Hallesche - ALH Gruppe Arvostelua 

Ich bin seit 38 Jahren Mitglied der Hallesche Krankenversicherung und bin mit den angebotenen Leistungenzu frieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und geben sich Mühe unsere Probleme zu lösen.

Leicht zu bedienen.

bislang einmal im Krankenhaus, vor 10 Jahren. Damals keine Probleme!

Die lange Wartezeit am Telefongefällt mir schon lande nicht.

Leider kann ich die Hallesche nicht empfehlen.
Bereits im zweiten Versicherungsjahr wurde bei einem normalen Vorsorge-Check-up ein leichter Bluthochdruck festgestellt. Dass die Hallesche prüfen wollte, ob diese Diagnose bereits vor Vertragsabschluss bestand, halte ich grundsätzlich für nachvollziehbar. Statt jedoch eine Bestätigung meines Arztes anzufordern, dass die Erkrankung vor Vertragsbeginn nicht vorlag, verlangte die Hallesche die vollständige Offenlegung sämtlicher Diagnosen sowie aller behandelnden Ärzte der vergangenen fünf Jahre. Dieses Vorgehen empfand ich als unverhältnismäßig und als massiven Eingriff in meine Privatsphäre.
Hinzu kommt, dass die Beitragsrückerstattung über die Jahre immer weiter gekürzt wurde. In meinem Tarif NK.select XL mit 3.000 € Selbstbehalt wurde die Berechnung inzwischen auf einen minimalen Fixbetrag umgestellt, der für mich in keinem Verhältnis mehr zum hohen Eigenrisiko steht. Den hohen Selbstbehalt hatte ich ursprünglich auch deshalb gewählt, weil die damalige Beitragsrückerstattung ein wichtiger Bestandteil der Tarifkalkulation war.
Auch die Bearbeitungszeiten eingereichter Rechnungen empfinde ich als sehr lang. Selbst bei reinen Vorsorgeleistungen dauert die Erstattung häufig unnötig lange. Gleichzeitig habe ich den Eindruck, dass Leistungen sehr restriktiv geprüft werden und bei alltäglichen Dingen wie einer professionellen Zahnreinigung möglichst jede Kürzung genutzt wird.
Besonders enttäuschend sind zudem die aus meiner Sicht sehr deutlichen Beitragsanpassungen der vergangenen Jahre.
Mein persönlicher Eindruck ist, dass die Hallesche mit modernen und attraktiven Tarifen wirbt, die Realität für Bestandskunden aber deutlich weniger überzeugend ausfällt. Rückblickend bedaure ich meinen Wechsel zu diesem Versicherer und würde mich heute anders entscheiden.

Gutes Angebot zu fairen Preisen. Schnelle Rückantwort und guter Service.

25 Minuten in der Warteschleife.
Unglaublich….,

Persönliche Kontakt wär mir lieber

Guter Internetauftritt

Die Erreichbarkeit

Rasche Regulierung,gutes Leistungsverhältnis
Gesundheitskosten wurden vollständig und rasch erstattet

Habe noch keine Erfahrung. Aber vin guter Dinge mit meiner neuen Brille

Weniger als 1 Stern geht leider nicht !!!

Strukturierter Aufbau der Website und dadurch keine umständliche Sucherei

Die negativen Bewertungen kann ich ohne Abstriche nur zustimmen.
Da ich das in den letzten Wochen genauso erlebt habe.
Super teurer Tarif. Und im Leistungsfall werden Kürzungen vorgenommen mit fadenscheiniger
Begründung. Ausserdem wird auf allen Schriftstücken keine Ansprechperson angeführt.
Da könnte ich jetzt noch mehr tatsächlich nachweisbare Vorgänge
weiter ausführen.
Ich kann nur sagen, nie mehr Hallesche KV.
Gruß Manfred Fichtl