Gruttz Arvostelua 

Correcte en snelle service!
Heel tevreden over het geleverde product.
Ik heb een mail gedaan met een vraag en deze werd op een correcte en klantvriendelijke manier behandeld, waarvoor ik jullie van harte dankbaar ben.

Geweldige, vriendelijke klantenservice. Ik heb het product ontvangen, het werkte niet en werd vervangen door een nieuw product

Apparaat kon niet meer geladen worden; binnen een paar uur gaat er een nieuwe op de post. Kijk, zo hoort service te gaan. En dat is maar goed ook, want ik kan er niet buiten.

Op basis van de mooie advertentie een lifeshaver3 gekocht en me laten verleiden om een extra scheerkopje erbij te bestellen vanwege de korting.
Bij binnenkomst meteen even goed de instructie gelezen en uitgeprobeerd. Wat meteen opviel is dat het apparaat veel lichter voelde dan gedacht voor die prijs, meer zoals de goedkopere shavers die je bij het kruidvat kan kopen. Bij het uitproberen had ik meteen 2 lelijke wondjes op mijn edele delen en op mijn hand zelfs. Ongeschikt voor mij.
Ik heb meteen een mail gestuurd dat ik gebruik wilde maken van de retourregeling...maar dat blijkt dan toch niet te kunnen omdat het product gebruikt is (hoe moet je het anders proberen...). Het advies was een opzetstukje gebruiken maar daar heb ik dit apparaat niet voor gekocht!! ik heb al een trimmer.
Kort gezegd: miskoop van 90 euro, loze beloftes van retourneren. Ontzettend balen. Ik ben blijkbaar weer in een flitsende facebook advertentie getrapt en veel te duur een prul gekocht en beloftes voor waar aangenomen. Ik twijfel nu ook aan al die super positieve reviews.

Na mijn bovenstaande review mocht ik wel mijn product weer retourneren en heb ik inmiddels mijn geld terugontvangen. Dat wijkt al af van de klassieke drops shops waar je nooit meer iets van hoort gelukkig.

Ik heb in augustus 2022 een Gruttz bodygroomer gekocht. Was er zeer tevreden over. Met Kerst hield deze er helaas plots mee op. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice en per omgaande reactie met de vraag om filmpje van wat er loos is. Ik heb dit filmpje opgestuurd en wederom per omgaande reactie en bericht dat er een nieuwe werd toegestuurd. Deze had ik de volgende dag in huis. Erg blij mee en wat een topservice van Gruttz!!!

Goede snelle service. Vooral mijn complimenten aan dhr Rozema toen er wat met de bestelling mis was gegaan (buiten hun schuld om). Heeft hij alle moeite gedaan om de bestelling ons in goede orde te laten ontvangen. Wat overigens gelukt is. Ga zo door!

Heb de Bodycroomer in februari besteld voor het lichaam haar te verwijderen .
Was me aan het scheren dacht volle batterij viel uit deed niks meer.
Kontakt opgenomen met Cruttz die wouden een film zien met de kop er af en op de oplader.
Film opgestuurd en de zelfde dag is er een nieuwe opgestuurd.
Dat vindt ik echt goede service.
Bedankt Cruttz.

Het apparaat werkte niet helemaal goed. Na wat vragen en uitleg is goede service verleend. Dank daarvoor.

Snelle levering en product voldoet aan de omschrijving. Klantenservice reageert zeer snel en adequaat bij gestelde vraag. Een hele prettige ervaring.

Goede en snelle levering en afhandeling van de reparatie.

Eundelijk verlost van die

Al één jaar lang super blij met het scheerapparaat, zou het iedereen aanraden !!

Goede service en snelle levering

Ik had een onterechte klacht geuit, waar ik een correct en vriendelijk antwoord op kreeg, voor mijn misverstand en terecht. Top moest iedereen zo werken, proficiat, een heel goeie opvolging en afwerking 👍

Doordat m'n oplaadstandaard stuk was gegaan, nadat ik hem zelf had laten vallen heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Gruttz. Direct hierna werd een geheel nieuw pakket opgestuurd! Dit vind ik een uitstekende service. Los van deze service, vind ik het product top en vind ik ze 5 sterren meer dan waard! Bedankt!

De ladyshave aangeschaft via Instagram. De levering was snel, altijd fijn!
De shaver heeft verschillende koppen, dus aan te passen aan wat er geschoren dient te worden. Het is een compleet apparaat dus. Erg blij mee! Aanrader!!

Erg goede service! Ik had de Lifeshaver v3 en neustrimmer gekocht bij Gruttz en na een aantal maanden bleek de trimmer een fout in de motor te hebben. Dit merkte de klantenservice op nadat ik een video had gestuurd van m'n trimmer. Gelukkig werd er direct geanticipeerd en werd er dezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd en de dag erna door mij ontvangen! Fijne service!

Daarnaast werken beide producten erg goed, gaat alles veilig en ben ik lekker onthaard!

Gisteren besteld en vandaag direct in huis. De opzetstukke werken echt keigoed en de service van de leverancier was ook uitstekend. Ik snapte een paar dingen nie en kon via vier verschillende manieren contact zoeken en alles werd rap voor mij uitgezocht. Hier ben ik natuurlijk megablij mee. Daarna geprobeerd en 't werkt geweldig. Dus alles bij elkaar ben ik er heel content mee!

Ik zag de advertentie op facebook voorbij komen, en dacht : dat is wat voor mij. Hij was in de aanbieding, en heb hem gelijk besteld. Heb hem heel snel geleverd gekregen. Eerst even 100% opgeladen en hij werkt super. Zeer blij mee. Zeker aan te bevelen.