GYMTASTIC Arvostelua 2 655

Wir haben unsere Massagepistole reklamiert da sie nicht mehr funktioniert
Man hat uns aus Kulanz eine neue zugesichert und wir mussten 25€ zahlen
Nachdem wir das Geld überwiesen hatten passierte erst mal gar nichts
Auf Nachfrage wurden wir immer wieder vertröstet
Mittlerweile wird auf unsere E-Mail gar nicht mehr reagiert
Das ganze ist mittlerweile über einen Monat her
Ich kann nur dringend davor warnen bei Gymtastic etwas zu bestellen da es sich wohl um Betrüger handelt

Guter u schneller Service! Sehr bemüht schnell Lösungen zu finden! Der Kundenservice ist top mit super freundlicher Rückmeldung! Ich kann Gymtastic nur weiterempfehlen! Ich nutze das Produkt seid 2 Jahren u bin sehr zufrieden!

Gymtastic ist einfach der Hammer! Der Support ist super schnell und hilfsbereit, die Produkte sind von Top-Qualität. Kann ich nur empfehlen! Einfach top 👍🏼👍🏼👍🏼

Trotz etwas länger Lieferzeit in meinem Fall, schneller und kompetenter Kundenservice. Bin mit den Produkten sehr zufrieden!

Man kann mit dem Unternehmen nicht über die auf der Homepage angegebene E-Mail-Adresse in Kontakt treten. Eine Kontaktaufnahme über Instagram ist auch nicht möglich, da die Nachrichten dort sofort blockiert werden. Ich möchte gerne wissen, wie ich mit dem Kundenservice in Kontakt treten kann?!

Der Kundenservice ist sehr bemüht, aktuell steht zwar noch eine Rückfrage aus, die intern geklärt wird. Aber ich liebe die Gun und möchte nicht mehr ohne sein.

Wir warten seit Wochen auf die Rückerstattung des Kaufpreises, die schon zweimal zugesagt wurde, aber noch immer nicht veranlasst. Nun scheint noch nicht einmal mehr die EMail-Adresse des Kundenservices zu funktionieren....
Liebe Betty, wenn du das liest: wie können wir dich erreichen und zu einer Lösung kommen?

Wie erreiche ich denn die liebe Betty oder generell jemanden vom Kundenservice? Weil über die angegebene Email Adresse funktioniert es nicht.
Über eine Info wäre ich sehr dankbar.

Leider habe ich technische Probleme mit der Pistole und auf der Internetseite steht als Kontaktmöglichkeit nur eine E-Mailadresse. Leider erreichen meine Mails niemanden, da diese Mailadresse offenbar nicht existiert. Sehr schade, war bisher sehr zufrieden mit dem Gerät. Aber so eine Unerreichbarkeit für Kunden ist eine Frechheit.

Leider Katastrophe. Schon 2 Wochen wurde die Sendung angeblich übergeben, mir wurde mehrmals schriftlich mitgeteilt dass die Sendung unterwegs sei, die Sendung wurde aber noch immer nicht übergeben.
Auf Storno-Wunsch kam eine mehr oder minder Standard Antwort mit der Mann Kunden hinters Licht führt, dass man das Geld ja nicht zurück bekommen kann, weil die Ware unterwegs sei.

Sehr freundlich und hilfsbereit
Bin Positiv überrascht

Kundenservice sehr freundlich und lösungsorientiert. Antwortet schnell. 👍

Auch als nach 1,5 Jahren technische Probleme auftraten fand der Kundenservice eine schnelle und sehr kulante Lösung! Bin sehr zufrieden und benutze die Massagepistole weiterhin regelmäßig.

Absolute Frechheit was hier abgezogen wird.

Ich habe die Pistole am 27.06 bestellt und auch sofort per PayPal überwiesen.
Bis heute ist keine Lieferung erfolgt.
Ich habe in den letzten drei Wochen immer eine E-Mail pro Woche geschrieben wann die Ware eintrifft. Habe jedes Mal von der "guten Betty" (ist einfach nur ein beschissener BOT) die selbe Antwort erhalten nach dem Motto hoher Bestelleingang und deswegen verzögert sich die Lieferung.

Heute habe ich die Bestellung storniert und wurde auch bestätigt per Mail.
Auch von PayPal kam bereits eine Info dass der bereits bezahlte Betrag bis spätestens zum 02.08 auf meinem Konto sein soll.

Zusammenfassend werde ich bei der Firma Gymtastic / HighLash UG nicht mehr bestellen.

Wirklich super enttäuscht muss ich sagen.
Mein Wärmeaufsatz ist am knopf gebrochen.
Dies ist ein Garantiefall.
Mir wurde angeboten, dass ich den Versand übernehme. Dieser muss bei einer Reklamation aber NICHT von mir gezahlten werden. Als dumme Ausrede kam nur das der Geschäftsführer wohl gewechselt hat und dafür nicht haftet. Es ist trotzdem noch genau die gleiche Firma "Gymtastic".
Auf meine E-Mail wurde nicht weiter geantwortet. Hier beruhe ich auch drauf dass die Bewertung raus geht.
Danke!

Hatte ein Anliegen, zwecks Zubehör. Dieses Anliegen wurde mir, umgehend und äußerst freundlich, von der lieben Betty aus dem Serviceteam beantwortet.

Hier nochmal, vielen Dank. Für diesen super Kundenservice!

Lange Lieferung, dann habe ich sie endlich bekommen

Nach anfänglichen Lieferschwierigkeiten, habe ich nun meine GYMGUN fit 2.0 PRO erhalten. Bin sehr zufrieden, sie löst meine Blockaden, Muskelverspannungen und Muskelkater. Sie ist äußerst leistungsstark, hat viele Intensivstufen und ist sehr leise, liegt außerdem sehr gut in der Hand. Bin Rund um zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen. Vielen Dank.

Gerät war defekt und wurde kulant umgetauscht.

Ich habe eine Massage Gun bestellt und 4x den Kundendienst kontaktiert und hatte nach über einem Monat immer noch nicht erhalten. Jede Woche sagte man mir zu, dass sie versendet wird. Warte immer noch! Wende mich nun an den PayPal Käuferschutz.