DR-FALAFEL Stand 560 - AM Naschmarkt - Gewuerz-land Arvostelua 

Ich ging von einer Bezahlung auf Rechnung aus. nach 12 Tagen kam eine Mahnung inkl. Mahgebühr plus einer Lagegebühr in der Höhe von 50% des Gesamtbetrages! Unglaublich. Das Unternehmen ist nicht per E-Mail erreichbar, ein Wiederspruch kann also nur schriftlich erfolgen. Grenzt an Betrug.

Katastrophe! Gewuerzland.com lässt den Zahlungsvorgang bei Paypal offensichtlich absichtlich abbrechen um dir dann nach 14 Tagen für eine Mahnung über die (nicht gelieferte) Ware im Wert von 59,- zu senden, mit Mahngebühr pauschal 40,- und 20,- LAGERGEBÜHR. Du bekommst keinen Ansprechpartner, es gibt kein funktionierendes Kontaktformular - insgesamt alles eine offensichtliche Betrügermasche.

Diese Firma schickt keine Rechnungen nur eine MAHNUNG incl Sehr hohe Kosten !!!

Aufpassen

Wenn ich gute Gewürze in guter Qualität suche, dann bin ich hier genau richtig. Absolut zu empfehlen!

Zahlung per Rechnung wurde ausgewählt. Kurz darauf wurde ich zu vorkasse genötigt. Ich habe mich trotz monatelanger Mahnungen und schließlich der Einbeziehung eines externen Inkassounternehmens geweigert. Nach ca. einem halben Jahr kam dann die Ware , woraufhin ich ordnungsgemäß per Rechnung zahlen konnte.

Aus Versehen 2 Bestellungen abgegeben. Keine Möglichkeit eine Bestellung zu stornieren. Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Drohung mit Mahncverfahren, wenn Bestellungen nicht bezahlt werden.

Interessante - mir noch unbekannte - Gewürzmischungen. Besonders haben mir auch die
Namen gefallen!

VORSICHT BEI DIESEM SHOP. Höchst unseriös! Ich habe lediglich einen Warenkorb erstellt und mußüte denn danach bezahlen. Ich habe eine Inkasso Mahnung ohne voprheriger Mahnung bekommen. HJabe das bezahlt, daas war vor einen halben Jahr, heute jhabe ich auif diese RFechnung wieder eine Mahn ung erhalten, obwohl ich die Rechnung längst bezahlt habe.

Ich hätte angeblich per Vorkasse bestellt, was ich nicht habe. Mahnungen kamen alle auf Spamordner, sodass ich erst bemerkt habe. Nach einem Anruf, auf Email wurde nicht reagiert, wurde mir ein offene Rechnung 55,00 € serviert, für einen Tee für 16 €, für 500 Gramm Tee wurden knapp 20 € Lagerkosten berechnet. Seriös ist was anderes. Darum sind die Emails alle Spam gelandet. Kann ich nur sagen Finger weg!!!

Habe verschiedene Senfsaat, Senfmehl und gratulierten Knobi geordert.
Preis knapp 42 Euro.
Sämtliche Mails wie Auftragsbestätigung etc sind bei mir eingegangen.
Leider nicht die Mail mit den Angaben zur Zahlung meinerseits (habe später festgestellt, dass diese im Spam-Ordner gelandet ist).
Parallel mit meiner Nachfrage zu der v. g. Naul zur Zahlung habe ich eine Mahnung per Mail bekommen, wo ich 15 Euro Lagerkosten und 10 Euro Mahngebühren zahlen sollte.
Daraufhin habe ich per Mail auf v. g. Missstand hingewiesen, keine Reaktion seitens Gewürzland.
Am nächsten Tag habe ich angerufen und hatte einen jungen Mann am Telefon, der sehr "unumgänglich" und frech/unverschämt war und einzig den Text der ungerechtfertigten Mahnung zitierte.
Eine Einigung war von ihm nicht gewollt, äusserst kundenunfreundliche Kommunikation, die ich dann harsch beendet habe .
Etwas später kam dann die Mail vom Inkassounternehmen, absolut unverständlich.
Die Zusatzkosten stiegen auf ca. 34 Euro.
Habe dann den Zahlbetrag in voller Höhe entrichtet.

Die Ware ist per dato angekommen, scheint alles supi zu sein. Die äußere Kartonage war derbe beschädigt, da unzureichend.

Fazit: NIE wieder werde ich bei einem so wenig kundenorientierten Unternehmen nochmal bestellen.
FINGER weg vom Gewürzland, Ware top aber ansonsten große Schei....!!!

Ich werde ab sofort anderweitig meine Gewürze bestellen.

Bin gespannt, ob meine Bewertung der Zensur zum Opfer fällt.

LG Gerbrand Schulte, Rheine

Es ist anscheinend anderen Kunden auch so ergangen, dass sie bei einer Bestellung plötzlich zwei Mal das Gleiche bestellt haben und die zweite Bestellung nicht stornieren konnten und sogar Lagergebühren plus Spesen zahlen mussten.
Mangopulver enthält viel zu viel Maltodextrin!!!

Wie bestellt

Wäre sollt am 20.8 geliefert werden, ist bis heute nicht 22.8. angekommen.
Auch keine neuen Nachrichten, weder von Gewürzland noch von GLS.!!!!!¡??
Toller Service

Leider muss ich mindestens einen Stern vergeben – selbst dieser eine Stern ist
noch zu viel.Sehr enttäuschender Kundenservice und unberechtigte Gebühren
Ich habe meine Bestellung ordnungsgemäß über PayPal bezahlt, und das Geld wurde auch abgebucht. Trotz erfolgreicher Zahlung habe ich eine E-Mail mit einer zusätzlichen Mahngebühr von 20 Euro erhalten. Der Kundenservice reagiert nicht nachvollziehbar und fordert Geld für einen Fehler, der nicht auf meiner Seite liegt. Sehr ärgerlicher und kundenunfreundlicher Ablauf. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.Zusätzlich gibt es nicht einmal eine E-Mail-Adresse, um den
.Kundenservice direkt zu erreichen

Sehr gute Gewürze,die Speisen aufpeppen.Wir sind sehr zufrieden und können mit guten Gewissen die Firma weiterempfehlen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, wollte diese jedoch noch vor dem Versand stornieren da Vorkasse. Obwohl die Ware zu diesem Zeitpunkt noch nicht verschickt war, wurde eine Stornierung nicht möglich. Statt einer kundenorientierten Lösung wurden mir zusätzliche Kosten und Mahngebühren berechnet, sodass sich der ursprünglich zu zahlende Betrag auf ein Vielfaches erhöht hat obwohl ich keine Ware bekommen habe.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Mein Widerspruch wurde nicht berücksichtigt und der Mitarbeiter war aus meiner Sicht unfreundlich und wenig lösungsorientiert.

Meine persönliche Erfahrung war daher sehr negativ. Ich empfehle anderen, sich vor einer Bestellung genau über die Geschäftsbedingungen zu informieren.

Prompte Lieferung, hohe Qualitaet, Preis/Leistung ok

Ich erhielt eine Bestellbestätigung per Mail ohne Angaben des Kontos oder der Zahlungsweise. 15 Tage später erhielt ich eine Mahnung, ich hätte die Rechnung nicht bezahlt. Verlangt wurden deshalb für Lager- und Mahngebühren 25 Euro. Ich rief dort an und sagte, ich hätte nie eine Rechnung erhalten. Und selbst wenn ich diese Email versehentlich gelöscht hätte, sei es doch üblich, erst mal eine Erinnerung ohne Gebühren zu schicken. Und zudem seien diese Gebühren doch viel zu hoch bei einer Bestellung von ca. 35 Euro. Ich erhielt auf meine Bitte hin keinen vernünftigen Nachweis, dass die Email mit der Rechnung wirklich an mich gesandt wurde und auch keinen Nachweis, dass ich bei der Zahlungsweise "Vorkasse" angekreuzt haben soll, was ich nämlich nie mache, wenn andere Möglichkeiten wie z.B. paypal zur Verfügung stehen. Bei mir ist das die erste und die letzte Bestellung gewesen. Ich frage mich, ob die hohen Standgebühren auf dem Nachmarkt hier an Kunden weitergegeben werden und auf diese Weise zweimal abkassiert wird

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Ware. Dankeschön.