GUNMA Arvostelua 

Hurtig levering. Bestilte en bikini d. 10/9, som kom få dage efter. Den sidder super behageligt!

Der er kommet nye ejere (igen) som har været meget venlige og effektive til at hjælpe med ombytning af varer :-)

Sidder fantastisk og god kvalitet

Efter at have bestilt en ordre hørte jeg ikke noget i over 14 dage trods leveringstid på 3 dage på hjemmesiden. Skrev en mail til dem, hvor det angives svartid på ca 24 timer. Hørte først noget efter en uge, hvor de oplyste jeg valgfrit kunne tilføje et produkt til min ordre, og den ville blive afsendt indenfor 2 dage. Dette gjorde jeg, men har fortsat aldrig modtaget min pakke. De har heller ikke vendt tilbage på mine mails.

Jeg har af to omgange bestilt overdele og skrevet utallige mails til Gunma for at bytte til hhv. anden størrelse og anden farve. På deres hjemmeside skriver de at de har gratis ombytning. Jeg har også forsøgt at kontakte dem på instragrim samt via deres hjemmeside, men får ingen svar. Har nu brugt virkelig mange penge på bikinitoppe jeg ikke kan bruge til noget. Virkelig ærgerligt da det var et super godt koncept tidligere!

Super dårlig oplevelse - kan desværre ikke anbefale at handle hos GUNMA længere.

Jeg købte en bikini den 20. juli og Josephine var rigtig sød og hurtig til at svare på mine spørgsmål over mail. Da jeg hentede pakken halvanden uge senere, opdagede jeg en fejl på badetøjet og skrev straks en mail med ønske om returnering. Efter en uge, havde jeg stadigvæk ikke fået svar. Jeg ringede derfor til GUNMA/Josephine som fortalte, at hun ikke længere har GUNMA og derfor ikke kan hjælpe. Hun kunne ikke give mig kontaktoplysningerne på de nye ejere, men sagde at de havde overtaget den gamle GUNMA-mail. Jeg har efterfølgende skrevet flere mails uden svar og det er nu 2 uger siden, at jeg sendte min første mail.

Forretningen gjorde mig opmærksom både gennem email og telefon nr. om at jeg havde valgt en top i indigo og en bund i mørkeblå. Det var en fejl, men den fantastiske kundeservice, gjorde at jeg nemt kunne rette op på det.

Fantastisk service og fantastisk kvalitet 🩷 kan ikke vente til at bruge sommeren i min nye badetøj

Fantastisk service og virkelig lækkert badetøj💕 sidder som smurt

Jeg havde bestilt et bikini sæt. Jeg kunne ikke lide hvordan det sad på mig, men god kvalitet er det! Jeg valgte at sende det tilbage, og indleveret det onsdag d.19/6, d.26/6 skriver jeg i deres chat funktion, fordi de ikke tager telefonen eller svare deres mail. Der bliver svaret at jeg ville få dem returneret en ugens udgang. Jeg sidder nu her uden en bikini eller mine penge. For min side en dårlig oplevelse, beklager.

Hurtig service, dejligt produkt.

God og venlig kundeservice, kan anbefale :)

De havde glemt at afsende min ordre, så jeg tog kontakt til virksomheden. Fik prompte svar fra en sød medarbejder, der fandt årsagen, og allerede dagen efter kunne jeg hente min pakke. Så god service og hurtig kundebetjening!
At hente pakken og prøve produktet på gør kun oplevelsen af at handle hos Gunma endnu bedre. Jeg har købt Sif bikini top, og den er både virkelig behagelig i stoffet og i den smukkeste grønne farve.
Alt i alt er jeg meget tilfreds!

Jeg er glad for selve bikinien. Men har nu ventet i flere uger på at få mine penge retur, fordi jeg sendte en hel masse bikinier tilbage, som jeg ikke skulle have….

Den hurtigste levering og den bedste bikini jeg har ejet til dato! Jeg blev træt af bikinier som ikke sad ordentligt, men det gør Gunmas! De sidder som smør på kroppen og er af det behageligste materiale jeg har prøvet! Kan meget varmt anbefales!!🫶🏼

Den bedste bikini jeg har haft. Lækkert blødt materiale, god pasform som holder. Føler mig godt tilpas i den.

Den bedste bikini jeg har købt!!! Har brugt den hver dag i en måned på ferie i Thailand med saltvand og solcreme og bikinien ser stadig ny ud. Virkelige lækkert blødt materiale og god pasform. Jeg bestilte bikinien lige inden jeg skulle afsted, og da jeg så skulle ombytte til en anden størrelse var Rikke fra kundeservice så sød at komme forbi min lejlighed med den rigtige størrelse, da deres lager skulle flytte og det ikke var muligt med en prøvning på Frederiksberg. Jeg kan kun anbefale at købe fra deres webshop. Jeg planlægger allerede, hvornår jeg skal købe min næste.

Fantastisk kundeservice