Gronell ApS Arvostelua 

Flot og perfekt arbejde af Faheem, der installerede vores ladeboks.

God behagelig og hurtig installation af el lade boks, samt lidt undervisning og gode råd. Alt i alt en super oplevelse

Dan satte vores Norlyslader op og var super hjælpsom og kompetent 👍🏽
Der var sygemeldinger på dagen men Gronells afdeling ringede selv og fandt en løsning sammen med mig - tak for det.

En rigtig god oplevelse at få installeret ladeboks. Magnus Jepsen ydede en super service og gjorde sig umage med at give os den bedste løsning, både teknisk og visuelt.

God oplevelse fra start til slut installation af ladeboks på huset. God information af behagelig elektriker om anvendelse af ladeboks m.v.

Super behagelig medarbejder, alt fungerede og et godt samarbejde. God service og det afsluttende resultat meget tilfredsstillende.
Dog et problem. Som bruger føler man sig lidt frustreret over det skema man skal udfylde ved tilmelding. Den er ikke finmasket nok, jeg var nød til at ringe til jer for at høre mere. Det var første gang jeg skulle have en ladeboks og jeg følte mig som analfabet.

Montøren ydede en utrolig god service samtidig med at han løste et problem omkring ledningsføring til eltavlen. Giver gerne vedkommende min bedste anbefaling - fik desværre ikke fat i navnet, men det fremgår uden tvivl af opgavesedlen. Mange tak for din måde at håndtere opgaven på.

Jeg fik installeret en ladeboks af Christian fra Gronell.
Effektiv arbejde og tålmodig svarede på de spørgsmål jeg havde, samt forklarede hvad han lavede og hvad der jeg skal være opmærksom på med ladeboksen og eltavlen.
Alt i alt en fantastisk service fra Christian.

Jeg fik sat ladeboks op, via Greenbow.
Ca. 45 minutter før teknikeren ankom, fik jeg en sms om at han var på vej. Super fin service.
Jeg havde besøg af Hassan, en meget venlig imødekommende ung mand.
Han havde helst styr på opsætning og føring af kabler.
og spurgte til hvor jeg ønskede boksen skulle hænge.
Hele forløbet tog ca 30-40 minutter.
Så nu har jeg væg-benzin til ellerten, og alle er glade.
Hassen blev sendt videre med en Faxe, og et stort tak for hjælpen.

Montøren var meget professionel og dygtig og rigtig god til at vejlede os med kort og brik bagefter.
Men starten med bestilling via nettet hos Gronell var uoverskueligt for os. Enten får man alt med i en installation og ikke skal krydse af for ekstra ting, som koster...og man aner ikke, hvad der er nødvendigt. Og man kan ikke få hjælp til udfyldelsen...det skal vi selv på Gronells hjemmeside.
Man kunne ændre det til, at man bestiller det, som er minimum, som er opsætning af laderen og relæ.
Resten kan man få ved sin lokale elektriker, som kender en og ens installationer. Derfor blev installation en dyr affære, fordi der både er betalt fuld opsætning til Norlys og omkostninger til lokal elektriker for at trække ledning klar til montør fra Gronell.

Hassan udførte et særdeles professionelt arbejde samtidig med at han var umådelig behagelig og løsningsorienteret.

En stor tak til ham for et godt arbejde

Dan er flink og kompetent og klarede installationen meget tilfredsstillende.

Hassan kunne ikke have gjort noget bedre
Flot arbejde 👍

God info inden ankomsten.
Super dialog med instalatøren.
Pænt arbejde.

Meget serviceminded installatør, der var meget løsningsorienteret og ikke før alt virkede.
Han tog sig også tid til at gennemgå ladeløsningen, så jeg vidste hvordan det virkede inden han gik.

En del af bilhandlen var gratis ladeboks og strøm. Planlægningen af installationen var meget mangelfuld og det resulterede i et ekstra besøg fra Groenell, der skulle forestå installationen. Dagen efter kom en faktura på 1.250 kr for forgæves kørsel. (Denne blev dog tilbageført, da jeg havde skrevet en vred mail). Da selve installationen blev foretaget foregik det helt OK, men dagen efter kom en ekstraregning på flere tusind kroner, med ultrakort betalingsfrist, som ikke var aftalt. Det virker som om at firmaet forsøger at tjene penge på ekstraregninger, som kunden ikke er forberedt på. Aftalen sagde gratis, men det kostede flere tusind kroner i virkeligheden

Var meget nem at få kontakt til!og meget præcise på tiden med ankomst 👍