Horrendous company. Purchased the advent calendar as a gift for my daughter, 2 days missing, most importantly Christmas Day. I contacted them asking if they can either send the missing products or arr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,5
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Det är alltid roligt att få…
Det är alltid roligt att få överraskningar och får man bli glad över paketet.
15. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Intressant
Det är första gången jag provar den här men det var enkelt och smidigt.
Ser fram emot första boxen
9. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Avslutade prenumerationen enligt…
Avslutade prenumerationen enligt ”reglerna” månaden innan sista boxen fick bekräftelse på att det var avslutat, ändå förnyar dem prenumerationen med 12 månader månaden därpå dessutom till ett högre pris på boxarna. Skrev till kundtjänst och fick ett knapphändigt svar på engelska om att jag kan avsluta efter box 24 när jag avslutade min 12 månaders prenumeration. Riktigt besviken för har varit nöjd senaste året men detta gör att jag inte kommer vilja prenumerera någonsin igen.
31. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej Meia-Mira.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Va försiktiga
Kundtjänst är nog det värsta jag varit med om någonsin. Ständiga problem med leveranser och betalningar, kundtjänsten som man sedan behöver hantera utöver det utan att uppnå några som helst resultat på månader. Måste hanteras som första modellen AI med flertalet buggar och dåligt inprogramerade språk och grundläggande förståelse.
15. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej Tony.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Scam
Scam. Receiver has to pay for gift card already received. Gets subscription as punishment. Nice gift…
6. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello Henrik,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
inte 1 stjärna till glossybox.se
1. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej Maria.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Jane
Aldrig detta företag igen
Aldrig detta företag igen.
Gav bort fett presentkort som står att det ska vara en engångsbetalning. Betalar 499kr för 3 månader, nu visar det sig efter oändligt många meddelanden till kundtjänst som VÄGRAR svara på just frågan om det blir ett abonnemang efter och ja det blir de!
Kul att ge bort en present som mottagaren inte blir av med trots att de står en gångs betalning.
Inte nog med det så när mottagaren skulle utnyttja sitt presentkort får dom betala ytterligare pengar för att kunna lösa in presentkortet!
27. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej Johanna.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Sämst företag och sämst kundservice
Beställde från Glossybox i November och nu är det snart januari och har fortfarande inte fått mitt paket som skulle varit en julklapp :) De har inte heller sänt mig någon information om varför paketet dröjer eller liknande utan JAG har fått kontakta dom 3 gånger nu, får varje gång ett kefft svar och att de ska skicka ut paketet, haha ajo tjena :)
31. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej Emilia.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
När jag fick min glossybox så va en…
När jag fick min glossybox så va en vara sönder, jag hörde av, pratade med Alex som löste problemet o skickar mig en ny vara. Är nöjd!
25. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Tack för din recension om din upplevelse av GLOSSYBOX!
Vi strävar alltid efter att bli bättre och det hade inte varit möjligt utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Supertrevlig och smidig service!
Supertrevlig och smidig service!
Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr vilket jag inte anser räcka tillräckligt till det produkten är värd. Men jag förstår att det inte är lätt.
Med det sagt, extremt trevlig kundtjänst och smidig och snabb service.
25. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension, vi uppskattar din feedback!
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, därför är vi ledsna över att vi inte lyckades fullt ut den här gången.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Bättre än glossybox finns inte!
17. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hallå
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Kayleigh
Riktigt besviken på…
Tyvärr så är jag riktigt besviken på Glossybox.
Julklapparna kom inte fram och trots att instabox har återkopplat till företaget att paketet är borttappat så har ingen från Glossybox hört av sig. För att vi ska komma i kontakt med Glossybox kundtjänst behöver vi skapa ett konto på deras hemsida.
Paketet är betalt men ännu har vi ej fått några produkter.
28. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello PaWe.
I am sorry to hear about the frustration caused by this issue.
I have resolved this issue for you and have sent you a message to your online account.
Could you please log in to your online account to see the message in the message centre?
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us and we will help you.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Besviken
Hade skrivit ett omdöme om att dom slutade hjälpa mig med en faktura jag blev tvungen att betala även fast jag inte hade fått boxen. Alla mina messenger meddelanden står numera som inte leverade även fast dom alltid svarat inom 1 dygn tidigare. Det inlägget är visst borttaget nu. Skulle efter det här ALDRIG rekommendera även om boxen alltid gav lite extra glans till vardagen.
2. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello Maria.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning
Varning! Bluff-företag!!
Ser att det är många fler än jag som blivit lurade att man tror att man tecknar en löpande månadsprenumeration men blir låst 12 mån. Jag har kontaktat dem flera gånger sedan 20231119 för att försöka komma ur prenumerationen men de fortsätter bara ta betalt och skicka boxar och de svarar bara märkliga standardsvar! Jag har anmält till allmänna reklamationsnämnden och råder fler att göra desamma!!!
10. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello S Ö.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta, en stor varning till er som en gång lämnat era uppgifter till detta bedrägliga företag.
9. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello R.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Feels like leftovers
Thought glossybox would be fun but it feels super cheap and as if leftovers was used for this months box
25. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello Kim,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
Goooddddddddd
6. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.