó antes de lo esperado. Muy buena compra, las zapatillas son preciosas y a buen precio.
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Handball Store
Gracias por compartir su opinión con nosotros.
Le deseamos un día excelente y esperamos verlo pronto de nuevo.
Vastaus yritykseltä Handball Store
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Esperamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda para seguir ofreciéndole lo mejor.
El producto bien de precio y calidad el…
El producto bien de precio y calidad el envio y el seguiminto muy bueno
9. helmikuuta 2026
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¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros!
Le deseamos un excelente día y esperamos verlo pronto de nuevo.
Vastaus yritykseltä Handball Store
Hola Sr. Zamora:
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
me encanto todo
me encanto todo, muy buen precio, cumplio con el tiempo y forma del envio.
2. helmikuuta 2026
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¡Hola estimado cliente!
¡Le deseamos un excelente día! 😊
Seriedad y variedad de productos
Producto llega en el tiempo q se indica al hacer la compra
2. helmikuuta 2026
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Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Le deseamos un excelente día 😊
Vastaus yritykseltä Handball Store
¡Hola estimado cliente!
¡Que tenga un excelente día! 😊
Envié un correo para poder devolver mi…
Envié un correo para poder devolver mi pedido y nadie me ha respondido
2. helmikuuta 2026
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Hola Sra. Rueda Morillas,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si prefiere contactarnos por otro medio, hágalo en customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El Equipo de Atención al Cliente de Spacefoot
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Hola, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto en nuestra tienda.
La experiencia es mala
La experiencia es mala, como sale mi pedido, el martes 3/2/2026 a reparto y con el seguimiento cuando va a llegar, me dicen que se retrasa y a día de hoy no sé nada más. Piso que me digan cuando tienen pensado volver a enviármelo.
3. helmikuuta 2026
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Hola Sr. Fernández Mena,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos tomado nota del problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
Aún no he recibido el balón
Aún no he recibido el balón, paga bastante por los gastos de envío lo necesito antes del día 6 febrero y aun no ha llegado nada.
4. helmikuuta 2026
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Hola Sr. Calvo López,
Le informamos que hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos detectado el problema. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema y garantizar su satisfacción, le hemos enviado un correo electrónico.
Esperamos que lo lea y que nuestro enfoque le permita tener una experiencia de cliente más positiva.
Si desea contactarnos de nuevo por otro canal, hágalo a customer@spacefoot.com (incluya nuevamente su número de pedido).
Que tenga un buen día.
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
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Estimado cliente, le agradecemos sinceramente por compartir su opinión con nosotros.
Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.
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