Globalconnect Arvostelua 

Totalt kassa, ingen info från dom nu när vårat fiber ligger nere, legat nere snart i 1 dygn, felanmälde till telia å där sa man att globalconnect är de som har störningar...

Vi beställde bredband 2020. Kom aldrig någon installation och ingen svarade från bolaget. Slutet på november kommer ett SMS om att de kan installera om en vecka. Vi tackar nej, eftersom vi år sedan gav och beställde mobilt bredband. Då kommer en faktura på 6900 kronor. I kontakten med kundtjänst informeras jag om att de har sökt mig, per telefon, mail och post. Allt är ljug. Har kontaktat ARN och hoppas på det bästa.

Alla telefonförsäljare som ringer till mig ringer från detta bolag. Deras telefonabonnemang är alltid hos Globalconnect AB av någon anledning. Ringer och stör, en del lägger på luren så fort du har svarat. Alltså hur kan detta fortgå!?

Riktigt besviken och irriterad!
Sedan sommaren 2023 har vi beställd fiber, inget händer, ringer flera gånger och det är i samma process där dom kollar med grannarna. Äntligen hösten 2024 får jag svar att dom ska slutföra så många som möjligt innan året är slut och resten i BÖRJAN på året. Hör inget åter igen, ringer, får till svar att ”ojj ni har väntat länge, jag lägger ärende till byggavdelningen”. Väntar flera veckor igen. Ringer, nu får jag svar att det ska grävas in i sommar…. Nu är det mitten på februari. Blir väldigt besviken att man får förhoppningar och svar som är att nu är det nära. På avtalet har dom två år på sig att gräva in det, det är i sommar så absolut att det är tid kvar innan dom ska ha gjort det. Men jag blir arg när jag får olika svar och förhoppningar hela tiden! Fick också till svar att om dom inte grävt in de innan två år så kan man häva avtalet. Då har vi väntat i två år utan att något har hänt! Personalen i kundservice får steppa upp och inte ge kunderna falska förhoppningar! Jätte jätte besviken!

Har haft allente genom globalconnect nu i 2 år och jag är faktiskt väldigt nöjd. Har aldrig haft något problem. Idag band jag mig till ytterligare 12 månader.

Global Connects staff is so rude, and the service is very bad.

Har nu haft driftstörning i 11 dagar nu. Det är värdelöst.

Vi fick ett teknikerärende registrerat av Global Connect i tidig december 2024. Det kunde konstateras att något var fel med vår fiberlina och GC hade lämnat över det till sina tekniker.
Under 2 veckors tid hörde vi inte ett knysst från dem, vi hade ingen tillgång internet (förutom hutlöst dyra tillköp av surf på mobil), i en situation där jag behöver kunna jobba hemifrån.
Jag jagade GC varje dag under de veckorna och det enda man någonsin hörde var att de inte hört något nytt från deras tekniker.
Jag tackar GC för att de cementerat min beslutsamhet kring att byta till mer modernt mobilt bredband hemma istället.
Hårdvaran är nu inte längre en faktor och jag behöver inte tampas med och jaga likgiltiga fiberleverantörer.
Hemskt oprofessionell upplevelse, undvik.

Sinnessjukt dåligt företag. Efter att de har grävt fiber på vår mark skickar de ut ett markupplåtelseavtal...... med en otroligt dålig ersättning. De ska ha 50 års arrende för 10 kr om året.

De har överhuvudtaget ingen röd tråd i sin kommunikation. Sämsta jag varit med om någonsin - snudd på lika dåligt som Telia.

Gräver och sätter upp skåp på vår mark utan att fråga om lov och vill sedan träffa avtal i efterskott.

STOR VARNING för detta bolag. De kräver avgifter som inte är rimliga. Jag är nu i tvist med GlobalConnect och ärendet är inskickat till ARN. Avstå från dessa så sparar du både tid och pengar.

Vi beställde inkoppling av fiber den 22 aug och den 3 dec var allt klart och bredbandstjänsten aktiverad! Då hade både installation och en ordentlig grävning utförts.

Var lite skeptisk innan pga flera dåliga recensioner. Men blev väldigt positivt överraskad hur fort det gick, och all kommunikation har funkat mycket bra.

Skulle man kunna ge sämre omdöme en 1 skulle jag. Så galet dålig kundservice. Noll självinsikt om egna misstag. Skickat fakturan till adress som ej finns fast det står annan adress i avtalet. Pratade med säljaren som lovade att lösa problemet pga sitt misstag. Fick betala påminnelseavgift i alla fall och GC vägrar lösa det.
Det som fascinerar mig är det totala ointresset att lösa en bagatell för småpengar. När man som kund blir helt galen när man ska betala någon annans misstag.
Inser att alla recensioner av företaget talar sitt tydliga språk.

Laggar hela tiden. Global connect skyller på Allente, o Allente skyller på global connect. Några månaders bindningstid kvar, sedan åter till Telia.

Har varit utan bredband en månad nu utan att global connect verkar kunna lösa det. Vet inte om det är ovilja eller ren inkompetens, men hursom verkar de inte klara av sitt uppdrag. Kan du undvika dessa bedragare så gör det

Vi är utan internet ungefär en gång per vecka och det tar minst 24 timmar för dem att fixa problemet varje gång. Om du kan välja något annat bolag, gör det!

globalconnect avbryter min fiberbeställning
efter 10 ÅR Alltså Struntar och anullerarbeställningen . Helt plötslingt vart det för komplicerat
trots att det var planerat och utstakat var fiben skulle gå för 10 år sedan. Jag har fått nya löften varje gång man ringt .
vänta bara att tillvåren eller hösten men inte just nu.

Ganska Less

Oseriöst företag som skriver att uppdateringar kring driftstörningar ska komma vid en viss tid vilket det inte gör, har stått nu att de ska komma med mer information 18:00 idag och klockan är nu 21:48

Beställer fiber och får informationen att vi kan få det inom 6 månader. Hör av oss efter 6 månader och får info om 6-12 månader. Hör av mig nu efter 18 månader och får info om 12-24 månader. Vad blir nästa? Uruselt

Skrev på för fiber till min fjällstuga 2021 hos IP Only - (senare GlobalConnect) . Ingenting hände. Hösten 2024 drogs fibern till huset. JAg betalade installationen på 18 000. Många bäckar har runnit under broarna sen dess. Något abonnemang är vi inte intresserade av i dagsläget. För en vecka sedan fick jag inkasso på ett abonnemang för bredband hos Allente. Säker dem utan resutlat. Loggar in på deras hemsida och får svart på vitt att jag inte har något aktivt abonnemang hos dem. När jag väl får tag i dem visar det sig att de har skickat fakturorna till min fjällstuga. Som inte har någon brevlåda. "Vi har även skickat sms till dig" sa dem. Vilket nummer frågade jag eftersom några sms från dem inte kommit. Svaret jag fick var 012345678. Så nu sitter jag här, med över 1500 kr hos Intrum. Allente hänvisar till GlobalConnect trots att det är Allente som skickat fakturorna. Vad sjutton ska jag göra? Någon som kan komma med tips?