Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

We have loved our experience with Gratsi!! The customer service is amazing! Questions, inquiries and updates are always welcomed and answers sent promptly !! Also the wines are all sugar free...th... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Why did I even considered giving this compnay another chance? I ordered two boxes of wine, never received it. Contacted UPS who did not take a picture and the signature is not me (or anyone who... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Delivered faster than expected, had it delivered to an UPS store down the road so it was easy to pick up, love the taste of the Red Merlot. Plan on ordering one for my next door neighbor who's helped... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The search for the perfect guilt-free wine is over! Organic, zero added sugar, no headaches, and delivered to my door. It’s light, delicious, and clean. If you want to enjoy wine while sticking to yo... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Viinimyymälä
  2. Viinikellari
  3. Viiniseura
  4. Viinien tukkuliike ja maahantuoja
  5. Viinitarha

Yrityksen kirjoittama

Gratsi is a Mediterranean-inspired wine and lifestyle brand built around simplicity, quality, and the joy of slowing down. We produce premium wines crafted in France and Italy, designed for modern living without compromising on taste. Each 3L box equals four bottles and stays fresh for up to 30 days after opening, making it ideal for everyday dinners, small gatherings, and spontaneous moments. But Gratsi is more than wine. It’s a philosophy rooted in the Mediterranean way of life, where meals are unhurried, ingredients are simple, and connection matters more than perfection. Through our content platform featuring recipes, travel stories, culture, and our Nonna Wisdom series, we celebrate the rituals that turn ordinary days into meaningful ones. We are available both online and in over 1,800 retail locations across the United States. Our model blends direct-to-consumer innovation with strong retail partnerships, supported by digital-first marketing, community engagement, and a rewards-driven retail program. Gratsi exists for people who believe good wine doesn’t need to be complicated, it just needs to be shared.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

420 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 36 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

The whole point of recurring shipments…

The whole point of recurring shipments is to provide the customer with a product in a timely manner with no lapse in said product. Auto draft on 3/15 and it is 4/1 and still hasn't shipped. This would only be my third shipment -- the first two were timely. Contacted support and they did offer a 10% discount and stated would be shipping shortly. Two weeks later and nada. So cancelling completely as have purchased another product elsewhere.

1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gratsi Team is Superb!

The Gratsi team has always been helpful, fast in response to emails, and SUPER fair in making sure that shipments arrive on time. The wine is EXCELLENT. Thank you, Gratsi team!!

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Although I had delayed shipment

Although I had delayed shipment, once I received the wine it was delicious, and I received a full refund. That was completely unexpected , I appreciate the company acknowledging the complication and trying so hard to rectify it. I will be ordering wine again. And I will recommend this company , customer service went above and beyond and they have an excellent product

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gratsi Wine-logo

Vastaus yritykseltä Gratsi Wine

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed the wine and that our team was able to make things right. We always aim to go above and beyond for our customers, and it’s wonderful to know that effort made a difference. We truly appreciate your support and recommendation, and we can’t wait to have you enjoy more Gratsi wine in the future!

Saanut 1/5 tähteä

Changed to one of my saved ship to…

Changed to one of my saved ship to address on order minutes after placing it and took a few weeks to get in touch after I sent two emails and the answer was they changed it for me.
Now weeks later the order never shipped. Extremely bad customer service

13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service!

I had just placed my first order and had a question about delivery process. I reached out thru email and the response was within minutes and very helpful. I have not even received the wine yet but they all ready won me over on Five Star customer service.

29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Beside the long delay in shipping

Beside the long delay in shipping, the wine taste wasn’t up to our liking because it was light, watery as well as vinegary. I ordered two reds and one white and they just sitting here since the delivery and we taste them. I’ve had better wines

18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gratsi Wine-logo

Vastaus yritykseltä Gratsi Wine

Thank you for sharing your feedback. Gratsi proudly stands behind a 100% Happiness Guarantee. If a wine isn’t to your liking, customers simply need to reach out to our support team within 60 days of purchase, and we’re happy to make it right with a full refund or replacement. Our support email is listed in multiple places such as on our website, in your order confirmations, and in all of your shipment communications. We also reached out to you directly through Trustpilot requesting a bit more information so we could look into this and help resolve it, but unfortunately never received a response from you. We’re always glad to step in and fix situations like this when customers contact us. Without a reply to our outreach, we haven’t had the opportunity to investigate or make this right. Our team is still here and happy to help at help@gratsi.com

Saanut 5/5 tähteä

I have had occasion to interact with…

I have had occasion to interact with several people at Gratsi wine and that has been a great experience. The whole team are united in providing excellent customer service. In recent months I have tried to stop ordering from companies with which I am not familiar because of bad experiences so this has been a happy surprise. I enjoy the red and am looking forward to trying the rose on order next. I do reccommend Gratsi!

25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin