Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
Yritys on vastannut
Yhteystiedot
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Hollanti
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Hyvä
1 t. arvostelua
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vriendelijk te woord gestaan .
Vriendelijk te woord gestaan .
Duidelijk en meedenkend hoe je Vraag op te lossen .
Heel Fijn !
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Werd vriendelijk te woord gestaan
Werd vriendelijk, snel en goed geholpen.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
professioneel en vriendelijk advies
professioneel en vriendelijk advies, rustig de tijd gehad voor uitleg
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste pauline,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
probleem met verificatienummer (ongeldig meermaals)
de telefoniste was vriendelijk en inlevend. Keek mee met mijn inlogpoging en toen lukte het wel. Bedankt
22. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Beppie,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met het verificatienummer.
Fijn dat het uiteindelijk samen met onze collega is gelukt en dat u goed bent geholpen. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goede Energie leverancier
Goede Energie leverancier ! Krijg aan het einde van de rit lekker geld terug en ben heel het jaar goed voorzien van alle voorzieningen die ze bieden. Zeker aan te raden.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Anthony Radjkoemar,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles naar wens is verlopen.
Wij streven ernaar onze klanten het hele jaar door goed van dienst te zijn. Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Klantenservice
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Ester,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
goede communicatie
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Susan,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Dank je wel voor de goede uitleg en…
Dank je wel voor de goede uitleg en snelle handelingen. Fijn in een vertrouwde omgeving
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Jolanda Timmermans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Hele vriendelijke en behulpzame dame…
Hele vriendelijke en behulpzame dame aan de telefoon gehad..werd goed geholpen en ze was heel duidelijk te verstaan
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Daphne,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ongeïnteresseerd contact.
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Arno Jacquot,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat de informatie correct is overgebracht. Tegelijk vinden we het jammer dat u het contact als minder betrokken heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
Uw feedback nemen we mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zo tevreden
Zo tevreden
Altijd
Vriendelijk geholpen
Mvg
Sjany
Een tevreden klant
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Sjany Van der veer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Mevrouw was duidelijk
Mevrouw was duidelijk.
Goede uitleg.
Mevrouw had geduld. Erg belangrijk.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste G Popken,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heel goed geholpen door de dame aan de telefoon heel klantvriendelijk
Top geholpen door de medewerker en alles goed uitgelegd.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste George Lachterop,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Zeer tevreden over Gewoon Energie
Ik ben al jaren klant bij Gewoon Energie. Een bedrijf dat altijd doet wat het beloofd en actief met me meedenkt om het beste aanbod te krijgen. Mijn laatste ervaring met Nurhan was top!
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste André Hoogendoorn,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Alles goed geregeld
Alles goed geregeld. Wij zijn erg te vreden
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Carmen Van Haeren,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Gewoonenergie niet doen!
Ik heb vorig jaar een contract voor drie jaar afgesloten. Nu kom ik via eigenhuis er achter dat ik meer moet betalen voor terugleveren van stroom via mijn zonnepanelen dan dat ik krijg. Dus ze verkopen mijn terug geleverde stroom en ik moet er nog voor betalen ook! Echt belachelijk!! En mijn gas wat ik voor drie jaar heb vastgezet gaan ze gewoon verhogen volgend jaar als ze groen gas moeten bijmengen. Staat in de kleine lettertjes. En niet zo zuinig ook. Denk je mijn gas staat vast voor drie jaar. Dus niet. En het staat waarschijnlijk ergens in het contract. Maar je denkt toch vast is vast. Dus gewoonenergie niet doen!!
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste heer Kummer,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen dat onderwerpen zoals teruglevering en gaskosten voor verwarring en frustratie kunnen zorgen.
De voorwaarden voor teruglevering van stroom uit zonnepanelen zijn vastgelegd in de contractvoorwaarden en toegelicht in de contractbevestiging die u bij aanvang van het contract heeft ontvangen.
Afhankelijk van het gekozen contract kan het voorkomen dat de vergoeding voor teruglevering lager is dan de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht. Wij communiceren deze voorwaarden vooraf, zodat klanten een weloverwogen keuze kunnen maken.
Wat betreft uw gascontract: bij een vast contract staan de kale leveringstarieven vast voor de afgesproken looptijd. Overheidsheffingen, btw en wettelijk bepaalde kosten vallen hier niet onder.
De verhoging waar u naar verwijst heeft te maken met de bijmengverplichting voor groen gas, een maatregel die door de overheid is vastgesteld en waarbij energieleveranciers verplicht zijn een groeiend aandeel duurzaam geproduceerd gas te leveren. Deze kosten mogen wettelijk worden doorberekend en staan los van het vaste leveringstarief.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn.
Mocht u uw contract of situatie persoonlijk willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Werkt prima!
Werkt prima!
Wordt gelijk geregeld na telefoongesprek. Ben erg tevreden.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Annemieke Nederhoed,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
duidelijke en snelle beantwoording van…
duidelijke en snelle beantwoording van mijn verzoek om een verlengingsvoorstel
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Kees Brinkers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Ben goed geholpen
Ben goed geholpen, vriendelijke personeel
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Arsenio Weltevreden,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Oplichting!!
Oplichting!!! Ze doen zich vaak voor als andere leveranciers en schatten expres je verbruik lager in. Dan krijg je een laag termijnbedrag, en kom je later wanneer opzeggen niet meer kan enorm in de problemen!
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Gewoon Energie
Beste Noah Hotcheston,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij nemen dit soort signalen serieus en hebben naar aanleiding van uw eerdere review via Trustpilot geprobeerd met u in contact te komen om dit te onderzoeken.
Helaas hebben wij daarbij geen reactie of klantgegevens van u ontvangen, waardoor wij uw situatie niet hebben kunnen terugvinden of bespreken.
Wilt u uw ervaring alsnog toelichten, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@gewoonenergie.nl. Wij gaan graag met u in gesprek.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.