Ginfling Arvostelua 12

Bestelling geplaatst op 9 december werd pas drie weken later op 31 december (deels) geleverd. Voor het niet leverbare deel (de website was blijkbaar niet actueel) van mijn bestelling ontving ik een creditnota, maar tot nog toe (ruim twee weken later) nog steeds geen geld op mijn rekening. Telefonisch is Ginfling onbereikbaar (al twee dagen); een boodschap inspreken leidt tot nog toe ook tot niks.

Hoewel de zending bijna 2 weken te laat was en ik met geen medewerker in die periode contact kon krijgen, en vreesde dat mijn geld gevlogen was, toch een positieve beoordeling.

Op Kerstavond een belletje en verontschuldiging voor de gang van zaken. Dat kon ik waarderen. De levering werd alsnog op Kerstavond geregeld.

Het was ze tijdelijk allemaal een beetje boven het hoofd gegroeid. In het verleden waren er op consumenten sites wel positieve feedbacks te vinden.

A second chance on Xmas evening daarom.

Ik ga er vanuit dat men de bedrijfsvoering weer op orde krijgt, en klanten de mooie deals op de website in het vervolg op tijd geleverd krijgen.

Bert

Bestelling geplaatst, 2 weken geleden, na een week nog geen verzending, geen contact te krijgen. Uiteindelijk medewerker aan de lijn, we gaan het oplossen en deel geld terugstorten en wat op voorraad is verzenden, helaas....... geen verzending geen geld terug gezien. Alle medewerkers in gesprek en daarna de voicemail...Geen reactie op mail. Ben toch bang 200 euro kwijt te zijn...

Zeer snelle verzending. Klein cadeautje erbij zelfs en een kaartje. Achteraf nog een persoonlijk belletje. Fijne shop. Cheers!

It’s a scam just placed an order , email not working, phone not been answered. Don’t use trying get my moment back

Voorheen TOP, to service, top snelheid qua levering.
Nu geen reactie, order staat al een week op 'verwerken'. Er wordt niet gereageerd op mail, telefoon wordt niet beantwoord.
Waardeloos!! Zal mijn geld wel kwijt zijn, ben ik bang.

I ordered 3 bottles of gin and I got the wrong product. I sent it back with the promise I was gonna get the right one.. after that nothing.. A month has passed and they don't answer the phone, the emails.. nothing!
And my money gone...
They are probably bankrupting.. Save yourself!

Probeer de winkel al enig tijd te bereiken
Alle medewerkers in gesprek, dus alleen optie om teruggebeld te worden.
Diverse mails gestuurd.
Ben namelijk al ruim een week op een levering aan het wachten
Echter krijg geen contact

Goede webshop.
Blij dat er een goede communicatie is.
Ook is de verzending lekker vlot.

Gin Fling,

Prima service, snelle levering en zelfs aandacht voor een persoonlijk berichtje.

Deze bestelling zeker 5 sterren.

Strange an unpleasant experience, i have orderd a bottle of spiced rum from them,and i have recived an unsealed bottle, i wrote them an email about it asking for another unopened bottle instead and they did not want to take any responsibility for the bottle they have sent,after a while i recive a phonecall from them and they have eventually offered to send someone to my door with a new bottle of rum to swap ,
This English woman arrives the next day,lets her self in to my house ,i show her the bottle they have sent me and immediately she starts saying : thats not the bottle we have sent you! I couldn't believe that this is really happening! Made me feel uncomfortable and taken advantage for a damn bottle of rum,eventually she swaps the bottles and leaves with a wierd attitude,
I will never ever buy anything from this website again because this is has been one of the most unpleasant experiences i ever had for a 20 eu bottle of rum!

Excellent shopping experience, delivery was very fast and came exactly on the day it was promised when ordering. Got a nice and thoughtful gift with my order too! I only wish the threshold to reach for free shipping was a little bit lower.