Huijausfirma, älä missään nimessä tilaa tai et saa tilausta irtisanottua ilman että suljet kortin. Rahat lähtevät tililtä aina uudestaan vaikka saisit ilmoituksenkin tilauksen perumisesta. Asiakaspalv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tuotteet ovat kivoja ja laadukkaita. Jaan boksin tyttäreni kanssa ja kaikki tuotteet menevät aina käyttöön. Ihana lahja itselle joka kuukausi 🤩 Boksin saapumisen kanssa on hiukan ongelmia. Ilmoitu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tilasin joulukalenterin glossyboxilta. Oli hiukan vaikeuksia saada tilaukseen early bird-hintaa, vaikka olin kirjautunut sisään glossy-tunnuksilla. Joskus muulloinkin on sattunut samanlaista. Melkein... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vaihtekeva yllätysboxi kuukauksittain edullusesti ( boxin arvo kaupadta ostettaessa olisi kalliimpi).Sopii laiskalle ihonhoitotuotteiden ja meikkien ostajalle. Saat kerran kuukaudessa valittuja tuotte... Näytä lisää
3,3
Keskitasoinen
268 arvostelua
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Marjo,
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun kirjoittamiseen! Mukava kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme.
Jos tarvitset lisätietoa jatkossa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme käyttäjätilisi kautta.
Toivotamme sinulle ihanaa päivää,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi
Todellakin aspa ihan pyllystä
Todellakin aspa ihan pyllystä. Olen marraskuusta lähtien yrittänyt peruuttaa tilauksen. No tietenkään se ei ole simppeliä, sivustolla lukee ei aktiivisia tilauksia, mutta kappas kehveli kun lähtee automaattinen uusinta. Ekaa viestiä ei ymmärretty, vastattiin englanniksi. Kuitenkin aiemmin kun puuttui tuote, vastattiin myös englanniksi ja tuote tuli perästä. Ei leikitty ymmärtämätöntä. Tammikuussa sain vahvistuksen, että vika boksi on tammikuun ja siltikin edelleen joka kuukausi lähtee raha ja tulee boksi. Nyt edellisiin viesteihin on vastattu, ettei pysty automaattista jatkumoa peruuttamaan, vaan jatkuu marraskuuhun asti. Boksit samoja, useampi sanonut, että vanhoja tuotteita. Saa hakea postista, mikä täällä meillä on ihan hanurista. Ei ole rahoille vastinetta ja aspa ihan ala-arvoinen.
4. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Petra!
Ikävää kuulla viimeaikasesta kokemuksestasi. Valitettavasti tiukan GPDR lain takia emme pysty jakamaan tilauksestasi tietoja tässä. Joten otathan meihin yhteyttä oman käyttäjätilisi, sosiaalisen median tai LiveChatin kautta , jotta voimme auttaa sinua asiasi kanssa.
STAY GLOSSY,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi.
Arjen piristys
Ihanaa saada laadukkaita kosmetiikka yllätyksiä kerran kuussa <3 Näin tulee myös kokeiltua tuotteita joita ei ole raaskinyt hyllyltä napata tai joiden olemassaolosta ei edes tiedä
2. maaliskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Rilla,
Kiitos ostokokemuksesi jakamisesta.
Ihanaa kuulla , että olet pitänyt kuukausittaisesta kauneusboksista <3
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai GLOSSYBOX käyttäjätilisi kautta!
STAY GLOSSY!
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX asiakaspalvelutiimi
Ihania tuotteita ovat kaikki.Tuoksuja…
Ihania tuotteita ovat kaikki.Tuoksuja olisi kiva saada enemmän
27. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Carita,
Kiitos ostokokemuskesi jakamisesta. Teemme parhaamme, jotta voimme tarjota mahdollismman kilpailukykyset hinnat ja monipuolisen valikoiman!
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai Lookfantastic käyttäjätilisi kautta!
Tervetuloa uudestaan ostoksille.
Ystävällisin terveisin,
Lookfantastic asiakaspalvelutiimi
Löwengrip limited edition box
Tilasin Löwengrip limited edition boxin, jota odotan innolla. Kaikki sujui tosi hyvin, vaikka itse vähän sähläsin, niin sain nopeasti avun asiakaspalvelusta chatin kautta.
24. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Kiitos kun jaoit kokemuksesi, on aina mukava saada palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Kiitämme ajastasi ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Kiva idea
Kiva idea, helppo ostaa ja hyvä mahdollisuus hankkia alennusta tilauksiin 😍😍
20. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei!
Kiitos ostokokemuskesi jakamisesta. Teemme parhaamme, jotta voimme tarjota mahdollisimman sujuvan ostokokemuksen.
Pidäthän myös nettisivujamme silmällä hyvien kamppanjoiden ja tarjousten varalta.
Asiakaspalvelumme palvelee sinua kaikissa mieltä askarruttavissa asioissa. Voit olla meihin yhteydessä LiveChatin, sosiaalisen median tai GLOSSYBOX käyttäjätilisi kautta!
Stay GLOSSY!
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi
Tammikuun paketti ei ole tullut perille eikä helmikuun glossyboksi missä paketit on????
Tammikuun ja helmikuun glossyboksi ja ei ole tullut perille.missä ne on.rahat on otettu tililtä mutta boksit ei tule minulle.miksi??????
10. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
"Hei Zenka,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
GLOSSYBOX Asiakaspalvelutiimi."
Tuotteita puuttui ja osa rikki
Tuotteita puuttui ja osa rikki. Ei tosiaan tarvitse enää mitään heiltä ostaa. Ja täälläkin jokaiselle copypaste vastaus. 0/5
7. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei
Kiitos, että jätit aikaasi arvostelun jättämiseen.
Olen pahoillani tästä asiasta, ja haluamme, että asia tutkitaan ja ratkaistaan tehokkaasti.
Tällä hetkellä en löydä tiliäsi, voitko ottaa meihin yhteyttä jollakin paikan päällä olevista yhteydenottotavoista.
Odotamme innolla, että tämä saadaan ratkaistua.
Ystävällisin terveisin,
Kayleigh
Helppoa ja nopeaa
3. helmikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Kiitos kun jaoit kokemuksesi, on aina mukava saada palautetta uskollisilta asiakkailtamme.
Kiitämme ajastasi ja toivotamme sinulle mukavaa päivänjatkoa.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelu
Eivät palauta rahoja peruutuksesta huolimatta!
Tilasin kolmen kuukauden määräaikaisen tilauksen, koska tilauksen mukana piti saada tilaajalahjaksi Huda Beautyn luomiväripaletti. GlossyBox ei kuitenkaan lähettänyt palettia, jonka vuoksi halusin perua tilauksen. Ehtivät lähettää jo ensimmäisen boksin vaikka peruin tilauksen melkein heti tilauksen jälkeen. Boksi olisi pitänyt palauttaa seurattuna pakettina Puolaan omin kustannuksin, joten halvemmaksi tuli pitää koko boksi. Lupasivat palauttaa rahat kahdesta muusta boksista 3-5 arkipäivän kuluessa. Nyt on kulunut melkein kaksi viikkoa enkä ole edelleenkään saanut rahojani takaisin. Olen lähettänyt glossyboksille useita viestejä, joissa tiedustelen rahanpalautusta, mutta eivät enää vastaa ollenkaan viesteihin. Olen tehnyt ko. huijariyrityksestä valituksen Euroopan kuluttajavirastoon. Älkää missään nimessä haksahtako näihin GlossyBox -huijauksiin!
5. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Titta,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Palaute lahjakortin tilauksesta
1. Jos ostan lahjakortin, sen pitäisi toimia vain tietyn ajan, miksi tilaus jatkuu automaatisesti? Eli lahjakortti-palvelu pitää olla kertaluonteinen.
2. Internet-sivut ja siinä mainitut alennukset ovat vanhentuneita. Olisi hyvä säännööllisesti päivittää sivut.
2. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Maria,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta.
GDPR-sääntöjen vuoksi emme voi jakaa tietoja tilauksestasi. Tämä on sinun yksityisyytesi suojaamiseksi.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Paketit eivät tule ajallaan
Paketit eivät tule ajallaan, joten joutuu laittamaan paljon viestejä niiden perään.
17. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Henna,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Peruuttanut tilauksen jo lokakuussa
Peruuttanut tilauksen jo lokakuussa. Edelleen kortilta menee maksut vaikka olen kortin tiedot poistanut sivuilta.
Boxeista puuttuu tuotteita!!
Asiakaspalvelu ei vastaa. Kannattaa harkita tämän firman käyttämistä.
Erittäin huonosti toimivat sivut. Ei näy aktiivisia tilauksia,ei mitään pisteitä tilauksista ym.
3. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Sanna,
Kiitos kokemuksesi jakamisesta. Ikävä kuulla tästä asiasta. Koska emme näe tilausnumeroasi, emme valitettavasti voi tutkia asiaa.
Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin välttääksemme tällaisia tilanteita ja autamme sinua mielellämme lisää kyselyssäsi, jos otat meihin yhteyttä käyttäjätilisi tai sosiaalisen median kautta.
Ystävällisin terveisin,
Glossybox Asiakaspalvelutiimi
Tilauksen tekeminen sujui todella…
Tilauksen tekeminen sujui todella helposti ja maksaminen myös, innolla odotan pakettiani.
1. joulukuuta 2021
Alennuskoodi boxit olivat hämääviä ja…
Alennuskoodi boxit olivat hämääviä ja saamani alennuskoodi ei toiminut, vaikka se oli suurempi kuin tässä tarjouksessa.
1. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Lea,
Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun!
Olen pahoillani asiasta, ja haluan saada tämän tutkittavaksi. Ota yhteyttä käyttäjätililtäsi lisätutkimuksia varten.
Mukavaa päivänjatkoa.
Glossybox.fi Palautetiimi
SaraSiepin instassa oli tarjous
SaraSiepin instassa oli tarjous; joulukalenteri +marraskuun boxi 79€.
Sitä etua en saanut näkymään vaikka laitoin SARA-koodin. Joulukalenteriin alennus kyllä tuli ja sen hinta jäi 70€.
30. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Glossybox Finland
Hei Marja,
Kiitos, että käytit aikaa jättääksesi arvostelun!
Olen pahoillani asiasta, ja haluan saada tämän tutkittavaksi. Ota yhteyttä käyttäjätililtäsi lisätutkimuksia varten.
Mukavaa päivänjatkoa.
Glossybox.fi Palautetiimi
Olen todella tyytyväinen
Olen todella tyytyväinen.
On ihanaa odottaa joka kuukausi uutta boksia joka saapuessaan on täynnä yllätyksiä ja täydennyksiä kauneudenhoito rutiineihini.
29. marraskuuta 2021
Cyber Monday hinta rokkaa!
Ihana hinta ja kiva että on ilmainen toimitus!
Ekaa kertaa kokeilen nyt GlossyBoxia! :3
29. marraskuuta 2021
Helppoa ja nopeaa asiointia.
26. marraskuuta 2021
Kaikki hyvin!
25. marraskuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.