Atendimento inicial no balcão muito simpático e paciente, explicaram todas as regras com detalhes. O carro estava limpo e era bem novo. Não tivemos problemas na devolução, nem no cancelamento dos valo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaRua General Humberto Delgado 2, R/C Esq 2685-337 Prior Velho, 2685-337 Loures, Loures, PT
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The absolute worst experience ever!!! I picked up my rental on 09/20/26 and it broke down within 2 hours of having it. I was stranded on the highway for over an hour waiting for roadside assistance.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tudo correu lindamente e o único problema q eu encontrei foi para encontrar o shuttle de ligação no aeroporto de Lisboa. Não existe sinais físicos no local, mtas pessoas não sabem onde fica, a q horas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The rental agent tried to force me to purchase additional insurance (which by the way costs 2X of what the actual rental charges were.) He threatened me that if I didn't, I would be responsible for th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Green Motion operates a car rental service for Lisbon Airport (LIS), with its office based nearby in Prior Velho, Loures. This desk serves travellers flying into Lisbon and needing a car for the surrounding area. From the arrivals hall, turn right and head for Exit 4, next to the Vodafone store. Cross the first pedestrian crossing and wait there for the shuttle, which typically arrives every 15 minutes and takes customers the short distance to the rental office for car collection. Desk opening hours (local time): every day 07:00–21:00, including public holidays.
Why rent with Green Motion
Yrityksen kirjoittama
- Cars and vans for every trip
- From city cars to 7-seaters and commercial vans, with lower-emission and electric models at many locations.
- Know what you need before you go
- You'll need a credit card in the main driver's name for the deposit, plus your driving licence. The deposit amount and accepted cards are shown before you pay.
- No surprises at the counter
- Optional cover and extras are listed at booking, so you can compare what's included before you reach the counter.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.greenmotion.com and include:
• your booking reference
• the location you rented from
• a short summary of what happened, plus any photos or receipts
This lets our head office team review your rental record with the branch straight away, rather than coming back to you with questions. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team.
Thank you for telling us. Every review on this page is read, and your feedback goes back to the branch team so we can keep improving.
Yhteystiedot
Rua General Humberto Delgado 2, R/C Esq 2685-337 Prior Velho, 2685-337, Loures, Loures, Portugali
- +351256934500
10% off when you book direct
4,3
Erinomainen
28 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Apesar de tudo, recomendo a Green Motion.
Tudo correu lindamente e o único problema q eu encontrei foi para encontrar o shuttle de ligação no aeroporto de Lisboa. Não existe sinais físicos no local, mtas pessoas não sabem onde fica, a q horas chega, onde pára, etc... Tirando esta situação, a experiência foi bastante positiva no seu geral. Olhando ao facto q eles entregaram o carro molhado para esconder os riscos na pintura q eram imensos. No contrato vem os defeitos já existentes mas mtos deles não estão ainda registrados. Convém esperar secar e fazer um vídeo detalhado a todos os defeitos do carro antes de sair do local para evitar surpresas (€) na hora de entregar o carro.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado por partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos por saber que, no geral, o aluguer correu bem. Percebemos que foi difícil localizar a shuttle no aeroporto de Lisboa e que faltavam indicações claras sobre onde e quando ela parava. Também registamos a sua preocupação com marcas que, segundo relata, não constavam do contrato. Não conseguimos confirmar o estado do veículo por esta avaliação; se quiser que a documentação de entrega seja revista, envie a referência da reserva e o vídeo ou fotografias em privado para ics@cs.greenmotion.com.
Atendimento cordial e justo tanto na…
Atendimento cordial e justo tanto na retirada quanto na devolução.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que recebeu um atendimento cordial e justo tanto na retirada como na devolução do veículo.
Superarón las expectativas
Todo el staff ha sido muy amable. Lo servicio fue super rápido y ponen mucha atención a todos los detalles
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo el equipo fue amable, que el servicio fue rápido y que prestaron atención a los detalles.
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por ter apreciado a simpatia e o profissionalismo da equipa em Lisboa.
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Obrigado pela avaliação. Ficamos satisfeitos por ter apreciado a rapidez, a qualidade dos veículos e a simpatia da equipa.
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie das Personal in Lissabon als zuverlässig erlebt haben und Übergabe sowie Rückgabe schnell verliefen.
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Hi Alexandre Ferreiaa Lopes Filho,
Thank you for your five-star review.
It is great to hear that everything worked well with your rental with Green Motion.
We hope to see you again in the future.
Kind regards,
Green Motion International Customer Services.
Vastaus yritykseltä Green Motion Car and Van Rental - Green Motion Lisbon Airport
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de ontvangst, de afhandeling, de passende auto en het vervoer van en naar de luchthaven vlot verliepen. We verwelkomen u graag opnieuw bij Green Motion!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.