Gobytes Arvostelua 

Top bedrijf! M'n model laptop was niet op voorraad, door klantenservice contact met mij opgenomen, en een aanbod gekregen voor een upgrade tegenover een kleine vergoeding, met korting dus. Ik was enigzins nerveus om een laptop met twee sterren te bestellen omdat er dan mogelijk lichte beschadigingen op het scherm kunnen zitten, in het ergste geval, volgens hun matrix. Alleszins meegevallen! Werkelijk een perfecte laptop geleverd gekregen met een klein deukje op de achterkant, maar verder haast ongebruikt. Als het goed is kan ik nog jaren door met deze laptop, maar als ik er weer een moet kopen, dan doe ik dat hier.

Een hele mooie laptop uitgezocht op hun site. Bleek ook werkelijk een laptop in zeer goede conditie. Ge-upgrade naar 512 GB harde schijf en 16 GB geheugen.
Zeer snelle levering

Geweldig! Vrijdag een laptop besteld, op maandag binnen. Er stonden 2 sterren in de advertentie. ik zou het eerder 5 sterren geven. Geen beschadigingen, ziet er echt uit als nieuw! bedankt voor de mooie microsoft surface laptop 3!

Super HP Zbook gekocht voor prima prijs. Voor aankoop nog enkele telefonische vragen gesteld. Vriendelijk en goed beantwoord. Intern geheugen bij laten plaatsen en opslag ssd laten vergroten. Snel geregeld en verzonden.

Neem van mij aan dat dit bedrijf echt een aanrader is. Zulke lieve mensen en echt waar voor je geld.. laptop besteld, zo goed als nieuw.

Mooie refurbished Microsoft surface laptop, super snelle levering

Voor 99 eruro een refurb NUC besteld, snel geleverd. Waren wel het kabeltje vergeten, maar dat werd de volgende dag meteen nageleverd. Prima bedrijf.

Zeer slechte garantie bied gobytes, laptop besteld met 4k touch scherm, daar was ik blij mee en laptop werkte goed.
Maar toen is de laptop kapot gegaan met het openen van het scherm (schanier punt brak ineens vanbinnen af) dus laptop opgestuurd dit gaat al op eigen kosten + je hoort helemaal niks behalve dat ik ineens mailtje kreeg dat laptop weer terug is gestuurd dus ik helemaal blij ermee. Open ik de laptop zit er ineens zo n goedkoop schermpje in helemaal niks 0,0 4k touch scherm. Dat scherm was nog beschadigd ook.
Dus ik bel gobytes op en krijg je een hele rare manier te horen dat dit dus normaal was voor gobytes en ja er ging geen 4k scherm in als vervanging en dit en dat (laptop had val schade) en zo was hij er mee afgedaan. Meneer had duidelijk geen zin om normaal te communiceren.
Maar dat kan niet eens want laptop staat netjes op een plek op een bureau
Deze plekken zaten er al op toen ik hem kocht terwijl ik (4 sterren zo goed als nieuw) had besteld maar daar heb ik al niet moeilijk over gedaan toen ! Maar netjes was hij al zeker niet ! Voor mij nooit meer gobytes
Als laatste werd gezegd ik ga niet in discussie meneer en de telefoon werd erop gegooid……
Zo werken ze dus zolang ze verkopen prima maar garantie lossen ze gewn zo goedkoop mogelijk op door op deze manier te werk te gaan.

Reactie: er wordt gesuggereerd dat de laptop valschade heeft maar dit komt absoluut niet door mij. De laptop staat altijd op dezelfde plek en het stuk plastic is afgebroken toen ik de laptop open deed, het scherm heb ik NORMAAL geopend en enigste wat ik hoorde was krak, en het schanierpunt was uit de laptop gebroken, hierdoor is het stuk plastic wat voor het schanierpunt zat logischerwijs ook mee afgebroken. Niks geen valschade. Hoe het schanierpunt vanbinnen los is gaan zitten weet ik niet. Maar een ding is 100% zeker dit is GEEN VALSCHADE.

Het ‘nieuwe’ scherm zit volledig onder valschade dat is echt niet normaal (helaas kan ik geen foto s plaatsen) + dat ik geen enkele oplossing wilde lijkt me logisch gezien de oplossing waar u mee kwam.
1 Dan zou ik de laptop weer terug moeten sturen waarvan de kosten nog een keer voor mij zijn + wordt het oude scherm terug geplaatst en zit ik dus met dezelfde kapotte laptop die nog garantie heeft waar ik dus niks mee kan.
2.Andere optie was om dit goedkope scherm zo te houden en op te houden met zeuren daar kwam het kort gezegd op neer ja !
Goede garantie is: degelijk repareren waarvoor de klant betaalt heeft ! Dus 4k touch scherm moet dan ook gewoon vervangen worden door 4k touch scherm en niet op deze manier en snel terug sturen zonder overleg of wat dan ook !

Gesprek is zeker niet normaal afgehandeld ! Meneer zegt door mijn verhaal heen wij gaan dat niet doen en de telefoon werdt er zo opgegooid, asociale manier !

HP Laptop besteld, snel ontvangen maar was helemaal niet te gebruiken vanwege een bedrijfslock wat er nog opzat. Ik vind het bijzonder slordig dat Gobytes gebruikte laptops verstuurd met nog het inlogscherm van het bedrijf waar ze vandaan komen.
Ook jammer dat het terugsturen van een niet werkend product geld kost.

Wat GoBytes zo goed als nieuw noemt is in werkelijk bagger,en als bagger verdient het wel 4 sterren.
Ziet er uit als er voor verzending eerst nog mee een voedbal wedstrijdje op beton is geweest,Dit soort bedrijven bedonderen kopers,met zwaar toegetakelde producten,en noemen dat zelf gebruiksporen.Is zeker een afrader !! En zo'n product geven jullie 4 sterren en noemen dat ook nog zo goed als nieuw !

Vreemd genoeg heb ik nooit aangegeven dat er een pootje los zat,maar dat de gehele onderplaat er onder uithing,en dat door de blinde inpakker niet gezien is,dit geeft wel aan dat jullie bagger verkopen,of valt dit echt onder gebruiksporen ?

Super goede ervaring! Na ontvangt was ik toch niet helemaal tevreden met het aantal sterren kwaliteit van de laptop die ik had gekozen. Na telefonisch contact mocht ik hem met geen enkele moeite komen ruilen voor een netter exemplaar. (Vorige was ook netjes, had alleen iets meer gebruikersporen).

Ik raad Gobytes echt iedereen aan. Heb je een laptop nodig, maar hoeft het niet per se een nieuwe te zijn? Neem een kijkje bij Gobytes!

Ze accepteren geen retour. Sturen het gewoon weer terug. Brutale en slechte klantenservice. Afrader!

Vier sterren omdat het niet in een keer correct was. Maar ook vier sterren omdat het goed is opgelost. Wat was het geval: in de webshop bestelde ik een refurbished laptop met 4 sterren, maar in de praktijk bleek dat een machine te zijn met 3 sterren. Dat was niet zo'n probleem geweest als het alleen aan de buitenkant was geweest, maar in dit geval had het beeldscherm toch ook gebruiksschade. Door middel van de chat contact opgenomen, waar het misverstand prima is opgelost. De machine met 4 sterren is netjes opgestuurd en ik kon de andere gratis retourneren met het retourlabel. Ik moest alleen een paar dagen langer wachten, omdat we niet thuis waren op het moment dat de bezorger langskwam.

Een tijdje geleden had ik hier een refurbished laptop besteld, hierbij had ik een upgrade bijgekocht. Helaas was dit niet uitgevoerd. Na even gebeld te hebben werd ik vriendelijk en goed geholpen. Binnen een week kon ik aan de slag met de laptop. Kortom: fijne service, snel en goed assortiment. Ik ben een tevreden klant.

Probleem met aangeschafte desktop. Via site mail gestuurd, maar na een week nog steeds geen reactie.

De service was goed.

Prima dienst/product! Afgeleverd zoals omschreven. Communicatie zeer goed en helemaal van de tijd, zelfs in de after-sales nog aanspreekbaar.

Zou het zeker aanraden aan derden.

De levering van een gereviseerde hp elite verliep prima. Ik had na levering een vraag over het toetsenbord en kreeg een dag later het verzoek een foto te sturen, zodat ze konden zien wat ik bedoelde. Gedaan en sindsdien niets meer gehoord. Herhaaldelijk gevraagd om een reactie, maar niets. Er bleken stickers geplakt om het toetsenbord geschikt te maken voor de Amerikaanse instelling. Mijn vraag of dit de twee-sterrenkwaliteit is, is tot op heden niet beantwoord. En mijn vraag of ik dit voor aankoop ergens had kunnen zien op de website ook niet. Toch jammer, het zijn toch valide vragen, lijkt me. Ik heb een jaar garantie, maar hoop, gezien de communicatie van Gobytes, dat ik het niet nodig ga hebben.

Goede prijs/kwaliteit, snel geleverd en goed verpakt.