esimの更新を求められ、手続きをしたものの、新しいesimがいっこうに発行されない上に、これまでのesimも使えないようになり電話が使えない状態になりました。カスタマーセンターに問い合わせても、「トラブル解決に全力を尽くしているので待ってほしい」と言われるばかりで、全く解決の兆しがありません。おそらく解決できないのだと思います。なので、解約も考えています。 海外で生活する場合、電話番号は色... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... Näytä lisää
日本から数ヶ月旅行で米国にいます。 ハナセルのesimを購入しました。 今使用中の携帯と古い携帯を米国に持参しました。 古い携帯にesimを入れて、レストラン予約や米国自宅の修理依頼、地元友人とのテキストに使っています。また、万が一救急車を呼ぶ場合にも、と思っています。 レストランも予約を取らないところは、順番待ち時間や席が空いた際にテキストが複数回届きますし、修理依頼... Näytä lisää
昨年9月からアメリカに留学生として来ています。ネットで見つけて最安のハナセルを使うことにしましたが、通信も問題なく大満足です。メッセージが送り放題なのはかなり便利で、こちらでできた友人とよく連絡を取りあっています。他と比べても質、安さはトップクラスで友人や新しく来る日本の知り合いに薦めています。おそらくハナセル以上のサービスを誇るプロバイダーは今後も出てこないでしょう。
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- 8886348226
- info@hanacell.com
- hanacell.com
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
EASY!
Application is very convenient! Picking up the SIM card at the airport is also very simple and quick!
便利です。
年間8ドルの維持費でいつでも使えるのは便利でコスパがいいと思います。
ただeSIMに最近変えなければいけなくなって新たに再契約となってしまうのは残念だなと思いつつ、仕方のないことなのかなとも思ったり…。利用自体には不満はないので再契約して今後も使う予定です。
eSimにしてしまった。。。
この契約をすっかり忘れて自国の携帯をeSimにしてしまったので、年末に帰国した際に使用できずもちろんヘルプデスクも休暇中で結局使用できなかった。そして返信は「同じお電話番号のままeSIMに変更することはできかねます」ということでなんのためにこの2年間維持費を支払ってきたのかともやもやする。

Vastaus yritykseltä アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell
スムーズなインターネット回線
インターネット回線もスムーズです。
もうかれこれ5年使ってます。
年会費も8ドルと安く大満足です。
ただこちらからかけた時の通話料はちょっと割高ですね。
日本一時帰国の際に利用をしています
日本一時帰国の際に利用をしています。いろんなところに予約したりするのにはやはり、日本の連絡先が必要になることが多く便利だと思います。
同じ番号をKeepできる便利さ。
数年間使用していますが日本に帰るたびに電話をどうしようかと悩む必要がないのが便利です。
ただ、月末29日に帰って30日に開通し、たった1日の使用のためにも月額全部請求が来るので、最初は失敗したと思いましたが、近年は月をまたがないように帰国するようにしているので問題も減りました。
Very good value for those who need a number
Very good value for those who want a stable phone number if you can't stay in Japan too often. Used it for event tickets, making bookings, LINE, etc. Compared to other services for those without residency (8000JPY for a month, and requires you to pay as long as you want to keep the number), the value is too good.
大好きなコンサートに行くために日本に行くには
大好きなコンサートに行くために日本に行くには、日本の電話番号を申請する必要がありました。Hanacell は私に大きな助けとなり、チケット購入プラットフォームから SMS メッセージを受信できるようにしてくれました。
シムカードの開通申請が簡単で楽そしてはやい
シムカードの開通申請が簡単でしかも開通までの時間がかなり速かったです。
メール通知もはやくこれから安心して利用させていただきます。
契約など不安になる事でも日本語で親切に対応いただけました
契約など不安になる事でも日本語で親切に対応いただけました。利用料も使用頻度に合わせた幅広い価格帯の設定に満足です。
ハナセルの日本SIMサービスは素晴らしい
ハナセルの日本SIMサービスは素晴らしい! いつでもどこでもインターネットにアクセスでき、ナビゲートやソーシャルメディアの更新も簡単にできました。 申し込み手続きは簡単で、カスタマーサービスはとても親切で、すべての質問に答えてくれました。 料金もリーズナブルで、旅行者のさまざまなニーズに合わせて幅広いパッケージが用意されています。 全体として、ハナセルは日本旅行のベストチョイスです!
丁寧なサポート対応に感謝
通信で不明点があって質問した際、迅速丁寧に説明して頂きました。
なにより日本語でのサポートがしっかりしているので、驚いてしまいました。日本人でも利用しやすい信頼できる会社だと思いました。満足しています。
基本料金が年8ドル固定なのが大変ありがたいです。
利用しない月でも料金発生がないのでとても安心しています。引き落としが毎年、年に一度定期的に一定日に起こるだけなので管理するのも簡単です。家族からの近況連絡の電話着信用に利用しているので使い勝手が良いです。データ通信の料金設定区分が増えると利用しやすいのではと思います。
料金プラン変更
アメリカにいない間は月々9ドルプランで、戻ってきたらまた料金プランを変更できるのでとってもフレキシブルで便利です。制限のデータ数を超えると突然かなり通信スピードが遅くなって少し不便を感じましたが、オンラインですぐにプラン変更できるし、日本語対応してもらえるので安心です。
全てが簡単で使いやすい
申し込み、受け取り、開通、使用全てが簡単でした。iPhone13にSIMカードを差し込んだらすぐ自動開通され、その後開通完了のメールが来て電話やメールなどの使用が可能になりました。おかげで日本の様々なウェブサイトに会員登録ができ、嬉しく思っています。他のユーザーにもこのSIMカードをおすすめしたいです。
ハワイに行き電話を使いました
ハワイに行き電話を使いました。
ツアー参加時に現地代理店に電話したい時等、安心して携帯を利用出来ました。
日本出発日に携帯にSIMをダウンロード、ハワイに着いたらすぐに使えるのも便利でした。
wifiルーターを借りるより断然良いと思いました。
Trustpilot-kokemus
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