Gripentrade Arvostelua 

Denna handlaren har klartgjort att det är lättare att nå honom på mail istället för på telefonen.
Vilket stämmer. Han svarar fort på mailen också dessutom. Sedan gör han det alla dagar, hela veckan året om. Även röda dagar.
Jag hörde av mig på en lördag. Hade mailkontakt med honom ända till måndagen. Han besvarade ALLA mina frågor och dessutom lite till.
Hjälpsam in i minsta detalj. Dessutom följer han lagar och förordningar på det han säljer.

Eftersom att det är ett litet företag så hyr han lager i ett 3 parts logistik lager (tror jag, jag har jobbat på ett sådant själv). Där han hyr lagerplatser och lagerpersonal. Detta lagret ligger i Polen. Är man otålig så får man ta och skaffa sig det, för priserna slår alla andra handlarnas priser. Medans leveranstiden kan vara lite längre. Min E-Cykel var 700kronor billigare hos Gripen Trade än någon annanstans, och den var helt ny.
Så då kan man gott vänta lite längre på leveransen eller beställa i god tid. Priset överväger den lite längre leveranstiden med råge.

Polen har dessutom bra lager och transportverksamhet. Jag har aldrig haft problem med varor som kommer därifrån.

Sedan om man får problem med Gripen Trade så har man inte försökt kontakta handlaren ens på mail för man får svar väldigt fort. Han vill lösa eventuella problem. Försök kontakta honom FÖRST via mail, sedan kan ni klaga på handlaren i era omdömen om han inte sköter sina åtaganden.
Vilket han vill, för som sagt jag hade mail kontakt med honom en hel helg, och hans svarade på varenda mail, med adekvata svar som rörde mina frågor.

Så min produkt kom efter ca 5-6 arbetsdagar, paketeringen av E-Cykeln var så felfri att INGET kunde repas eller gå sönder. Transporten från Polen var felfri. Trotts att han inte har hemleverans så levererade posten den hem till mig, för den var för skrymmande (stor) för ombud. Detta var en mycket liten E-Cykel, den minsta. DYU D3F.

Eftersom jag inte har kompisar eller familj, så är detta omdömet mitt sätt att rekommendera Gripen Trade och Rickard. Detta var mitt första köp, och om jag någon gång behöver något från honom så kommer det bli mera inköp.
Billigare priser på produkter och bra kundtjänst (via mail) som är han själv, finner du på väldigt få ställen över hela internet.

Detta från en MYCKET van internet köpare, och en MYCKET erfaren lager och terminalarbetare och truckförare. Som både arbetat för kundtjänster på olika terminaler/lager och som haft att göra med kundtjänster som kund sedan mitten på 90-talet.

Maila honom så ska du se att du kommer bli nöjd med 95% säkerhet.

Så serviceminded. Snabb på att svara på mail. Det blev inge köp för mig denna gång. Jag velade en massa om produkten jag tänkt köpa och ändra mig stup i kvarten. Fantastisk tålamod och väldigt trevligt bemötande. Jag kan jag verkligen rekommendera Gripen trade.
Stort tack för all hjälp och framförallt för tålamodet.

Skämt företag! Beställde mobil för nästan 6000kr som skulle vara "i lager".. Dom lurar er som kund, då telefon inte ens är i närheten av något lager.. Det plingade till att det hade skapats konto i mitt namn på en annan hemsida där telefon skulle komma ifrån. Tracking numret stod att endast en elektronisk fraktdokument var upprättat hos dhl och det var så i en månad. När jag kontaktar företaget om att jag önskar få tillbaka pengarna pga. att telefonen inte kommer, så blir jag oseriöst behandlad då man inte tas seriöst och bortvifftas. Försöker skriva några dagar senare igen och klaga och då vakna tomten och klagade till etoren som telefonen var beställd hos och då kom telefonen med expressfrakt på 3 dagar.

Nja - är mitt omdöme.
Jag helt och hållet för att återanvända och köpa begagnat, laga och ge produkter ett längre liv.
En Samsung som är renoverad blir bra då, tänkte jag.
Telefonerna är sålda i Europa och skall vara i A+ skick.
Men hela idén med att spara på tillgångarna i världen känns ganska bortkastat om min telefon skickas till Hong Kong för att bli renoverad och sedan skickas tillbaka. Och dessutom höll ni inte leveranstiden. Blev lovad leveranstid på inte mer än 10 dygn, fortfarande inget besked om när leverans skall ske, vid dygn 11.
Jag gjorde beställningen den 20:e, den 25:e skickas telefonen från Kina. Varför denna fördröjning? Är det inte bättre att säga att det är en längre leveranstid från början?!
Fick också säga till om att jag vill ha ett spåningsnummer. Varför får man inte det direkt. Bättra er.

Snabb leverans. Fin produkt. Inga konstigheter. Mycket nöjd.

Mycket bra och seriös säljare. Och en fantastiskt
duktig problemlösare. Synd att man endast kan ge
fem stjärnor, skulle gärna gett tio stjärnor!
Super +++++++++++++

Jag tycker att dem är helt oseriösa. Jag vill aldrig mer beställa något från dem. Det var rena mardröm. Jag fick ringa dem 1000 gånger och dem svarade aldrig. Deras försendelse kom efter evigheter av väntan. Jag fick vita hårstrån när försendelsen kom.

Super service. Snabba åtgärder och svar. Mycket bra bemötande!
/Micke

Jättebra webbshop, kan rekommenderas. Det tog ett antal dagar för mig att få varan, men jag hade inte bråttom och priset var helt rätt. Kommer definitivt att handla av Gripen Trade igen :)

Det märks att Rickard verkligen bryr sig om sina kunder. Trevligt bemötande, pålitlig och hjälpsam. Skulle definitivt handla på GripenTrade igen!

väldigt nöjd
bra priser..mycket billigare än andra
snabba svar på mail
hjälpsam vid leverans..hans fru hjälpte till att leverera varan närmare där jag bor så jag slapp vänta på postnord.
absolut inga problem.
Rekommenderas++++

Så länge du är medveten att Gripentrade inte är mediamarkt eller elgiganten kommer du inte bli besviken. Räkna med att leveransen kan dra ut på tiden, och att du kan behöva kontakta Gripen för att reda ut eventuella småfrågor om det krånglar med förseningar eller tullavgifter t.ex. – men räkna också med väldigt låga priser och ett mycket bra bemötande från deras kundtjänst.

Otroligt mycket krångel med min leverans och med min vara. Trots det skulle jag handla på Gripentrade igen. Seriöst, engagerat och välvilligt, som verkligen vill lösa problemen de troligen inte rår på själva och som gör ett snyggt avslut!