Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg bestilte en taske der skulle bruges som gave. Jeg tænkte lige en ekstra gang, fordi jeg altid tjekker hjemmesider her inden køb. Jeg bestilte natten til tirsdag. Leveringstiden hed 1-3 dage. Fre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Bestiller, betaler og får en ordrebekræftelse d. 29/7-25. Modtager så en email d. 3/8 om at de alligevel ikke havde nok på lager til at gennemføre ordren. Iflg deres egen hjemmeside er leveringstid... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Købte nogle fede sko til min datter. Skoene kom efter en uges tid. Der mangler lidt en estimeret leveringstid på sitet, så man ved, hvad man kan forvente af leveringstid... Kunne godt have ønsket mig... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

64 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Flot service!

Bestilte en fødselsdagsgave til mit barnebarn, men blev så gjort opmærksom på, der var sket en fejl og den pakke jeg modtog , var ikke til mig. Jeg returnerede pakken straks og få dage efter kom den rigtige pakke, så gaven nåede alligevel frem til fødselsdagen.
Flot service!

19. lokakuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Mega god service

Skrev med personalet under forsendelsen, de var så mega forstående og hjælpsomme. Alt i alt virkelig sødt personale og mega god service, en KÆMPE anbefaling her fra!

30. syyskuuta 2024
Saanut 3/5 tähteä

Der er plads til forbedringer.

Hurtig levering og god kontakt. Skoene var super fine og helt som lovet. Desværre var kassen helt ødelagt, da skoene kom frem. Det virker lidt useriøst, at man skriver på hjemmesiden omkring vigtigheden af at æsken er fin og intakt, hvis skoene skal returneres, fordi æsken er næsten ligeså vigtig som skoene, og så sender så dyre sko kun i den æske de kommer i, med en DAO plastikpose udenom, så er den dømt til at blive mast og ødelagt, Når jeg så klager over den ødelagte æske, vasker du først hænder og siger, at det ikke er din skyld, og at det er fragtfirmaets skyld, men tilbyder mig dog en rabatkode til et fremtidigt køb. Det kan jeg ikke bruge til så meget. Først da jeg anmodede om returnering, tilbød du et afslag i prisen. Det skulle nok være kommet lidt før, eller du kunne have beklaget for den ødelagte æske, og ikke give fragtfirmaet skylden, når det egentlig bare handler om at beskytte skoæsken ved at lægge den i en større kasse, når du sender. Skoene blev returneret, da æsken også er vigtig for køber og ikke kun for sælger, og vi fik pengene tilbage helt uden problemer. Så det var dejligt. Der er plads til forbedringer i forhold til indpakningen af så dyre sko og deres æsker og kundeservicen i forhold til at betale for returfragten, når noget er ødelagt p.g.a. For dårlig indpakning. Vi endte med at købe skoene billigere et andet sted, og kommer nok ikke til at handle her igen lige foreløbig.

9. syyskuuta 2024
Gotsole-logo

Vastaus yritykseltä Gotsole

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

Vi beklager oprigtigt, at skoæsken blev beskadiget under transporten. Det er klart, at æskens tilstand er vigtig, især når man køber noget så værdifuldt. Vi har allerede arbejdet på en ny løsning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden, og din feedback er meget værdifuld i denne proces.

Vi forstår, at rabatkoden ikke helt kunne opveje oplevelsen, og vi vil tage dette til efterretning. Vi vil også se nærmere på, hvordan vi håndterer kommunikation omkring leveringsskader, så vi kan blive bedre til at tage ansvar og hjælpe vores kunder på en tilfredsstillende måde. Vi er glade for, at tilbagebetalingen forløb uden problemer, og vi håber, at du måske vil give os en chance igen på et senere tidspunkt.

Tak for din feedback, og vi beklager som sagt mange gange.

De bedste hilsner,
GotSole.dk

Saanut 5/5 tähteä

Utroligt god handel

Utroligt god handel, det hele spillede bare. Support svarede mig i fin tid, og man for hvad man køber

Endda gratis og hurtig fragt, klar anbefaling

5. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ingen imødekommenhed - flabet attitude

Utrolig dårlig kommunikation og kundeservice.
Købte et par Nike i str. 43, ønskede at bytte dem da de var for små. Dette kunne ikke lade sig gøre da jeg havde købt skoen d. 8. august som en gave som skulle gives d. 25. august. Jeg kunne ikke ombytte da Albert kun giver 14 dages ombytning. (På hans hjemmeside fremgår det, at han har større størrelser) men det ønskede han ikke at imødekomme.
Altså ingen forståelse eller flexibilitet.
Ydermere gik kommunikationen godt med hurtige svar ved ordreafgivelse, men fik ingen svar, trods flere mails og opkald. Dette lykkedes dog først ved opkald fra firmatelefon.

26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Gotsole-logo

Vastaus yritykseltä Gotsole

Hej Frederikke, Jeg er rigtig ked af du har haft en dårlig oplevelse ved køb på min side, men jeg ser mig nødsaget til at besvare din anmeldelse da jeg ikke har samme oplevelse af forløbet som dig. Jeg har 14 dages returret som fremgår tydeligt i min politik som du har accepteret. Jeg har besvaret alle dine mails, og du har ringet 2 gange idag, hvor den ene gang var udenfor åbningstiderne og den anden gang svarede jeg. Jeg vælger at sige at jeg kan se hvad jeg kan gøre, men da du vælger at true mig verbalt over telefonen med at skaffe mig et dårligt omdømme og ry, så vælger jeg ikke at ville fortsætte samtalen da jeg ikke syntes dette er ordentligt, og ikke ønsker at blive truet til at hjælpe på denne måde.

Saanut 5/5 tähteä

rigtig luksus oplvelse

rigtig fin side købte et par sko hos ham gutten.
rigtig god levering tid og rigtig lækre sko. priserne er meget bedre end alle de overpriced sider rundt i danmark. alt i alt rigtig god oplevese.
kan klart anbefale det.

20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

5 ud af 5 stjerner

Mega godt sted at handle, hurtig levering, og alt var fjong. Anbefaler helt klart, min søn elskede skoene.

15. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin