Hammel Furniture A/S Arvostelua 

Vi har købt Mistral reolsystem i bøg, hos Ilva Lyngby for omkring 30000 kr. Vi har fået en virkelig god service og fik vores reolsystem til aftalte tid. Vi har fået byttet et par hylder, alt i alt, god service.
Desværre er vores låger til reolsystemet i bøg, skåret af samme stykke træ og i det træstykke, er der 4 små knaster, som sidder på en linje, på hver låge og de 4 knaster, sidder samme sted på fire låger. På den femte låge, sidder de samme knaster, bare lidt forskudt. Det ligner et fotografi, der er kopieret over på lågerne og det er det første, vores familie og gæster ligger mærke til. Desværre er knasterne på fem låger og da vi har otte låger, kan vi ikke vende eller bytte lågerne, uden at man lægger mærke til det.
Vi har skrevet til Ilva, som har sendt det videre til Hammel-Furniture og desværre vil de ikke hjælpe os.
Så en oplysning til jer der køber Mistral, se godt efter, inden i samler jeres system, så i kan returnere de dele som ikke lever op til standarden, det er trods alt, ikke et billigt reolsystem.

Vi havde en del ridser og skab/låge som var ødelagt. Alt blev byttet uden problemer i samarbejde med ILVA. Da vi til sidst ikke havde fået knopper og skruer med til de sidste låger, fik vi dem tilsendt gratis med posten. Vi er så glade for vores to skænke, overskabe og 4del hængedel. Rigtig god kvalitet, samt skænke, skabe, skuffer og overdel kom samlet ved levering. Tak til jer fra os :)

Vi bestilte vores tv møbel d. 29/2-20. Og vi skulle have det d. 16/4-20. Men det blev udsat pga corona til d. 11/6-20 altså 2 mdr!!!! Jeg har forståelse for situationen, men nu er vi igen blevet ringet op, og nu er det yderligere udsat!! Det ender med når vi får det, at vi har ventet i 4 mdr.! Vi har valgt at annullere det!
Vi køber aldrig hos Hammel furniture igen!

Jeg har nu haft Mistral reoler samt spiseborde i mange år. De står stadig lige så ubeklageligt som da jeg købte dem.

De er super nemme at samle, der er mange muligheder og rigtig god service.

Kan klart anbefale det!

Vi har købt et Meza bord fra Hammel. Bordet er et laminatbord, som står beskrevet som SUPER slidstærk, nemt at vedligeholde og praktisk. Bordet er alt andet. Den første ridse kom den første dag, den anden en uge efter, og nu to uger efter ser det allerede slidt ud. Vi har haft fat i både forhandler og producent, og de er ligeglade. Vi har givet lige under 10.000 kr for et bord, som vi troede var super slidstærk + nemt at vedligeholde, og det er i så ringe kvalitet,at vi er så skuffede og ærgerlige over at have brugt så mange penge.

Jeg har haft Mistral skænk, overskabe og reoler i 6 år,. jeg har overhovedet ingen problemer haft, og er meget glad for det.
Jeg undrer mig meget over de mange negative oplevelser jeg læser, men kan kun anbefale Mistral fra min side .

Ringede til fabrikken for at stille nogle spørgsmål til selve produktet (Mistral reol) og kvaliteten i forhold til Montana men blev meget koldt og kontant afvist af Dorte. Det kunne hun virkelig ikke hjælpe mig med og jeg måtte finde en forhandler. Ikke noget med at henvise til næreste forhandler eller på anden måde være behjælpelig eller blot imødekommende. Da jeg så, lettere irriteret, indikerede at jeg nok bare ville købe et andet fabrikat efter den behandling var hun slet ikke ked af det. "Det kan du jo bare gøre var svaret." Tak for l..t - Det bliver helt sikkert aldrig nogensinde en reol fra Hammel.

Troede, at når vi købte dansk produceret ville kvalitet og service være i top, men sikke en skuffende oplevelse. Vi bestilte reolsystemet 10.03.19 og i starten af maj blev det leveret. Glasskabet var ridset og lågerne virkede ikke, fjernbetjeningen var i stykke og de leverede forkert farve på skufferne (var bestilt korrekt hos Møbler, hvor vi i øvrigt fik rigtig god betjening). Vi måtte vente yderligere 1½ måned for at få et nyt glasskab (som vi selv skulle hente, og hvor vi kun skiftede glaslågen, idet kabinettet var i dårligere stand end det vi havde i forvejen). Den nye fjernbetjening kom dumpende med posten og lågerne, som helt klart var en fejl fra Hammels side, kom først sidst i juli. Så alt i alt har det taget ca. ½ år at få leveret et reolsystem. Synes, også prisen taget i betragtning, at det har været en dårlig oplevelse at handle med Hammel Furniture :-(

Mistral reol afgiver en fæl sødlig lugt i hele huset . Den er med 9 rum og 3 skabe og 3 hylder. Lugten hænger i tøj. Hår . Andre stofmøbler. Fy for Vi har klaget til fabrikken og butikken men de /I gør intet. Vi lufter ud flere gange dagligt men lige lidt hjælper det så vi anbefaler I går I IKEA istedet og køber nye møbler.

Super glad for min ny Edge by Hammel reol.
Skænken er dejlig robust, og virker godt i et minimalistisk look - suppleret af lidt mere "industrielle" hjul til at stå på. Den går rigtig godt til betongulv (hvis andre skulle have det).

Hammel Furniture var desuden gode til at besvare spørgsmål ifm. leveringen.

Vi har netop fået leveret en skænk fra Hammel. Vi faldt for det flotte design, men det har vist sig at skufferne (til 1500, kr. pr stk), er lavet af noget der minder om sammenpresset pap, og kun holdt sammen af et tyndt lag folie. Den første skuffe er kollapset efter kun en dag. Mærkværdigt koncept: flot design, elendig kvalitet.

Vi har ganske enkelt oplevet, at man ikke kan placere to skuffer ved siden af hinanden og heller ikke to låger som sidder på samme skillevæg, også selvom vi bestilte de skruer som Hammel Furniture beskrev i deres vejledning.
Det er simpelthen så amatøragtigt at det gør ondt! Især fordi vi for tre uger siden gjorde opmærksom på det, uden at de endnu har været i stand til at løse problemet.

Derudover skulle vi til at starte med selvfølgelig lige vente seks uger på nogle møbler med fejl i lakken.

Ja, de kan deres kram......

Advarsel: Lad være med at købe mistral reoler.
Det er meget sjusket udført.
Delene kommer af mange gange. Det tog 18 uger, inden vi modtog sidste reol.
En af vores skuffer var ikke kommet til butikken og der gik 7 uger, inden vi kunne afhente en ny
To gange har der været meget store fejl på reolerne, og ombytningerne skete op til 8 uger senere.
Den sidste modtagne reol er der tre fejl på. Men jeg orker ikke flere ombytninger.
Vi har kørt mange kilometer for at afhente delene i butikken, efterhånden, som de kom dumpende.
Vi har brugt meget tid på reklamationer, klager til Idemøbler m.m.
Hvis vi havde vist dette, havde vi ikke købt reolerne.
Vi fortæller dette til venner, bekendte m.m., for at de ikke skal bestille mistral.
ØV, Øv, forstår ikke, at I vil være det bekendt.

har købt en reol i antransit. Farven skaller af, så det hvide skinner igennem, har aldrig haft så dårlig en reol. Reolen kommer samlet og er ikke samlet i vinkel. Kun tørret af med tør klud og alligevel falder lakken af.

Købt reoler i antracit grå. Ombyttet af 3 gange - første gang var der ridders,så man kunne se den hvide farve, smadret hjørner - så der skulle byttes 5 reoler ud af 8.
Næste gang var der et hvidt skab i en kasse der stod antracit grå udenpå.
Ligesom der var sendt låger med hængsler til et skab der skulle skydelåger i.
Nu efter 3 måneder har vi så fået alle modulerne.
MEN DET ET DÅRLIGT LAKERET, VI KAN NÆSTEN IKKE RØRE DET UDEN DET HVIDE SKINNER IGENNEM.
DET ER IHVERTFALD KUN MALET 1 GANG.
HOLD NU OP HVOR HAR VI FORTRUDT.

HAMMEL DET MÅ I KUNNE GØRE BEDRE
RANDI LUND

Har sidste år købt og sammensat en kommode og reol med Mistral i 2 farver hvid og Antracit. Fra start var flere af tingene beskadiget og efterfølgende har undertegnede nu for 4-5 gang fået udskiftet skuffer da lakken ikke holder og springer. Det virker ihvertfald som om at der ikke er nogen videre kvalitetskontrol. Jeg troede at det var dansk kvalitet og sammenholdt med prisen også et godt produkt

Vi har købt Update reoler for 10 år siden. En af skuffe skinnerne var knækket.
Vi skriver til dem for at høre hvor vi kan købe en ny skinne henne.
De skriver med der samme til os, at de vil sende os nye. Dette gjorde de uden beregning for os.
Dette må da kaldes Kundeservice i VERDENSKLASSE :-)
Tusind tak for det.

Køb kun hvis du har rigtig mange fridage eller går hjemme.
Fik reol byttet 3 gange , modtaget anden smadret. Denne gad vi ikke bytte, da den næste sikkert også ville være defekt.
Og indpakningen var ikke beskadet. Mistral prøver at give IDE møbler skylden. Men det er ikke sandt. Niels Kristian Nielsen fra Mistral prøver alle triks for ikke at tage ansvar. Kommer med lange bla bla svar.
Kan ikke anbefales.

hos Hammel møbelfabrik har jeg kun mødt positivt indblik i en virksomhed med et godt arbejds klima , da jeg for nogle år tilbage stod i lære hos netop denne virksomhed , mange hilsner en gammel lærling :)

Har købt en rigtig flot reol hos Hammel Møbelfabrik gennem forhandler Zebra Møbler 19/4-15. Da vi, efter ca 4 ugers leveringstid, skulle montere reolen, opdagede vi, at der var sendt forkerte skuffebeslag med. Det gjorde vi opmærksom på hos forhandleren med det samme og regnede selvfølgelig med, at Hammel Møbelfabrik kunne få sendt de rigtige beslag, hvis ikke samme dag, så dagen efter (vi taler om en pakke der måske vejer 3 kg og som nemt kan sendes med Postdanmark eller GLS e.l.). Har lige fået at vide at vi ikke skal regne med at have beslagene før efter tidligst 1 uge. En rigtig kedelig ventetid, når nu det hele står klart med låger og det hele, men med huller til skufferne og når man nu har prøvet at tilrettelægge det hele, så det passer med et større rykind af gæster.