SpyFocus Arvostelua 

248
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

From asking google about security cameras to ordering from your site about 5 minutes. One comment however the cost of the waranty was not mentioned on the general pricing page, it should be.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin mit dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Einziger Nachteil für mich war, dass die Kommunikation nur in Englisch stattfand. Die Summe, die wegen der Rückgabe des Produkts geleistet wu... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

I would’v e rated a 5 except except I couldn’t get the extras off screen without purchasing them. But all in all probably worked out really good who knows I’ll probably thank them when I need that tra... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Scammed where is my refund. You should be ashamed of your terrible customer service. Order canceled immediately as chargedbim us funds. This was not disclosed and has been over 45 days waiting for ref... Näytä lisää

Yritys on vastannut

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

248 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(248)

183 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Jan 18- -3 transactions on my…

Jan 18- -3 transactions on my Barclaycard non authorised after a small transaction that I tried to cancel in 5 mins after but told already sent ! VV quick? Then told them whatever sent would be returned ,so reg and ins all that came and was damaged as in plastic bag -no good packing around it -Card statement shows 3 diff transaction total £265-64 Jan 18 -now with rec delivery shows & they wont say havent recieved Iv asked Barclaycard for help -3 months later no refund and utter junk with no solar or battery charging so trying to cancel blocked with lies -DONT buy from them.Too late I looked on Trust pilot and found many others same probs.

31. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hello,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced.

Unfortunately, we couldn’t locate your order with the details provided in your review.

Please email us at support@getspyfocus.com with your order number and any additional details. We’re eager to help and get this sorted for you as soon as possible!⏳

Saanut 2/5 tähteä

Awful customer service

This is a scam. I saw the advertisement on YouTube. I ordered on March 18th, 2025, but I have yet to receive the goods on March 31st, 2025. Each time I email them, they ask me to wait for another 2 weeks. Utterly useless

UPDATE The cameras have now arrived, but only 2 of the 8 cameras are working. I have contacted them to send me details of how I can return the 6 cameras that are not working and how I can get a refund. So far, I haven't received a satisfactory response. I saw their advert on YouTube, I wonder if YouTube vets those who advertise on their platform, because this is my second experience in as many times I have bought something through a YouTube advert.

They offered 35% refund, which is an insult. I have reported this transaction to my credit card company, which is now dealing with it.

18. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hi,

We regret any inconvenience due to the delay and understand your disappointment. 💔

We are happy to check the status of your order for you right away—please send us your order details via support@getspyfocus.com.

We appreciate your patience and understanding.

Saanut 1/5 tähteä

Scammers and Fraudsters! Beware!

Scammers and Fraudsters! They were selling (actually, providing fake tracking numbers and stealing money) from site SPYFOCUS.COM. Then, after 300+ negative feedbacks and getting total score 1.2 out of 5 they damped that site and started new GETSPYFOCUS.COM. But lazy staff still send mails from both addresses: supportAspyfocus.com and helloAgetspyfocus.com

24. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hello,

We're sorry to hear you feel that way.

Unfortunately, we couldn’t locate your order with the details provided in your review.

Please email us at support@getspyfocus.com with your order number and any additional details. We’re eager to help you as soon as possible!

Saanut 1/5 tähteä

Hello!

Hello!! DO NOT buy from this company... I tried to purchase cameras on line, the site crashed twice when trying to proceed with purchase.. on the second attempt my card payment went through for €123 and funds accepted by Getspyfoucs and money in their account (My bank as verified this several times to me along with an approval code) and I can see the payment gone from account and proof provided as same.. GETSPYFOCUS are refusing to acknowledge the payment has hit their account at all.... Customer service keep ignoring my proof and refusing to return my money to me...

28. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear about the inconvenience you've encountered. For further assistance with your issue, please reach out to our support team at support@getspyfocus.com and we will be happy to help.

Saanut 1/5 tähteä

die Spykamera funktionierte nicht Sie…

die Spykamera funktionierte nicht Sie wurde von mir zurückgeschickt. Die Rücksendung wurde nicht erstattet. Nach Reklamation eine Rücksendenummer nach Bremen weitergegeben. Rückzahlung sollte nach spätestens 14 Tagen erfolgen. Das ist inzwischen zwei Monate her. Erneute Reklamation ohne Erfolg.
Update ich habe in der Zeit vom 31.07.2024 bis Heute 18 Mails von getspyfocus.com erhalten.
in den Mails wurde fünf mal die Sitzung als beendet erklärt. Dann sollten die Sendeunterlagen und Trakingnummern noch einmal neu gesendet werden!
Nach meiner Antwort dass ich alles schon im August
geschickt habe, bekam ich die Antwort dass ich zu spät den Antrag auf Rückerstattung gestellt habe??
Ich kann nur Jedem der beabsichtigt bei dieser Firma etwas zu bestellen ABRATEN.
meine Erfahrungen können mit allen Mails belegt werden.

1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Hallo Uelpenich👋,

Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über Ihr Feedback! 💬💙

Könnten Sie sich bitte mit weiteren Einzelheiten zu dem Problem an unser Supportteam unter support@getspyfocus.com wenden? Unser Team ist hier, um Ihnen zu helfen, und wird hart daran arbeiten, die beste Lösung für Sie zu finden, sei es ein Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere Lösung.

Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, das Problem zu beheben! 🙏

Saanut 1/5 tähteä

The system doesn't work

The system doesn't work. It is a scam. I want to return the goods there is no contact anywhere to enable the return. To get the system set up i have to pay for an app. What a joke.

2. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We're sorry to hear you feel that way. We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Saanut 1/5 tähteä

Worst company ever

Worst company ever to work with, but the camera didn’t work. Had to pay for shipping to get a full refund. I still haven’t got a refund by. Beware I would definitely not buy this camera. Total scam.

10. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We apologize for the inconvenience. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the issues you’re facing with our mini wifi camera? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution

Saanut 1/5 tähteä

Inadequate online description.

Inadequate online description.
Non requested items added to order.
I cancelled as soon as I'd seen the order description but they said it was too late.
Cowboys.
Avoid
I've done what is suggested in the reply but am getting nowhere.
Trading standards here I come.
There's no grtspyfocus to speak to anyone.

14. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We’re sorry to hear that you’re not satisfied. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the issues you’re facing with your mini wifi camera order? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution, whether it involves a replacement or a refund.

Saanut 1/5 tähteä

Ein betrügerunternehmen ware ging nich…

Ein betrügerunternehmen ware ging nich kein Absender zum zurückschicken auser einer email und da bekahm ich keine Antwort sodas ich strafanzeige stellen mußte da auch abgebucht wurde und auch keine rückvergütung erfolgte nach mehrmaligen anschreiben

10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Es tut uns leid, dass Sie so denken. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns verpflichtet fühlen, einen legitimen und zuverlässigen Service anzubieten. Wir haben eine Rückerstattungsrichtlinie, liefern unsere Produkte zuverlässig und unser Kundensupport ist für Sie da. Wenn Sie auf Probleme gestoßen sind, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@getspyfocus.com, damit wir Ihre Anliegen umgehend bearbeiten können.

Saanut 1/5 tähteä

Scam

I purchased a spy cam from this company on 14th August 2024. £45.94 was received from my account but no acknowledgement of the order, or delivery. I feel like I have been scammed. I have tried to find a contact number but no joy. PLEASE STAY CLEAR.

16. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We're sorry to hear you feel that way. We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Saanut 1/5 tähteä

This company is a scam

This company is a scam, the cameras are not as described, the returns policy is ignored and you wont be refunded. The cameras require software that then requires other software which is all Chinese spyware. they will be monitoring your feeds. Do not buy these products if you want something cheap try Amazon blink or something at least amazon will refund you.

2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We're sorry to hear you feel that way. We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Saanut 1/5 tähteä

My order of 2 spycams and scan disks…

My order of 2 spycams and scan disks turns out to be a problematic and time consuming.
It took some detective work to figure out what happened. I reported this to PayPal and my bank before figuring out what happened.
The charges came in the amounts of $44.97, $31.98, and $50.93. I should have been billed $76.94 for 2 Spycams and extra scan disks. Instead I was charged $95.90 for 3 camera's and no scan disks.
Also, right before I checked out, I was offered another discount on the 2 spy cameras.
There is a slight price difference, only $20.00. The problem is I don't get the scan-disks I ordered. Worse yet, I don't want the 3rd camera nor do I get a discount on that extra spycam.
It is my opinion that the billing department needs more supervision and training.

29. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We apologize for the inconvenience. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the issues you’re facing with our mini wifi camera? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution

Saanut 1/5 tähteä

Die App funktioniert nicht auf Samsung…

Die App funktioniert nicht auf Samsung Handy. Batterien haben eine SEHR kurze Laufzeit. Hände weg von diesen Kameras. Absolut unbrauchbar und Schrott.

25. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig. Könnten Sie unseren Kundendienst bitte per E-Mail unter support@getspyfocus.com kontaktieren und uns weitere Einzelheiten zu den Problemen mitteilen, die Sie mit unserer Mini-WLAN-Kamera haben? Unser engagiertes Support-Team wird das Problem gründlich untersuchen und eine geeignete Lösung finden, sei es ein Ersatz oder eine Rückerstattung.

Saanut 1/5 tähteä

I went on line and ordered 1 camera

I went on line and ordered 1 camera. I was charged an additional 147.00 which I did not have this company approval . This is fraud of an elderly person.

22. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We apologize for the inconvenience. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the order issues you’re facing with our mini wifi camera? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution.

Saanut 1/5 tähteä

Well, i purchased it thinking consumer report would be the best way to get one cheap and effectant.. now I am worried it's junk. How can I get my money back

Well, i purchased it thinking consumer report would be the best way to get one cheap and effectant.. now I am wor

2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We apologize for the inconvenience. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the issues you’re facing with our mini wifi camera? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution

Saanut 1/5 tähteä

Please don’t waste your money on this…

Please don’t waste your money on this dreadful product .. you can buy cameras for £5 off the net
Disgraceful how they are allowed to
Trade. What a complete con Chinese rubbish. They must know they are dodgy as they offered me over £22 back & to keep the product how the hell get to sell this stuff ….

19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We apologize for the inconvenience. We value your feedback. Could you please contact our customer support via email at support@getspyfocus.com with more details about the issues you’re facing with our mini wifi camera? Our dedicated support team will thoroughly investigate the issue and find a suitable resolution

Saanut 1/5 tähteä

They are advertising on Youtube now

They are advertising on Youtube now. The ad was convincing, it made me check it out. I am VERY glad I went to Trustpilot first and discovered their scammy history.
Can't Youtube be informed? They should not be allowed to have a top ad there with reviews and Trustpilot scores like this.

14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We're sorry to hear you feel that way. We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Saanut 1/5 tähteä

I’m still waiting for my product as…

I’m still waiting for my product as well, now I know I’ve been scammed . 😕

1. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We're sorry to hear you feel that way. We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Saanut 1/5 tähteä

Thanks to all the reviewers

Thanks to all the reviewers, it stopped me buying these , well done Trust Pilot for also putting a warning up saying that their name was being used incorrectly. 👍

19. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
SpyFocus-logo

Vastaus yritykseltä SpyFocus

We want to assure you that we are committed to providing a legitimate and reliable service. We have a refund policy in place, consistently deliver our products, and our customer support is here to assist you. If you've encountered any issues, please contact us directly at support@getspyfocus.com so we can address your concerns promptly.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin